हम प्रमुख एयरलाइनों से नवीनतम अवकाश धनवापसी की व्याख्या करते हैं(छवि: गेट्टी छवियां)
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हॉलिडे ट्रैफिक लाइट सिस्टम के अपडेट की पुष्टि आज होने वाली है, ट्रैवल बॉस के कॉल के बीच और अधिक देशों को ग्रीन लिस्ट में जोड़ने के लिए।
रैंकिंग यह निर्धारित करती है कि क्या इंग्लैंड के यात्रियों को संगरोध करने की आवश्यकता है और यदि विशेष गंतव्यों से घर लौटने पर कोरोनावायरस परीक्षणों की आवश्यकता होती है।
लेकिन ट्रैफिक लाइट सिस्टम को हर तीन सप्ताह में अपडेट किया जा रहा है, और देशों की श्रेणियों को स्थानांतरित करने की संभावना के साथ, छुट्टी की बुकिंग कभी भी एक जुआ से अधिक नहीं रही है।
उदाहरण के लिए, पुर्तगाल को मूल रूप से एक हरे रंग के गंतव्य के रूप में सूचीबद्ध किया गया था, लेकिन अंतिम अद्यतन में, इसे उच्च एम्बर श्रेणी में स्थानांतरित कर दिया गया था।
इसका मतलब यह था कि परिवर्तन के दौरान पुर्तगाल में पहले से ही बाहर रहने वाले यात्रियों को या तो नियम लागू होने से पहले घर जाने की दौड़ का सामना करना पड़ा, या अतिरिक्त पीसीआर परीक्षण के लिए अधिक भुगतान करना, साथ ही साथ आत्म-पृथक करना।
ब्रिटिश एयरवेज ने ग्राहकों के लिए धनवापसी सलाह जारी की है (छवि: एएफपी गेटी इमेज के माध्यम से)
सरकार ने अभी तक यह खुलासा नहीं किया है कि नवीनतम ट्रैफिक लाइट फेरबदल के हिस्से के रूप में किन देशों को स्थानांतरित किया जाएगा।
ट्रैवल फर्मों से अधिक देशों को 'एम्बर' सूची से स्थानांतरित करने और आत्म-अलगाव के नियमों को हटाने के लिए कॉल किया गया है।
ट्रैफिक लाइट सिस्टम कैसे काम करता है?
हरे-भरे देशों के लिए, आपको इंग्लैंड लौटने से पहले एक प्रस्थान पूर्व परीक्षण करने की आवश्यकता है, साथ ही आपके घर वापस आने के दो दिन पहले या उससे पहले एक पोलीमरेज़ चेन रिएक्शन (पीसीआर) परीक्षण करना होगा।
एम्बर गंतव्यों के साथ, आपको तीन परीक्षण करने की आवश्यकता होती है - एक प्रस्थान पूर्व, और फिर पीसीआर परीक्षण दूसरे दिन और घर पहुंचने के आठ दिन बाद।
फिर आपको आगमन के बाद घर पर 10 दिनों के लिए आत्म-पृथक करने की आवश्यकता होती है, हालांकि आप पांचवें दिन चौथे परीक्षण के लिए भुगतान करना चुन सकते हैं, और यदि यह नकारात्मक आता है तो आप जल्दी संगरोध छोड़ सकते हैं।
अंत में, लाल देशों की यात्रा करने वाले लोगों को भी तीन परीक्षण करने होंगे - एम्बर समूह के समान - और जल्दी संगरोध से बाहर निकलने के लिए एक अलग परीक्षण के लिए भुगतान नहीं कर सकते।
जो ग्राहक कानूनी रूप से यात्रा नहीं कर सकते हैं, उन्हें वापस नहीं करने के लिए सीएमए द्वारा रयानएयर की जांच की जा रही है (छवि: एएफपी गेटी इमेज के माध्यम से)
डैन और गैबी अफेयर
उन्हें एक होटल में £1,750 प्रति सिर पर 10 दिनों के लिए क्वारंटाइन भी करना होगा।
ट्रैफिक लाइट सिस्टम केवल इंग्लैंड के लोगों पर लागू होता है, क्योंकि स्कॉटलैंड, वेल्स और उत्तरी आयरलैंड ने अपने स्वयं के नियम निर्धारित किए हैं।
जिस गंतव्य के लिए आप यात्रा करना चाहते हैं, उसके लिए कोरोनावायरस नियमों की जांच करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है - क्योंकि प्रत्येक स्थान के अपने प्रतिबंध होंगे।
