आप अपने बहुत सारे पैसे वापस पाने के लिए लाइन में लग सकते हैं(छवि: गेट्टी)
यह सामने आया है कि सैकड़ों ब्रितानियों को अगर वे अपनी कार सेकेंड हैंड डीलर से खरीदते हैं तो उन्हें रिफंड मिल सकता है।
यह एक 'यूज्ड कार स्कैंडल कैंपेन' के कारण है। यह दावा करता है कि खरीदार भुगतान के हकदार हो सकते हैं यदि उन्हें यह नहीं बताया गया था कि उनकी कार पहले किराये की फर्म के स्वामित्व में थी।
एली ब्राउन लव आइलैंड इंस्टाग्राम
यह विज्ञापन मानक प्राधिकरण (एएसए) के फैसले के बाद आता है कि डीलरों को अब, कानून द्वारा, बिक्री से पहले एक कार के पूरे इतिहास का खुलासा करना चाहिए - जिसमें यह भी शामिल है कि क्या इसे पहले किराए, पट्टे या बेड़े के उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल किया गया था।
प्रचारकों के अनुसार, पूर्व में गलत तरीके से बेचे गए सैकड़ों लोगों के पास अब धन का स्वामित्व हो सकता है - विशेष रूप से पूर्व-किराये के वाहनों के संबंध में।
लॉ फर्म हार्कस सिंक्लेयर ने कहा कि नुकसान कार के मूल्य के 25% से 100% तक कुछ भी हो सकता है - इसके बाद खरीदार को वापस कर दिया जाएगा।
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एएसए दिशानिर्देशों के अनुरूप, डीलरों को अब किसी भी पूर्व-किराये की कारों के बारे में पूछे जाने के बजाय विज्ञापनों में खरीदारों को फ़्लैग करना चाहिए।
अभियान का दावा है कि जो ड्राइवर पहले पारदर्शिता की कमी के शिकार हो चुके हैं, उनके पास मुआवजे के लिए एक व्यवहार्य मामला भी हो सकता है।
फ्रांसेस्का एबट और एशले बैंजो
संक्षेप में, यदि विक्रेता खरीदार को यह बताने में विफल रहता है कि किराये की फर्म या व्यवसाय द्वारा कार का उपयोग किया गया था, तो वे दावे के लिए पात्र हो सकते हैं।
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प्रमुख विवरणों को छोड़ देने से अनुचित व्यापार विनियम (2008) से उपभोक्ता संरक्षण टूट जाता है और देय राशि इस बात पर निर्भर करती है कि मामला कितना गंभीर है और इसने खरीद निर्णय को कितना प्रभावित किया।
लॉ फर्म हार्कस सिनक्लेयर में मुकदमेबाजी के प्रमुख डेमन पार्कर ने कहा: 'सत्तारूढ़ हमारी स्थिति की पुष्टि करता है कि यह उन लोगों के लिए एक व्यवहार्य दावा है जो खुद को डीलरों द्वारा गुमराह पाते हैं।
'इससे कितने लोग प्रभावित हुए हैं, यह संख्या देना मुश्किल है, इसलिए हमें मामले-दर-मामले आधार पर देखना होगा।'
कार पत्रिका ऑटो एक्सप्रेस द्वारा दो अल्फा रोमियो विज्ञापनों के बारे में शिकायत करने वाले एक पाठक के मामले पर कार्रवाई करने के बाद एएसए का फैसला किया गया था।
उन्हें पिछले एक मालिक के रूप में विज्ञापित किया गया था, लेकिन बाद में पता चला कि दोनों पूर्व बेड़े के वाहन थे।
एएसए ने फैसला सुनाया: 'यदि एक डीलर जानता था कि एक वाहन पूर्व बेड़े था क्योंकि इसे पहले व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल किया गया था, तो वह भौतिक जानकारी थी जो ग्राहक के लेनदेन संबंधी निर्णय को प्रभावित कर सकती थी।'
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एएसए के एक प्रवक्ता ने कहा: 'हम विज्ञापनदाताओं से कह रहे हैं कि उन्हें ऐसी जानकारी शामिल करनी चाहिए जो वे वर्तमान में हमेशा शामिल नहीं करते हैं: विशेष रूप से, यदि कोई कार पूर्व-बेड़े या पूर्व-किराया या इसी तरह की है।
