निजी टिकट की अपील 95% बढ़ी(छवि: गेट्टी)
उद्योग नियामक के आंकड़े बताते हैं कि निजी पार्किंग फर्मों द्वारा जारी टिकटों के खिलाफ शिकायतें तीन साल में लगभग दोगुनी हो गई हैं।
मुख्य अपील निकाय पार्किंग ऑन प्राइवेट लैंड अपील्स (POPLA) के अनुसार, 1 अक्टूबर, 2017 से 30 सितंबर, 2018 के बीच कुल 67,122 पार्किंग टिकटों के लिए अपील की गई थी।
यह 31 मार्च, 2015 तक चलने वाले 12 महीनों की तुलना में 95% अधिक है।
POPLA का मानना है कि वृद्धि निजी तौर पर प्रबंधित कार पार्कों में वृद्धि के साथ-साथ स्वचालित नंबर प्लेट पहचान तकनीक के अधिक से अधिक उपयोग के साथ मेल खाती है।
यह भी मानता है कि अपील करने के तरीके जानने वाले अधिक लोगों को मदद मिलती है - ड्राइवरों के साथ निजी तौर पर संचालित कार पार्क में अपने अधिकारों के बारे में बेहतर जानकारी दी जाती है।
कितने लोगों का टिकट कट रहा है?
आपका टिकट रद्द होने की संभावना अपीलों की संख्या के अनुरूप नहीं बढ़ी है, दुख की बात है।
जबकि 2014/15 में सफलता 52.7% अपील सफल रही, जो 2017/18 में घटकर 41% रह गई। हालाँकि, इसका अभी भी मतलब है कि कुछ 27,500 टिकटों को बट्टे खाते में डाल दिया गया था।
उन सफल अपीलों में से, कुछ 384 POPLA द्वारा मोटर चालक की ओर से किए गए थे - यह तर्क देते हुए कि कम करने वाली परिस्थितियों ने उन्हें कार पार्क की शर्तों से चिपके रहने से रोका, हालांकि वे तकनीकी रूप से गलत थे।
ब्रेकडाउन, पुलिस की घटना में शामिल होने या स्वास्थ्य से डरने जैसे उदाहरण दिए गए थे - हालांकि POPLA नोट करता है कि यह पार्किंग ऑपरेटर के विवेक पर निर्भर है।
अनुग्रह की कमी
POPLA को कई अपीलें भी मिलीं, जहां मोटर चालक 'ग्रेस पीरियड्स' से भ्रमित लग रहे थे।
बीपीए नियमों का कहना है कि ऑपरेटरों को कार पार्क में प्रवेश करने और यह तय करने के बीच उचित लंबाई मिलनी चाहिए कि वे पार्क करेंगे या छोड़ देंगे।
एक सहमत अवधि के अंत में 10 मिनट की छूट अवधि दिए जाने की उम्मीद है।
डायना रॉस कितनी पुरानी है
लेकिन अपील करने वाले कई ड्राइवरों ने सोचा कि उन्हें निर्णय लेने के लिए 20 मिनट का समय मिला है, जिसका अर्थ है कि उनकी अपील विफल हो गई।
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पार्किंग टिकट और उन्हें कैसे हराएं
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POPLA ने जोर देकर कहा कि मोटर चालक जुर्माना या अपील का भुगतान कर सकते हैं - दोनों नहीं।
रिपोर्ट में कहा गया है, 'पिछले एक साल में, POPLA ने पार्किंग शुल्क नोटिस के भुगतान के आसपास कॉल की मात्रा में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है।'
'मोटर चालक हमसे शिकायत करने के लिए संपर्क करते हैं कि उन्होंने पार्किंग शुल्क का भुगतान कर दिया है लेकिन फिर भी अपील करना चाहते हैं। मोटर चालक हमसे संपर्क भी करते हैं जहां उनकी अपील यह शिकायत करने में असफल रही है कि वे कम दर पर पार्किंग शुल्क का भुगतान करने में असमर्थ हैं। दुर्भाग्य से, हम इन कॉलों में मदद करने में असमर्थ हैं।'
सभी निजी पार्किंग फर्मों को एक मान्यता प्राप्त ट्रेड एसोसिएशन (एटीए) के सदस्य होने और एटीए के अभ्यास संहिता का पालन करने की आवश्यकता है।
वर्तमान में दो एटीए हैं: ब्रिटिश पार्किंग एसोसिएशन और इंटरनेशनल पार्किंग कम्युनिटी।
कार पार्क जो ब्रिटिश पार्किंग एसोसिएशन (बीपीए) के साथ पंजीकृत हैं, पीओपीएलए का उपयोग करते हैं, जबकि अंतरराष्ट्रीय पार्किंग समुदाय के साथ पंजीकृत कार पार्क स्वतंत्र अपील सेवा के माध्यम से उनकी अपील को संसाधित करते हैं।
समुद्र तट पर पूर्व 7
