मीटर की आवश्यकता के बिना आपके पानी के लिए कम भुगतान करने का एक तरीका है - और यहां तक कि इसे पिछली तारीख भी प्राप्त करें(छवि: पीए)
अकेले रहने वाले और पानी का मीटर लगाने में असमर्थ लोग पानी के बिल का भुगतान करते समय नाले में पैसा बहा सकते हैं।
जॉर्ज माइकल मौत का कारण
वास्तव में, कई पिछले पांच वर्षों में £300 से अधिक की वापसी के कारण हो सकते हैं।
ऐसा इसलिए है क्योंकि जल कंपनियां पानी के लिए तीन तरह से शुल्क लेती हैं:
- पहला बिना मीटर वाला है और एक निर्धारित दर की गणना करता है जो आपके घर के 'रेटेबल' मूल्य।
- दूसरी विधि पैमाइश की जाती है, जहां आपको आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले पानी की मात्रा के लिए बिल दिया जाता है। मनीकॉम्स के एंड्रयू हैगर ने कहा: यदि आप अकेले रहते हैं या बहुत अधिक पानी का उपयोग नहीं करते हैं तो अपने पानी के बिल की लागत में कटौती करने के लिए पानी के मीटर पर स्विच करने पर विचार करना उचित है।
'पानी के लिए उपभोक्ता परिषद' एक आसान कैलकुलेटर जो आपको दिखाएगा कि क्या यह करने योग्य है , आपके उपयोग के आधार पर और आप कहां रहते हैं।
- तीसरा विकल्प निर्धारित घरेलू शुल्क है - यह उन लोगों के लिए आरक्षित है जो पानी का मीटर नहीं लगा सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ संपत्तियों में एक साझा आपूर्ति या दुर्गम पाइपवर्क होता है। यह आपके घर में मौजूद शयनकक्षों की संख्या के लिए औसत पैमाइश बिल पर आधारित है - मेरे मामले में दो।
जब मैं 2006 में वापस आया तो टेम्स वाटर ने मेरे फ्लैट को पानी के मीटर के लिए अस्वीकार कर दिया था, इसलिए मैं मूल्यांकन किए गए घरेलू शुल्क का उपयोग कर रहा हूं क्योंकि यह सस्ता था।
लेकिन यह पता चला है कि एक और टैरिफ है जो और भी सस्ता है और लाखों अन्य लोग भी इसके लिए योग्य हो सकते हैं।
अकेले रहने वाले लोगों के लिए नया टैरिफ
मेरे बिल पर टैरिफ का कोई जिक्र नहीं था (छवि: आईस्टॉकफोटो)
2009 में नियामक ऑफवाट के मार्गदर्शन में, पानी कंपनियों द्वारा एक नया एकल अधिभोगी टैरिफ मूल्यांकन शुल्क चुपचाप पेश किया गया था।
टेम्स वाटर पानी के बिलों के पीछे इस टैरिफ के अस्तित्व का उल्लेख नहीं करता है और आपको इसे खोजने के लिए इसकी वेबसाइट पर तलाश करना होगा।
मैंने इसे दुर्घटना से काफी खोजा। टेम्स वाटर का दावा है कि उसने 2007 और 2009 में निर्धारित शुल्क का भुगतान करने वाले ग्राहकों को लिखा था, उनसे यह पुष्टि करने के लिए कहा था कि संपत्ति में कितने लोग रहते थे ताकि उन्हें सही ढंग से बिल किया जा सके।
टेम्स वाटर के एक प्रवक्ता ने समझाया: जिस बिंदु पर हमने 2009 में सिंगल ऑक्यूपियर टैरिफ पेश किया था, हमने इन ग्राहकों से प्राप्त प्रतिक्रियाओं का उपयोग किया, जिसमें ऑक्यूपेंसी और बेडरूम डेटा की सलाह दी गई, ताकि सिंगल ऑक्यूपियर्स की पहचान की जा सके और इन खातों पर टैरिफ लागू किया जा सके।
