संदिग्ध निमोनिया से ग्रस्त एक छोटे लड़के को बिस्तरों की कमी के कारण चार घंटे से अधिक समय तक ठंडे अस्पताल के फर्श पर सोने के लिए मजबूर होना पड़ा।
उनकी हताश मां सारा विलिमेंट ने अपने चार साल के बेटे जैक को गर्म और आरामदायक रखने के लिए कोट में ढक दिया।
और जब उसे अंततः एक वार्ड में ले जाया गया, तो एक बिस्तर मिलने से पहले युवक ने ट्रॉली पर एक और पांच घंटे तक सहा।
अब, एनएचएस में पहली बार संकट देखने के बाद, 34 वर्षीय सारा ने कसम खाई है कि वह गुरुवार के आम चुनाव में अपने जीवन में पहली बार लेबर को वोट देगी।
मिरर के साथ एक विशेष साक्षात्कार में, सारा, जिनके पास चिकित्सा कर्मचारियों के लिए प्रशंसा के अलावा कुछ नहीं था, ने कहा: मैं सिस्टम और बिस्तरों की कमी के बारे में निराश हूं, जो मुझे लगता है कि एनएचएस को वितरित करने के लिए धन की कमी के कारण है। जिन सेवाओं की आवश्यकता है।
लेबर के छाया स्वास्थ्य सचिव, जोनाथन एशवर्थ ने प्रधान मंत्री से जैक के परिवार से माफी मांगने का आह्वान किया है।
न्यूमोनिया से पीड़ित होने के बावजूद बिस्तरों की कमी के कारण जैक को लीड्स जनरल इन्फर्मरी के फर्श पर सोने के लिए मजबूर होना पड़ा
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जैक भ्रमित और थका हुआ था
उन्होंने कहा: यह शर्मनाक है। बोरिस जॉनसन को व्यक्तिगत रूप से जैक और उनके परिवार से माफी मांगनी चाहिए। टोरी कटौती के एक दशक ने हमें हमारे एनएचएस में इस संकट में ला दिया है।
अगर गुरुवार को टोरीज जीत जाती है, तो बच्चों सहित मरीजों को इसके पांच साल और भुगतने होंगे। हमें अपने एनएचएस को बचाने के लिए एक लेबर सरकार की जरूरत है।
दो की मां सारा बीमार पड़ने के बाद पिछले हफ्ते मंगलवार को जैक को अपने जीपी में ले गई।
टीचिंग मेंटर ने कहा: जैक छह दिनों से बहुत अस्वस्थ था। उसे उल्टी हो रही थी, दस्त और बुखार था और उसे खांसी आ रही थी।
'हम एक बार जीपी के पास गए थे और उन्हें लगा कि यह वायरस है।
लेकिन जब जैक में सुधार नहीं हुआ और वह खाने से मना कर रहा था, तो सारा सर्जरी के लिए वापस आ गई, जहां डॉक्टर ने निमोनिया होने के डर से एम्बुलेंस को फोन किया।
जैक और उसकी चिंतित मां को लीड्स जनरल इन्फर्मरी, वेस्ट यॉर्कशायर में 'नीली रोशनी' दी गई, जहां उसने कहा कि उसे बहुत जल्दी देखा गया और ए एंड ई में बिस्तर और ऑक्सीजन दिया गया।
सारा विलिमेंट निराश थी - और मानती है कि उसके बेटे की परीक्षा धन की कमी के कारण हुई थी
लेकिन कुछ घंटों बाद उसे बताया गया कि दूसरे मरीज के लिए बिस्तर की जरूरत है।
एक डॉक्टर ने कहा कि उन्हें जैक के बिस्तर की जरूरत है और सचमुच एक मिनट के भीतर उसका सारा सामान बिस्तर से बाहर निकाल दिया गया था, 'उसने कहा।
'डॉक्टर ने अपने ऑक्सीजन को बंद कर दिया, उसे उठाया और हमें एक अलमारी के रूप में वर्णित करने के लिए ले जाया गया।
'वे इसे एक उपचार कक्ष कहते हैं। वह बिना बिस्तर वाला कमरा था।
उसकी ऑक्सीजन दीवार से जुड़ी हुई थी लेकिन उसके पास बिस्तर नहीं था और वह वास्तव में अस्वस्थ था।
' वह लेटने को कहता रहा। साढ़े चार घंटे तक वह बिना बिस्तर के रहे।
उसे सोने की जरूरत थी और उसे लेटने की जरूरत थी। उसे नींद आने लगी और वह कोटों के ढेर पर सो गया।
ए एंड ई में उसके लिए कोई बिस्तर नहीं था और वार्ड में उसके लिए कोई बिस्तर नहीं था, इसलिए उसे बस फर्श पर सोना पड़ा।
कमरा चिकित्सा सामग्री से भरा हुआ था। डॉक्टर और नर्स लगातार कह रहे थे कि 'सॉरी, क्या मैं इसे ले सकता हूं, क्या मैं इसे ले सकता हूं।
जैक बहुत बीमार था और उसे यथासंभव आरामदेह बनाया जाना चाहिए था
माइकल परिवार गोगलबॉक्स
लीड्स की सारा ने कहा: मुझे डॉक्टरों और नर्सों के साथ कोई समस्या नहीं है, वे वास्तव में प्यारे लोग थे और मैं इसे स्पष्ट करना चाहता हूं।
मैं बस निराशा महसूस कर रहा था। वह बहुत बीमार था और मुझे नहीं पता था कि वह बीमार क्यों था।