उदाहरण के लिए, कुछ ब्रिटिश पर्यटकों को प्रवेश करने की अनुमति नहीं दे रहे हैं - ट्रैफिक लाइट सिस्टम पर उनकी रैंकिंग की परवाह किए बिना - या वहां पहुंचने पर आपको संगरोध करने की आवश्यकता हो सकती है।
उड़ानों और छुट्टियों के लिए नवीनतम धनवापसी अधिकार
यदि आपकी उड़ान रद्द कर दी गई है, तो आपको उस एयरलाइन या हॉलिडे प्रदाता से नकद धनवापसी मांगने की अनुमति है जिसके साथ आपने बुकिंग की थी।
लेकिन अगर आप यात्रा नहीं करने का फैसला करते हैं - और आपकी उड़ान अभी भी आगे बढ़ रही है - तो आप आमतौर पर अपने पैसे वापस पाने के हकदार नहीं होते हैं।
हालाँकि, आपको अपनी उड़ान को किसी भिन्न तिथि पर ले जाने की अनुमति दी जा सकती है या इसके बजाय एयरलाइन से वाउचर मांगा जा सकता है।
ऐसा करने के लिए आपको भुगतान करने की आवश्यकता है या नहीं, यह एयरलाइन पर निर्भर करता है - हम नीचे बताते हैं।
रिफंड का अधिकार उन लोगों के लिए समस्याग्रस्त साबित हुआ है जिन्होंने लॉकडाउन प्रतिबंधों के कारण यात्रा नहीं करने का विकल्प चुना है और जब छुट्टियों की अनुमति नहीं थी।
प्रतिस्पर्धा और बाजार प्राधिकरण (सीएमए) वर्तमान में ब्रिटिश एयरवेज और रायनएयर की जांच कर रहा है कि कानूनी रूप से यात्रा नहीं करने वाले यात्रियों को नकद धनवापसी की पेशकश करने में विफल रहा है।
यह जांच अभी जारी है।
ब्रिटिश एयरवेज: बीए उड़ानों के लिए, आप वाउचर का दावा कर सकते हैं यदि आपने 3 मार्च, 2020 से बुक किया था, और आपकी यात्रा 30 अप्रैल, 2022 तक पूरी होने वाली थी।
चेक-इन की समाप्ति तक वाउचर का अनुरोध किया जा सकता है, आपकी मूल बुकिंग की राशि के बराबर होगा और 30 अप्रैल, 2023 तक वैध रहेगा।
आप अपनी यात्रा को संशोधित या स्थगित भी कर सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि कीमत में अंतर इस आधार पर लागू हो सकता है कि आपकी नई तिथियों पर यात्रा करना अधिक महंगा है या नहीं।
यदि आपकी नई तिथि सस्ती है, तो आपको अंतर की धनवापसी कर दी जाएगी।
बीए की छुट्टियों के लिए, यात्रा से कम से कम तीन सप्ताह पहले परिवर्तन या वाउचर का अनुरोध किया जाना चाहिए।
तीन सप्ताह से कम' नोटिस स्वीकार किया जाएगा यदि इस समय के भीतर यूके सरकार के नए नियम पेश किए जाते हैं जो यात्रा को रोकते हैं।
निकिता बनाओ या तोड़ो
EasyJet ग्राहकों को बुकिंग से पहले अपने धनवापसी अधिकारों को जानना चाहिए (छवि: पूल / एएफपी गेटी इमेज के माध्यम से)
आसान जेट: यदि आप बुकिंग के 24 घंटों के भीतर अपनी आसान जेट यात्रा रद्द करते हैं, तो आप एयरलाइन से पूर्ण वापसी का दावा कर सकते हैं, रद्दीकरण शुल्क घटाकर।
लेकिन अगर आप इस तिथि के बाद रद्द करते हैं, तो आप स्वचालित रूप से नकद वापसी के लिए पात्र नहीं हैं - जब तक कि आपकी उड़ान रद्द नहीं हो जाती।
इसके बजाय, आप अपनी उड़ान को बिना किसी शुल्क के तब तक स्थानांतरित कर सकते हैं जब तक आप प्रस्थान के कारण कम से कम दो घंटे पहले यह अनुरोध करते हैं।
दोबारा, यदि आपकी नई तिथियां अधिक महंगी हैं, तो आपको किराए में अंतर का भुगतान करना पड़ सकता है।
EasyJet ने भी 30 जून, 2021 को या उससे पहले समाप्त होने वाले अपने वाउचर के उपयोग की तारीख को छह महीने के लिए बढ़ा दिया है।
विस्तार का मतलब है कि उन्हें अब दिसंबर 2021 के अंत से पहले भुनाया जा सकता है।
यह वह तारीख है जब आपको अपने वाउचर का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, न कि उस समय के लिए जब आपको यात्रा करनी चाहिए।