'इसके अलावा, हमने सभी ग्राहकों को निर्धारित घरेलू शुल्क के बारे में एक और संचार भेजा जिसमें एकल अधिभोगी टैरिफ की सलाह दी गई और अनुरोध किया गया कि यदि वे टैरिफ के लिए पात्र हैं तो वे हमसे संपर्क करें।
लेकिन मेरे मामले में या तो पत्र नहीं आए या मैंने उन दोनों को याद किया। दूसरा परिदृश्य असंभव है।
मैं अपने घरेलू बिलों पर कड़ी नजर रखता हूं और उपयोगिताओं के लिए जरूरत से ज्यादा भुगतान नहीं करता हूं। अगर दो पत्र मुझे सूचित करते हुए आते कि मैं अपना पानी का बिल कम कर सकता हूं, तो मैंने कार्रवाई की होती।
सिंगल ऑक्यूपियर टैरिफ में शोध ने मुझे एक अन्य अखबार में टेम्स वाटर के एक विचित्र उद्धरण की ओर ले जाया, जिसमें सस्ते सौदे पर स्विच करने के लिए एक पूरी तरह से अलग प्रक्रिया की व्याख्या की गई थी।
इसने दावा किया कि एकल निवासियों को 2009 के बाद एक पानी के मीटर के लिए फिर से आवेदन करना पड़ा ताकि एकल अधिभोगी टैरिफ में स्थानांतरित किया जा सके।
लेकिन किसी ने पहले पानी के मीटर के लिए खारिज कर दिया था, एक के लिए फिर से आवेदन क्यों करेगा? टेम्स वाटर समझाने में विफल रहा है - यह कहता है कि उसने दूसरे अखबार को जो बयान दिया वह सही नहीं था।
धनवापसी प्राप्त करना
पैसे वापस कैसे प्राप्त करें (छवि: गेट्टी)
एक बार जब मुझे एहसास हुआ कि मैं पानी के लिए अधिक भुगतान कर रहा हूं, तो टेम्स वाटर ने मुझे सिंगल ऑक्यूपियर टैरिफ में बदलने के लिए जल्दी किया।
मैंने पिछले पांच वर्षों के ओवरपेमेंट (अधिकतम टेम्स वाटर की अनुमति होगी) के लिए धनवापसी पर भी बातचीत की।
मैंने साल-दर-साल कितना भुगतान किया था, लेकिन आपको एक विचार देने के लिए, 2018-19 के लिए दो-बेड की दर £ 316.05 थी, जबकि एकल अधिभोगी शुल्क केवल £ 242.51 था।
मेरा धनवापसी केवल £३०० से अधिक आया। यह संभावना से अधिक है कि अन्य लोग जो अकेले रहते हैं और जिनके पास पानी का मीटर नहीं है, वे अपने पानी के लिए बहुत अधिक भुगतान कर रहे हैं।
पांच-बेडरूम वाली संपत्ति में अकेले रहने वाला कोई व्यक्ति निर्धारित शुल्क पर प्रति वर्ष £416.39 का भुगतान करेगा - एकल अधिभोगी टैरिफ पर स्विच करने से उनका बिल प्रति वर्ष £242.51 तक कम हो जाएगा।
कंज्यूमर काउंसिल फॉर वॉटर के वरिष्ठ नीति प्रबंधक एंडी व्हाइट ने कहा: एकल अधिभोगी मूल्यांकन शुल्क आमतौर पर उन ग्राहकों के लिए सबसे अच्छा विकल्प है जो अकेले रहते हैं और उन्हें बताया गया है कि उनके पास मीटर स्थापित नहीं हो सकता है।
यदि आप मीटर नहीं लगा सकते हैं और पहले से ही इस टैरिफ पर नहीं हैं, तो अपनी जल कंपनी से पूछें कि आपका बिल कैसा दिखेगा यदि वे आपको इसमें बदल दें - एक बहुत अच्छा मौका है कि आप पैसे बचाएंगे।
'कंपनियों के पास सामाजिक शुल्क जैसी कई तरह की योजनाएं हैं, जो कम आय वाले ग्राहकों के बिलों को काफी हद तक कम कर सकती हैं लेकिन कई परिवार इस बात से अनजान हैं कि यह समर्थन मौजूद है।
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