'मैंने सोचा कि अगर उसे निमोनिया हो गया है, तो ठंडे फर्श पर लेटने से उसका कोई भला नहीं होने वाला है। वह बहुत गोरा था, वह बहुत बीमार लग रहा था।
रात 10 बजे जैक को अस्पताल के चिल्ड्रन असेसमेंट एंड ट्रीटमेंट यूनिट में ले जाया गया, जहां उसे पांच घंटे तक ट्रॉली पर रखा गया और कई तरह के परीक्षण किए गए।
उसने कहा कि उसका बेटा भ्रमित और थका हुआ था।
वह बस यही कहता रहा कि 'मैं सोना चाहता हूं'। वह एक प्लास्टिक के गद्दे पर लेटा हुआ था, जिसके ऊपर कागज की एक शीट खिंची हुई थी।
उसने आगे कहा: समस्या यह है कि वे (डॉक्टर) इतने व्यस्त थे और पर्याप्त बिस्तर नहीं थे। वे सिर्फ तनावग्रस्त और दबाव में लग रहे थे।
सारा गुस्से में है और डरती है कि बच्चे फेल हो रहे हैं
3 बजे जैक को आखिरकार वार्ड में एक बिस्तर मिल गया और वह कुछ घंटों के लिए सो गया, उसकी माँ उसके साथ एक सीट पर बैठी थी।
बाद में उस सुबह यह पुष्टि हुई कि उसे फ्लू और टॉन्सिलिटिस है और उसे दोपहर के भोजन के समय घर जाने दिया गया, जहां वह धीरे-धीरे ठीक हो गया।
पूरे चुनाव अभियान के दौरान, मिरर ने टोरी सरकार से धन की कमी को उजागर किया है जिसने एनएचएस को संकट में छोड़ दिया है।
और सारा, जिसकी एक बेटी भी है, का कहना है कि वह गुरुवार को मतपेटी में अपना समर्थन कंजर्वेटिव से लेबर में बदल देगी।
उन्होंने कहा कि यह मेरे जीवन में पहली बार होगा जहां मैं लेबर को वोट दूंगा।
मैं डॉक्टरों और नर्सों और स्वास्थ्य देखभाल सहायकों को धन्यवाद देना चाहता हूं क्योंकि वे वास्तव में अच्छे थे, वास्तव में मददगार थे।
लेकिन मैं धन की कमी और बिस्तरों की कमी से नाराज़ हूँ क्योंकि मुझे लगता है कि यह हमारे बच्चों को असफल कर रहा है।
लीड्स जनरल इन्फर्मरी (छवि: पीए पुरालेख / पीए छवियां)
लीड्स टीचिंग हॉस्पिटल्स एनएचएस ट्रस्ट के मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ यवेटे ओडे ने कहा: हमारे अस्पताल इस समय बेहद व्यस्त हैं और हमें बहुत खेद है कि जैक के परिवार को हमारे आपातकालीन विभाग में लंबा इंतजार करना पड़ा।
'हमारे मुख्य कार्यकारी जूलियन हार्टले ने जैक की मां से बात की है और व्यक्तिगत माफी की पेशकश की है।
हमने अपने बाल चिकित्सा आपातकालीन विभाग में आने वाले लोगों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है, और इस सप्ताह हमने अप्रैल 2016 के बाद से सबसे अधिक उपस्थिति देखी है।
'इसके बावजूद, हमारे कर्मचारी इन अत्यधिक दबावों में सर्वोत्तम संभव देखभाल प्रदान करने के लिए अथक प्रयास कर रहे हैं।
आगमन पर जैक का शीघ्रता से मूल्यांकन किया गया और बाल चिकित्सा आपातकालीन विभाग में दो अलग-अलग नैदानिक उपचार कक्षों में देखा गया।
चार घंटे के भीतर जैक को हमारी बाल मूल्यांकन और उपचार (सीएटी) इकाई में रात भर आगे की निगरानी के लिए भर्ती करने का निर्णय लिया गया।
'दुर्भाग्य से, यूनिट भी असाधारण रूप से उच्च स्तर की मांग का अनुभव कर रही थी जिसका अर्थ था कि जैक को बाल चिकित्सा आपातकालीन विभाग में नैदानिक उपचार कक्ष में बिस्तर उपलब्ध होने तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता थी।
'जैक को उस शाम बाद में कैट यूनिट में भर्ती कराया गया था और मेडिकल समीक्षा के बाद अगली सुबह घर से छुट्टी दे दी गई थी।
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हमें अत्यंत खेद है कि उपचार कक्ष में केवल कुर्सियाँ उपलब्ध थीं, और बिस्तर नहीं था। यह हमारे सामान्य उच्च मानकों से नीचे है, और इसके लिए हम जैक और उसके परिवार से ईमानदारी से क्षमा चाहते हैं।
हम अपने बच्चों के अस्पताल में बिस्तर की उपलब्धता बढ़ा रहे हैं और हमारी बाल मूल्यांकन और उपचार इकाई नए साल में एक बड़े क्षेत्र में स्थानांतरित हो जाएगी।
'हम लीड्स में अपने नए चिल्ड्रेन हॉस्पिटल के लिए योजनाओं को विकसित करना जारी रख रहे हैं जो 2025 में बनाया जाएगा।
