एक बुजुर्ग अल्जाइमर पीड़ित को बेरहमी से गाली देने के बाद तीन क्रूर देखभाल गृहकर्मियों को न्याय के कटघरे में लाया गया।
उन्हें कमजोर और भयभीत 71 वर्षीय जॉय लेविस को उसकी कलाई से बिस्तर से बाहर घसीटते हुए, डायबिटिक OAP खाने-पीने से इनकार करते हुए और शौचालय का उपयोग करने के लिए उसकी दलीलों को अनदेखा करते हुए फिल्माया गया था।
उसकी तीन स्तब्ध बेटियाँ डरावनी दृष्टि से देख रही थीं क्योंकि उनकी रोती हुई माँ का दुःस्वप्न उसके कमरे में लगाए गए एक जासूसी कैमरे द्वारा लिए गए फुटेज पर सामने आया - एक घड़ी के रूप में प्रच्छन्न।
अब वे सभी देखभाल घरों में सीसीटीवी अनिवार्य करने की मांग कर रहे हैं क्योंकि उनकी मां के दुर्व्यवहारियों ने दुर्व्यवहार या उपेक्षा के आरोप स्वीकार किए हैं।
और वे सख्त सजा भी चाहते हैं क्योंकि दुष्ट तिकड़ी - रेबेका किंग, 32, टेरेसा कट्स, 50 और जोआन हार्डस्टाफ, 39 - निलंबित जेल शर्तों और सामुदायिक सेवा आदेशों के साथ अदालत से दूर चले गए।
जॉय लेविस की तीन स्तब्ध बेटियाँ अपनी रोती हुई माँ के दुःस्वप्न के रूप में डरावनी दृष्टि से देखती हैं
जॉय ने अपनी बेटी से कहा कि स्टाफ उसे पसंद नहीं करता है और उसे अन्य निवासियों से अलग रखता है (छवि: Featureworld.co.uk)
केली लुईस और मिशेल लुईस अपनी मां की परीक्षा के बारे में जानकर डर गए थे (छवि: मैथ्यू पोवर)
47 साल की सबसे बड़ी बेटी टेरेसा बेस्टविस्क ने हंगामा किया: हमें गुस्सा आता है कि उनकी सजा निलंबित कर दी गई। उन्होंने सिर्फ इसलिए अपना गुनाह कबूल किया क्योंकि यह सब टेप पर था।
उसकी सबसे छोटी बहन केली लुईस, 34, ने अपनी रोती हुई माँ के बाद घर पर देखभाल करने वालों का सामना किया था - जिसे पार्किंसंस रोग भी है - ने उसे बताया कि कर्मचारी उसे पसंद नहीं करते हैं और उसे अन्य निवासियों से अलग रखते हैं।
जब उसने उन्हें अपनी माँ की व्यथा के बारे में बताया तो उन्होंने उसे आश्वस्त किया कि वह खुश है लेकिन उलझन में है।
जोआन हार्डस्टाफ के साथ खुशी
लेकिन बाद के दौरों में, जॉय की हालत खराब हो गई। केली ने कहा कि उसकी कलाई पर चोट के निशान थे और वह बिस्तर के घावों से ढकी हुई थी। आखिरकार मेरी बहन टेरेसा ने सुझाव दिया कि शायद हमें एक गुप्त कैमरा लगाना चाहिए।
इसलिए चिंतित रिसेप्शनिस्ट केली ने अमेज़न पर £85 क्लॉक कैमरा खरीदा। उसने कहा: मैंने बहुत दोषी महसूस किया और इसे स्थापित करते ही मेरा दिल धड़क रहा था। मैंने स्टाफ से कहा कि मुझे लगा कि अगर वह हमेशा अपने बिस्तर से समय देख पाएगी तो इससे उसकी उलझन को दूर करने में मदद मिलेगी। इसने जो रिकॉर्ड किया वह एक झटका था। जो कोई भी दूसरे व्यक्ति के साथ ऐसा व्यवहार कर सकता है वह एक नीच प्राणी है। फुटेज देख मां को रोता देख दिल दहल गया।
एनएचएस जुर्माना भरने से इनकार
केली, टेरेसा और 49 वर्षीय बहन मिशेल लेविस, जैक्सडेल, नॉटिंघमशायर में ब्रुकसाइड हाउस केयर होम में दो दिनों में की गई रिकॉर्डिंग को वापस बजाते हुए रो पड़े।
देखभाल कर्मियों ने बुजुर्ग निवासियों के साथ मौखिक रूप से दुर्व्यवहार किया (छवि: Featureworld.co.uk)
केली ने कहा: पहली बात जो मैंने सुनी वह थी रेबेका किंग चिल्लाना और एक सज्जन निवासी को शपथ दिलाना। टेरेसा कट्स तब मौखिक रूप से उसे गाली देने में शामिल हो जाती हैं क्योंकि वह खुद को गीला कर लेती थी। मैं बीमार पड़ गया। मुझे पता था कि तब माँ सच कह रही थी।
