लेकिन क्या होगा अगर बिल आपके नहीं हैं?
एक पाठक जिसे 1,323.67 पाउंड की मांग करने वाले ऋण लेने वालों से कई पत्र भेजे गए थे, वह पहचान की चोरी धोखाधड़ी का शिकार हो सकता है।
हिल्सडेन सिक्योरिटीज लिमिटेड नामक एक वैध संग्रह फर्म ने कहा कि हमारे पाठक, श्रीमती एम, ने आर्गोस स्टोर कार्ड पर ऋण लिया।
उन्होंने दावा किया कि उसके पास नवंबर 2003 से था, लेकिन 2007 में खाते में चूक हुई।
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हिल्सडेन ने नवंबर 2009 में आर्गोस से कर्ज हासिल कर लिया।
लेकिन श्रीमती एम ने कभी भी आर्गोस कार्ड रखने का विवाद किया और उस पते पर रहने से इनकार कर दिया जिस पर हिल्सडेन ने उनसे संपर्क करने का प्रयास किया था। वह जुलाई 2002 से अपने वर्तमान पते पर रह रही है।
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जब उसने आर्गोस कार्ड सेवाओं से संपर्क किया तो उन्होंने पुष्टि की कि उसके नाम पर एक खाता खोला गया था लेकिन पता उससे मेल नहीं खाता था।
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श्रीमती एम ने उनसे तब तक संपर्क न करने के लिए कहा जब तक कि उनके पास ऋण के लिए उनकी देनदारी का प्रमाण न हो।
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फिर भी ऋण संग्रहकर्ता ने यह कहते हुए प्रतिज्ञा की: हम विनियमित ऋण समझौते पर भरोसा करने के हकदार हैं क्योंकि आप किसी भी ऋण को चुकाने के लिए सहमत हुए हैं।
आपके खाते की शेष राशि एक ऋण है जो आपके द्वारा हस्ताक्षरित एक समझौते के तहत आपके द्वारा उचित रूप से खर्च किया गया है और उपभोक्ता ऋण अधिनियम 1974 द्वारा विनियमित है।
अधिनियम की धारा ७८(४) के अनुसार, मूल ऋणदाता ने आपको आपके पिछले पते पर नियमित विवरण भेजा है, जिससे आपको आपके उधार और देय न्यूनतम भुगतानों के बारे में सूचित किया जाता है।
इसलिए हम आगे कोई सत्यापन, सत्यापन या दावे का प्रमाण उपलब्ध नहीं कराएंगे।
आप क्या कर सकते हैं
श्रीमती एम को आर्गोस के साथ अपने मूल क्रेडिट समझौते को देखने की मांग करनी चाहिए। यदि इसका उत्पादन नहीं किया जा सकता है (और अक्सर ऐसा होता है) तो कलेक्टर कानूनी रूप से ऋण को लागू करने में सक्षम नहीं होगा।
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उनके पास श्रीमती एम के प्रामाणिक हस्ताक्षर नहीं होंगे क्योंकि यह पहचान धोखाधड़ी का मामला है। अगर ऐसा है तो वे उसके खिलाफ कर्ज को लागू नहीं कर पाएंगे।
अंत में, मैंने श्रीमती एम से कहा है कि भले ही उनके पास आर्गोस कार्ड हो, उनके खिलाफ दावा अब वर्जित है। इसे विधान वर्जित कहते हैं।
कानून कहता है कि यह दावा ऋण स्वीकार करने की अंतिम तिथि के छह साल के भीतर लाया जाना चाहिए था। उसने अब तक इस ऋण के बारे में कभी नहीं सुना है या इसके बारे में पत्राचार प्राप्त नहीं किया है, इसलिए स्पष्ट डिफ़ॉल्ट की तारीख 2007 में थी। वे बहुत देर हो चुकी हैं।