डोनट की दुकान क्रिस्पी क्रिम का कहना है कि इसे यहां लॉन्च होने के 14 साल बाद यूके में अपना नाम बदलना पड़ रहा है क्योंकि ब्रिटिश लोगों को इसका उच्चारण करने में परेशानी होती है।
जब लोग सोशल मीडिया पर ब्रांड को टैग करने के लिए आते हैं तो भ्रम भी समस्या पैदा कर रहा है क्योंकि वे नहीं जानते कि इसे सही तरीके से कैसे लिखा जाए।
आज से, यूके में दुकानों को 'Krispy Cream' ब्रिट्स के मुद्दे से बचने के लिए यह नहीं जानते कि 'Kreme' 'क्रीम' या अधिक फ्रेंच-साउंडिंग 'creme'।
लेकिन पूर्व Krispy Kreme Ltd के लिए ब्रांड का उच्चारण ही एकमात्र समस्या नहीं है।
2015 के बाद से, सोशल मीडिया पर क्रिस्पी क्रिम की गलत वर्तनी वाले 30,000 से अधिक स्वतंत्र टैग किए गए पोस्ट हैं।
कंपनी ने कहा कि 'काफी सोच-विचार' के बाद क्रिस्पी क्रिम ने यूके में फिर से ब्रांड बनाने और यूके फ्रैंचाइज़ी को अपने अमेरिकी समकक्ष से दूर करने का निर्णय लिया है।
(छवि: खस्ता क्रीम)
बेशक, यह हमेशा एक मौका होता है कि यह एक अप्रैल फूल हो सकता है - लेकिन यदि ऐसा है तो वे इसकी घोषणा बहुत जल्दी करेंगे और मार्च में अप्रैल फूल करना उनके ग्राहकों के लिए बहुत अनुचित होगा।
शार्लोट रॉबर्ट्स, मार्केटिंग के प्रमुख ने टिप्पणी की: कंपनी री-ब्रांड एक रणनीतिक निर्णय है जिसे स्वीकार करते हुए किया गया है कि हमारे यूके के ग्राहक 2003 में यूके में लॉन्च होने के बाद से 'क्रीम' ('क्रीम' कहा गया) के उच्चारण के साथ संघर्ष कर रहे हैं।
'हमें उम्मीद है कि री-ब्रांड हमारे ग्राहकों के लिए नाम के उच्चारण और वर्तनी दोनों के बारे में किसी भी भ्रम को दूर करेगा।
हम अपने वफादार प्रशंसकों को आश्वस्त करना चाहते हैं कि हमारे डोनट्स की गुणवत्ता उच्चतम स्तर की रहेगी और मूल रेसिपी के अनुरूप होगी जिसे हमारे संस्थापक वर्नोन रूडोल्फ ने लगभग 80 साल पहले प्रसिद्ध किया था।
क्या आप जानते हैं कि क्रिस्पी क्रीम का उच्चारण कैसे किया जाता है? (छवि: गेट्टी)
मूल ट्रेडमार्क वाले बोटी लोगो को ध्यान में रखते हुए, क्रिस्पी क्रीम यूके अपने यूके स्टोर्स में तुरंत नई ब्रांडिंग शुरू करना शुरू कर देगा।
दक्षिण लंदन में स्थित शैनन कॉर्नर स्टोर, आज से उपलब्ध नए डोनट बॉक्स के पूर्ण स्टोर री-ब्रांड और रोल आउट के साथ परिवर्तन को लागू करने वाला यूके का पहला स्टोर था।
शेष 90 स्टोरों और खुदरा भागीदारों के भीतर 700 कैबिनेट में नई ब्रांडिंग सक्रिय होने के दौरान एक संक्रमण अवधि होगी।