फिर हमने देखा कि वह तड़के 4.45 बजे उठी, अपनी कलाइयों से बिस्तर से उठी और बिना धोए कपड़े पहने। शौचालय का उपयोग करने की उसकी दलीलों को घंटों तक नजरअंदाज किया गया। मधुमेह होने के बावजूद भी उसे घंटों बिना खाना-पीना छोड़ दिया जाता था।
वह अपनी आँखें बाहर रो रही थी, रो रही थी, बुनियादी चीजों के लिए भीख माँग रही थी, कह रही थी कि वह मरने से डरती है। घर पर कोई उसे दिलासा देने नहीं आया। बिलकुल बकवास था।
कैमरा बिस्तर पर लेटी मां को कम से कम पांच घंटे तक मदद मांगते हुए रिकॉर्ड करता है। घावों से बचने के लिए उसे कभी अपने बिस्तर पर नहीं घुमाया गया। यह लंबा हो सकता था लेकिन मेमोरी कार्ड खत्म हो गया।
जोआन हार्डस्टाफ निलंबित जेल की शर्तों और सामुदायिक सेवा आदेशों के साथ अदालत से दूर चला गया
जिस बात ने उनकी पीड़ा को और भी बदतर बना दिया वह यह था कि जॉय, जिसके चार पोते और तीन परपोते हैं, खुद एक देखभालकर्ता था। केली ने कहा, उसकी सारी जिंदगी, सबसे प्यारी और दयालु व्यक्ति, बुजुर्गों और डिमेंशिया वाले लोगों की देखभाल कर रही थी।
उसने क्रिसमस और नए साल में भी काम करते हुए अपनी नौकरी को सराहा। उन्होंने कमजोर लोगों को उनके जीवन का पूरा आनंद लेने में मदद करने में गर्व महसूस किया।
जॉय को फरवरी, 2017 में ब्रुकसाइड हाउस में भर्ती कराया गया था। परिवार ने फ़ारिंगटन केयर होम्स लिमिटेड द्वारा संचालित घर को चुना, क्योंकि वहां एक और रिश्तेदार था।
कर्मचारी वास्तव में मिलनसार थे। केली ने कहा कि उन्होंने हमसे वादा किया था कि उनकी बहुत अच्छी देखभाल की जाएगी। जॉय के अंदर जाने के केवल दो सप्ताह बाद, केली ने उसे आँसू में पाया। उनका मानना है कि तीन देखभालकर्ता कभी भी जासूसी कैमरे के बिना नहीं पकड़े जाते।
रेबेका किंग को 36 सप्ताह का निलंबन और 120 घंटे का अवैतनिक कार्य मिला
पिछले पांच वर्षों में यूके में देखभाल घरों में कम से कम 100,000 सुरक्षा रेफरल की जांच की गई है - लेकिन पुलिस अक्सर सबूतों की कमी के कारण आरोपों को दबाने में असमर्थ होती है। केली ने कहा: यह मुझे दूसरों की पीड़ा के बारे में सोचकर कांपता है जैसा कि माँ ने किया था। कमजोर लोगों को सुरक्षा देने की जरूरत है। सीसीटीवी उत्कृष्ट देखभाल करने वालों को दुर्भावनापूर्ण आरोपों से भी बचाएगा।
बहनों द्वारा अपने साक्ष्य के साथ पुलिस से संपर्क करने के बाद, कट्स और किंग को तुरंत निलंबित कर दिया गया और हार्डस्टाफ को भी गिरफ्तार कर लिया गया। पिछले महीने मैन्सफील्ड मजिस्ट्रेट कोर्ट में, जैक्सडेल के राजा को 36 सप्ताह का निलंबन और 120 घंटे का अवैतनिक काम मिला। समरकोट्स के कट्स को 24 सप्ताह का निलंबन और 100 घंटे का अवैतनिक काम मिला। और आयरनविल के हार्डस्टाफ को आठ सप्ताह का निलंबन और 80 घंटे का अवैतनिक काम मिला।
नॉटिंघमशायर पुलिस पब्लिक प्रोटेक्शन के विक्टोरिया ग्रीव्स ने कहा: ये कमजोर पीड़ित थे जिन्हें देखभाल कर्मियों की मदद की जरूरत थी। लेकिन दुख की बात है कि जिस सम्मान और गरिमा के वे हकदार हैं, उसके साथ व्यवहार किए जाने के बजाय उनकी उपेक्षा की गई और उन्हें भुगतने के लिए छोड़ दिया गया।
ब्रुकसाइड हाउस तब से बंद है और जॉय अब एक नए घर में है। केली ने कहा: मां में अंतर अद्भुत है। वह बहुत खुश है, हमेशा मुस्कुराती और हंसती रहती है। लेकिन यह सोचना चिंताजनक है कि अगर यह हमारे सीसीटीवी के लिए नहीं होता तो वह अभी भी पीड़ित होती।
फ़ारिंगटन केयर ने कोई टिप्पणी नहीं की।