यूज्ड कार स्कैंडल अभियान के एक प्रवक्ता ने कहा: 'उपभोक्ताओं को ऐसी सामग्री जानकारी का खुलासा करने और सक्रिय रूप से छिपाने में विफल रहने के लिए उन्हें एक बड़ी टिकट वस्तु की खरीद के संबंध में एक सूचित निर्णय लेने में सक्षम बनाने के लिए, इस उदाहरण में वाहन एक आपराधिक अपराध है और अनुचित व्यापार विनियम 2008 (सीपीआर) से उपभोक्ता संरक्षण का उल्लंघन और गलत बयानी अधिनियम 1967 का उल्लंघन है, और यह अगला बड़ा गलत बिक्री कांड बनने की संभावना है।'
नताशा हैमिल्टन हैरी हैचर
कैसे जांचें कि आपको गलत तरीके से बेचा गया था
यदि आपकी वर्तमान कार एक पुराना मॉडल है और आपने इसे किसी स्वीकृत डीलर से खरीदा है, तो आप अपने वाहन के इतिहास की दोबारा जांच कर सकते हैं।
आप यह पता लगा सकते हैं कि क्या आपको गलत तरीके से बेचा गया है यूज्ड कार स्कैंडल अभियान के दिशानिर्देश या जिस डीलर से आपने कार खरीदी है, उस पर वापस लौटकर।
रिप्टाइड क्या है
यदि संदेह है, तो आप कर सकते हैं DVLA से संपर्क करें जो वाहन के इतिहास के बारे में अधिक जानकारी साझा करने में सक्षम हो सकते हैं।
सेकेंड हैंड कार खरीदते समय 5 महत्वपूर्ण जांच
आपके द्वारा बिंदीदार रेखा पर हस्ताक्षर करने से पहले अपने अधिकारों की रक्षा के लिए चरणों का पालन करना होगा (छवि: थिंकस्टॉक / गेट्टी)
यदि आप एक नई कार खरीदने की प्रक्रिया में हैं, तो यहां नागरिकों की सलाह का पालन करने के लिए कुछ दिशानिर्देश दिए गए हैं।
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यदि आप किसी व्यापारी से खरीद रहे हैं, तो एक अच्छी प्रतिष्ठा वाली स्थापित फर्म की तलाश करें। ट्रेड एसोसिएशन साइन (उदाहरण के लिए, रिटेल मोटर इंडस्ट्री फेडरेशन या स्कॉटिश मोटर ट्रेड एसोसिएशन) पर नज़र रखें या एक ऐसा चिन्ह जो कहता है कि वे मोटर लोकपाल की अभ्यास संहिता का पालन करते हैं - इसका मतलब है कि आप एक ट्रेड एसोसिएशन के माध्यम से कार्य कर सकते हैं अगर कुछ गलत हो जाता है।
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विक्रेता से कार का रजिस्ट्रेशन नंबर, एमओटी टेस्ट नंबर, माइलेज और मेक एंड मॉडल के बारे में पूछें। आप DVLA का निःशुल्क उपयोग कर सकते हैं ऑनलाइन वाहन सूचना चेकर यह सुनिश्चित करने के लिए कि विक्रेता आपको क्या बताता है DVLA के रिकॉर्ड से मेल खाता है। यदि कुछ छोटे विवरण मेल नहीं खाते हैं, तो आप विक्रेता से स्पष्ट करने के लिए कह सकते हैं - यह एक साधारण गलती हो सकती है।
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यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे सड़क के लिए सुरक्षित हैं, वाहनों को नियमित एमओटी परीक्षणों की आवश्यकता होती है। आपको जांचना चाहिए कि कार के इतिहास में एमओटी परीक्षण नियमित रूप से किए गए हैं (3 साल से अधिक पुरानी कारों को हर साल एक एमओटी परीक्षण की आवश्यकता होती है)। कार के एमओटी इतिहास की जांच करें GOV.UK पर। यह एक निःशुल्क सेवा है। कार के एमओटी इतिहास में किसी भी अंतराल के बारे में विक्रेता से पूछना न भूलें।
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कार पर एक निजी इतिहास जांच (कभी-कभी 'डेटा जांच' कहा जाता है) प्राप्त करना एक अच्छा विचार है - इससे आपको कार की गंभीर समस्याओं के बारे में बहुमूल्य जानकारी मिल जाएगी। इसकी कीमत 20 पाउंड तक होगी। आप इनमें से किसी भी वेबसाइट से कार के इतिहास की जांच करवा सकते हैं: ए.ए , आरएसी , एचपीआई तथा Autotrader .
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सुनिश्चित करें कि आपको लॉग बुक (V5C पंजीकरण प्रमाणपत्र) की मूल (फोटोकॉपी नहीं) और वैध MOT परीक्षण दस्तावेज़ मिल गया है - सिटीजन एडवाइस का कहना है कि आपको चाहिए कभी नहीं बिना वैध लॉग बुक के कार खरीदें।