30 जून के बाद समाप्त होने वाले वाउचर अभी भी एक वर्ष तक के लिए भुनाए जा सकते हैं।
रायनियर: रयानएयर ने 10 जून, 2020 के बाद और 30 सितंबर, 2021 से पहले की गई सभी नई बुकिंग के लिए अपने उड़ान परिवर्तन शुल्क को समाप्त कर दिया है।
527 परी संख्या अर्थ
आपको 31 दिसंबर, 2021 से पहले यात्रा करनी चाहिए और मूल निर्धारित प्रस्थान तिथि से कम से कम सात दिन पहले किसी भी उड़ान परिवर्तन का अनुरोध करना चाहिए।
इसके अलावा, एयरलाइन ने क्रेडिट नोटों के लिए उपयोग की तारीख भी बढ़ा दी है ताकि वे दिसंबर 2021 में समाप्त हो जाएं।
आप इस समय के बाद यात्रा के खिलाफ अपने वाउचर का उपयोग कर सकते हैं - लेकिन आपकी नई तिथियां अधिक महंगी होने के आधार पर आपको मूल्य अंतर का भुगतान करना पड़ सकता है।
अगर आपकी उड़ान अभी भी आगे बढ़ रही है, तो आप एयरलाइन से कैशफ रिफंड के हकदार नहीं होंगे।
टीयूआई: टीयूआई के साथ कुछ छुट्टियों को 11 जुलाई, 2021 तक खत्म कर दिया गया है - अगर आपकी यात्रा प्रभावित होती है, तो आपको पूर्ण धनवापसी या क्रेडिट नोट मिलेगा।
हॉलिडे प्रोवाइडर 31 अक्टूबर, 2021 से पहले प्रस्थान करने वाली सभी छुट्टियों पर शुल्क-मुक्त परिवर्तन भी दे रहा है - हालाँकि आपको ऐसा करने में कितना समय इस बात पर निर्भर करता है कि आपने कब बुक किया था, और आप कब यात्रा करने वाले हैं।
यदि आप 31 अगस्त, 2021 को या उससे पहले यात्रा कर रहे हैं, तो आपको प्रस्थान से कम से कम 14 दिन पहले परिवर्तनों का अनुरोध करना चाहिए।
यदि आपने 23 नवंबर, 2020 और 30 नवंबर, 2020 के बीच ( . के दौरान) बुकिंग की है, तो यह प्रस्थान से 21 दिन पहले तक जाता है ब्लैक फ्राइडे पदोन्नति अवधि) या 22 दिसंबर, 2020 और 9 फरवरी, 2021 के बीच, और आप 31 अक्टूबर, 2021 से पहले उड़ान भरने वाले हैं।
यदि आप 1 सितंबर, 2021 और 31 अक्टूबर, 2021 के बीच यात्रा करने वाले हैं, तो आप अपनी मूल प्रस्थान तिथि से 28 दिन पहले तक परिवर्तन शुल्क-मुक्त कर सकते हैं।
इस नीति में पैकेज, केवल-आवास और केवल-उड़ान बुकिंग शामिल हैं - लेकिन फिर से, यदि आपकी नई तिथियां अधिक महंगी हैं, तो आपको किसी भी मूल्य अंतर का भुगतान करना होगा।
टीयूआई के साथ बुक किए गए पैकेज अवकाश एटीओएल संरक्षित हैं।
कुमारी: यदि आपने वर्जिन अटलांटिक के साथ बुकिंग की है, और आपकी उड़ान आगे बढ़ रही है, तो एयरलाइन 6 फरवरी, 2021 से किसी भी नई बुकिंग के लिए बिना किसी सेवा शुल्क के असीमित तिथि और गंतव्य परिवर्तन प्रदान करती है।
माइक टायसन फाइट नेक्स्ट
यह 30 अप्रैल 2022 तक और इसमें शामिल यात्रा पर लागू होता है।
जिन ग्राहकों ने 12 जून, 2020 और 5 फरवरी, 2021 के बीच बुकिंग की है, उनके पास दो निःशुल्क तिथि परिवर्तन और एक निःशुल्क नाम परिवर्तन है।
रद्द की गई उड़ानों के लिए, आप नकद वापसी के पात्र होंगे।
या यदि आप रद्द की गई फ्लाइट को उसी रूट पर और उसी केबिन क्लास में फिर से बुक करना चाहते हैं, तो 30 अप्रैल, 2023 तक नई यात्रा की तारीख पर ध्यान दिए बिना किराए के अंतर को माफ कर दिया जाएगा।
वर्जिन छुट्टियों के लिए, यदि आप 30 अप्रैल 2022 से पहले उड़ान भरने वाले हैं, तो आप बिना किसी संशोधन शुल्क के 30 अप्रैल, 2023 तक फिर से बुकिंग कर सकते हैं।
फिर से, यदि आपकी छुट्टी की कीमत बढ़ गई है, तो आपसे किराए के अंतर का शुल्क लिया जा सकता है।
