(छवि: आईस्टॉकफोटो)
कार बीमा की दिग्गज कंपनी डायरेक्ट लाइन ने कहा है कि उसने कोरोनोवायरस लॉकडाउन के दौरान दावों की संख्या में 70% की गिरावट देखी है, लेकिन यह ग्राहकों को स्वचालित छूट जारी नहीं करेगी।
दावों में गिरावट से फर्म को भुगतान में लगभग 60 मिलियन पाउंड की बचत होनी चाहिए, प्रतिद्वंद्वियों ने गणना की है।
निगेल फराज मैं एक सेलिब्रिटी हूँ
लेकिन जबकि अन्य बीमा प्रदाताओं ने कहा है कि वे सभी को स्वचालित रूप से पैसे वापस कर देंगे, डायरेक्ट लाइन ने मिरर मनी को बताया कि यह केवल तभी होगा जब लोग संपर्क में हों और समझाएं कि वे इसके लायक क्यों हैं।
डायरेक्ट लाइन के एक प्रवक्ता ने मिरर मनी को बताया: 'हमारा इरादा हमेशा वही करना है जो हमारे ग्राहकों द्वारा सही है और यह सुनिश्चित करता है कि उनका अच्छा मूल्य हो।
'हम लॉकडाउन अवधि से आर्थिक रूप से लाभ नहीं लेना चाहते हैं और हमने अपने ग्राहकों की सहायता के लिए कई सहायता उपायों की शुरुआत की है, उदाहरण के लिए मोटर में, यदि ग्राहक अपने वाहनों का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो उन्हें हमें अपने व्यक्तिगत पर चर्चा करने के लिए कॉल करना चाहिए। ताकि हम उन्हें इस कठिन समय में सबसे अच्छा विकल्प प्रदान कर सकें।'
बिलों के बारे में चिंतित हैं? नवीनतम धन संबंधी सलाह, समाचार और सहायता सीधे अपने इनबॉक्स में प्राप्त करें NEWSAM.co.uk/email
मोटर दावों में भारी गिरावट आई है (छवि: एनआईसी बोथमा / ईपीए-ईएफई / शटरस्टॉक)
LV=, इसके विपरीत, अपने किसी भी ग्राहक के लिए वित्तीय रूप से कठिनाइयों का सामना करने के लिए £30million का फंड स्थापित किया है, चाहे वे कम ड्राइव करें या नहीं।
मुख्य कार्यकारी स्टीव ट्रेलोर ने कहा: हमने ग्राहकों की मदद करने के सर्वोत्तम तरीके के बारे में सोचने में बहुत समय बिताया और यह हमें £20 - £50 के बीच देने में सक्षम बनाता है, जिससे कुछ परिवारों को वास्तविक फर्क पड़ेगा। इस दृष्टिकोण को अपनाने में, हम उन लोगों के लिए और अधिक कर सकते हैं जिन्हें सहायता की सबसे अधिक आवश्यकता है।
पैसा उन लोगों के लिए उपलब्ध है, जिन्होंने अभी तक अपने नियोक्ता से 80% भुगतान योजना प्राप्त नहीं की है, स्व-नियोजित हैं और कोरोनावायरस के कारण काम करने या व्यापार करने में असमर्थ हैं, और अभी तक सरकार के माध्यम से 80% भुगतान योजना प्राप्त नहीं की है। या 1 मार्च 2020 के बाद किसी भी समय बेरोजगार हो गए थे।
जैसे-जैसे मील की दूरी कम होती जाती है, बीमा भी नहीं होना चाहिए? (छवि: गेट्टी)
अब तक यूके में स्वचालित कार बीमा धनवापसी की पेशकश करने वाली एकमात्र कंपनी एडमिरल है - यह कह रही है कि यह लोगों को प्रति पॉलिसी £ 25 वापस देगी, इसके द्वारा की जा रही बचत के लिए धन्यवाद।
कुल मिलाकर, इसका मतलब है कि एडमिरल के साथ बीमा किए गए 4.4 मिलियन वाहनों के ड्राइवरों को £ 110 मिलियन वापस कर दिया गया।
एक प्रवक्ता ने मिरर मनी को बताया, 'रिफंड 31 मई 2020 तक जारी किया जाएगा और एडमिरल के पास ग्राहकों के लिए फाइल पर मौजूद मौजूदा भुगतान पद्धति में जमा किया जाएगा।'
पे-एज़-यू-ड्राइव फर्म के मुख्य कार्यकारी जेम्स ब्लैकहैम माइल्स द्वारा , ने कहा: डायरेक्ट लाइन ने कहा कि उन्होंने अप्रैल में दावों में 70% की कमी देखी, जिसकी गणना हमने £ 60million के कोविड -19 अप्रत्याशित लाभ में की है।
'एक लाभ जो सड़क पर कम कारों का प्रत्यक्ष परिणाम है, क्योंकि लोगों को लॉकडाउन के दौरान घर में रहने का निर्देश दिया जा रहा है।'
मोटर बीमा ग्राहकों को प्रीमियम वापस करने का उनका प्रस्ताव जो सीधे बीमाकर्ता से संपर्क करके अपने माइलेज को अपडेट करने के लिए कहते हैं, पर्याप्त नहीं है।
'धनवापसी स्वचालित होनी चाहिए और महीने दर महीने कम उपयोग पर आधारित होनी चाहिए, न कि ग्राहकों की पुनर्गणना और अपने वार्षिक माइलेज को अपडेट करने के लिए कहने पर निर्भर नहीं।'
