पिछले एक सप्ताह में बार्कलेज, हैलिफ़ैक्स, एचएसबीसी और लॉयड्स से कथित रूप से होने वाले दसियों हज़ारों घोटाले संदेश जारी किए गए हैं – खाताधारकों से संदिग्ध लेनदेन सत्यापित करने के लिए कहा गया है।
बैंक ने कहा कि वह मुद्दों को ठीक करने के लिए काम कर रहा है, और ग्राहकों को सलाह दी है कि अगर उन्हें अपने खातों में आने में परेशानी हो रही है तो वे फिर से प्रयास करें। हालांकि, इसने कहा कि जिस किसी ने भी लेन-देन का प्रयास किया है, उसे इसे दोहराने से पहले चार घंटे इंतजार करना चाहिए
कुछ ग्राहक आज अपने बार्कलेज खातों में लॉग इन करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं क्योंकि बैंक अपने ऐप और फोन बैंकिंग सेवाओं के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करता है
बैंकिंग दिग्गज ने खुलासा किया है कि यह चालू खाताधारकों के लिए पूरी तरह से कैशबैक को समाप्त कर रहा है और उन लोगों के लिए ब्लू रिवार्ड सदस्यता समाप्त कर देगा, जिन्होंने 3 अगस्त तक ऑनलाइन बैंकिंग के लिए साइन इन या पंजीकरण नहीं किया है।
हाई स्ट्रीट बैंक ने पाया कि हजारों वफादारी योजना उपयोगकर्ताओं को 2015 में चालू खाते, बंधक और बीमा ग्राहकों के साथ सौदा शुरू करने के बाद से कम भुगतान किया गया है।
बार्कलेज की ओर से £750 ब्याज-मुक्त ओवरड्राफ्ट बफ़र्स की पेशकश करने का कदम इसकी वर्तमान योजना के बाद ग्राहकों के लिए शुल्क पूरी तरह से समाप्त होने के बाद लागू होता है।
Fiona Philipp ने अपने बार्कलेज़ खाते का उपयोग संयुक्त अरब अमीरात में बैंक खातों में दो भुगतानों को स्थानांतरित करने के लिए इस समझ के तहत किया कि वह एक हाई-प्रोफाइल धोखाधड़ी जांच में सहायता कर रही थी
बैंकिंग दिग्गज चालू खाताधारकों के लिए कैशबैक बहुत कम लेने के कारण समाप्त कर रहा है - यहां आपको वह सब जानना है जो आपको जानना चाहिए
ग्राहकों को एक वार्षिक समीक्षा दी जानी चाहिए थी - उनके भुगतान और रद्द करने के अधिकारों का विवरण - हालांकि उल्लंघन के कारण, कई लोग उन्हें प्राप्त करने में विफल रहे
ऋणदाता ने कहा कि लगभग 400 श्रमिकों को यूके भर में साइटों पर स्थानांतरित किया जाएगा - हालांकि जो लोग स्थानांतरित करने में असमर्थ हैं वे अपनी नौकरी खो सकते हैं