दोनों एटीए ने स्वतंत्र अपील सेवाएं स्थापित की हैं जिनका उपयोग ड्राइवर अपनी अपील के विफल होने पर कर सकते हैं।
नियन्त्रण British Parking Association (BPA) या अंतर्राष्ट्रीय पार्किंग समुदाय (आईपीसी) वेबसाइटों को देखने के लिए पार्किंग कंपनी पंजीकृत है।
आप बीपीए को 01444 447 300 पर कॉल करके भी जांच सकते हैं कि कोई कंपनी सदस्य है या नहीं।
भुगतान न करें ऐसी कंपनी का पार्किंग टिकट जो ATA का सदस्य नहीं है।
वे आपको अदालत में नहीं ले जा सकते क्योंकि वे DVLA से आपका विवरण प्राप्त नहीं कर सकते। वे पार्किंग टिकट के लिए आपका पीछा तभी कर सकते हैं जब आप उन्हें अपना पता दें, इसलिए उनसे संपर्क न करें।
यदि आपको गैर-एटीए सदस्य से पोस्ट में टिकट मिलता है, उन्हें एक्शन फ्रॉड की रिपोर्ट करें क्योंकि कंपनी आपके विवरण को अवैध रूप से प्राप्त कर सकती थी।
जारीकर्ता से संपर्क करें - और कोई सबूत जमा करें
(छवि: फोटोग्राफर की पसंद)
यदि आपको लगता है कि आपको प्राप्त हुआ पार्किंग शुल्क नोटिस अनुचित है या यह £100 से अधिक है, तो आप कंपनी या जमींदार से संपर्क करके अपने कारण बता सकते हैं और आप इसका विरोध क्यों कर रहे हैं।
जितना संभव हो उतना सबूत इकट्ठा करने की कोशिश करें और इसे अपने पत्र के साथ शामिल करें (जैसे कि खाड़ी की तस्वीरें, अस्पष्ट सड़क के संकेत, प्रासंगिक होने पर मरम्मत नोट और खुद टिकट) - सुनिश्चित करें कि आप इसे रिकॉर्ड किए गए डाक से भेजते हैं या पोस्ट ऑफिस से इसके लिए पूछें डाक का प्रमाण (यह एक निःशुल्क सेवा है)।
इसे एक अनौपचारिक अपील के रूप में जाना जाता है - यदि आप अंतिम परिणाम से नाखुश हैं, तो आप इसे बाहरी रूप से बढ़ा सकते हैं।
यदि आपको लगता है कि शुल्क बहुत अधिक है, तो नुकसान की गणना कैसे की जाती है, इसका विश्लेषण करने के लिए कहें। यदि गणित नहीं जुड़ता है, तो मुकाबला करें।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि इसे लिखित रूप में कैसे रखा जाए, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं नागरिक सलाह टेम्पलेट पत्र .
अस्पताल के पार्किंग टिकट के लिए, यदि आपकी नियुक्ति देर से चल रही थी, तो आपको पार्किंग कंपनी को सबूत भेजना चाहिए।
थियोडोर फ्रेडरिक माइकल मैथ्यूज
अस्पताल के रिसेप्शनिस्ट से लिखित में पुष्टि करने के लिए कहें कि देरी हुई थी और इसे फर्म को भेजें।
मिरर अस्पताल के पार्किंग शुल्क को समाप्त करने के लिए अभियान चला रहा है - जिसे आप यहां वापस कर सकते हैं।
खुश नहीं? इसे और आगे बढ़ाएं
(छवि: आईस्टॉकफोटो)
यदि आपने अपने अनुचित टिकट को चुनौती दी है, और एकमुश्त खारिज कर दिया गया है, तो आपको इसे एक स्वतंत्र अपील प्रणाली में ले जाना होगा।
यह केवल तभी किया जा सकता है जब आप कंपनी की सभी आंतरिक अपील प्रक्रिया समाप्त कर लें। यह सेवा का उपयोग करने के लिए मुफ़्त है।
यह केवल ब्रिटिश पार्किंग एसोसिएशन (बीपीए) स्वीकृत ऑपरेटर योजना या स्वतंत्र पार्किंग समिति (आईपीसी) स्वतंत्र अपील सेवा में फर्मों पर लागू होता है।
यदि आपकी फर्म पंजीकृत नहीं है, तो यह कानून तोड़ सकती है (ऊपर देखें)।
चरण 2 के बाद आपके पास अपील करने के लिए 28 दिन का समय है निजी भूमि अपील पर पार्किंग (POPLA) और इसे ले जाने के लिए 21 दिन स्वतंत्र अपील सेवा .
यदि स्वतंत्र न्यायनिर्णायक आपसे सहमत होता है, तो शुल्क रद्द कर दिया जाएगा।
यदि POPLA ऑपरेटर के पक्ष में नियम बनाता है, तो आप अपनी अपील को के पास ले जा सकते हैं लोकपाल सेवाएं .
यदि आप भुगतान करने में विफल रहते हैं, तो कंपनी को आपको छोटे दावों वाले न्यायालय में ले जाने का अधिकार होगा।
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