लॉयड्स ऑनलाइन बैंकिंग में लॉग ऑन नहीं कर सकते? हमलोग यहां सहायता करने के लिए हैं(छवि: पीए)
कुछ लॉयड्स इंटरनेट बैंकिंग ग्राहक लॉग ऑन करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, इसके बाद बैंक ने कहा कि 'नियोजित रखरखाव' समाप्त हो जाएगा।
'हम जानते हैं कि हमारे कुछ ग्राहकों को हमारी ऑनलाइन सेवाओं तक पहुंचने में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। हम इस मुद्दे को जल्द से जल्द हल करने के लिए काम कर रहे हैं, और किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं,' लॉयड्स आधिकारिक ट्विटर अकाउंट प्रभावित कटोमर्स को बता रहा है।
नादिन कोयल जेसी मेटकाफ
लेकिन सुबह से दोपहर तक बनी समस्याओं के बावजूद बैंक ने कहा कि उसे नहीं पता कि इसे कब ठीक किया जाएगा।
'फिलहाल हमारे पास समाधान के लिए कोई विशिष्ट समय-सीमा नहीं है, लेकिन कृपया आश्वस्त रहें कि इसे जल्द से जल्द हल कर लिया जाएगा,' लॉयड्स ने एक ग्राहक से कहा .
बैंक ने इस सप्ताह के अंत में रखरखाव कार्यों की योजना बनाई थी - इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल ऐप और टैबलेट ऐप के साथ काम करने के लिए पूरी तरह तैयार है।
बैंक ने कहा कि रविवार 10 फरवरी को सुबह 12 बजे से सुबह 6 बजे के बीच आप यह नहीं कर पाएंगे:
- खाते की शेष राशि देखें
- खातों के बीच स्थानान्तरण करें, बिलों का भुगतान करें या भुगतान करें
- नए भुगतान सेट करें, मौजूदा भुगतान बदलें या रद्द करें
- स्थायी आदेश या प्रत्यक्ष डेबिट सेट करें, बदलें या रद्द करें
- नए खातों के लिए आवेदन करें या मौजूदा खाते को अपग्रेड करें
- नई ओवरड्राफ्ट सुविधा के लिए आवेदन करें या मौजूदा सुविधा में संशोधन करें
लेकिन यह काम पूरा होने के पूरे एक दिन बाद ग्राहकों की परेशानी बताई जा रही है।
तो आप क्या कर सकते हैं जब लॉयड्स ऑनलाइन बैंकिंग आपको लॉग ऑन नहीं करने देगी? यहां आपके विकल्प हैं।
ऐप आज़माएं
यदि आप सामान्य रूप से लॉग ऑन नहीं कर सकते हैं, तो यह लॉयड्स को आजमाने लायक है। ऑनलाइन बैंकिंग ऐप - या यहां तक कि इसे अपने फोन या टैबलेट पर डाउनलोड करें यदि आपके पास पहले से नहीं है।
समस्या वेबसाइट या आपके कंप्यूटर के लिए विशिष्ट हो सकती है, और ऐप का उपयोग करने से यह समाप्त हो जाता है।
लॉयड्स ऑनलाइन बैंकिंग ऐप से आप बिलों का भुगतान कर सकते हैं, बैलेंस चेक कर सकते हैं, पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं और बहुत कुछ कर सकते हैं।
हालांकि, अगर वह भी काम नहीं कर रहा है ....
इसके बजाय बिजनेस बैंकिंग पेज पर जाएं
लॉयड्स ने अतीत में एक संदेश भेजा है जिसमें कहा गया है कि जो लोग अपने मुख्य इंटरनेट बैंकिंग पृष्ठों तक पहुंचने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, वे अपने व्यावसायिक बैंकिंग पृष्ठों के माध्यम से प्रवेश करने में सक्षम हो सकते हैं।
यूरोविज़न 2019 बीबीसी टाइम
जून में बैंकों ने ट्विटर पर ग्राहकों को यह संदेश भेजा:
आप इंटरनेट बैंकिंग पर लॉग ऑन कर सकते हैं [इस] लिंक पर जाकर , ऊपरी दाएं कोने में 'लॉग ऑन' का चयन करना और 'व्यक्तिगत' या 'व्यावसायिक' चुनना।
बाद में पुन: प्रयास करें
समस्या का समाधान जल्दी हो सकता है, इसलिए यदि आप प्रतीक्षा कर सकते हैं तो यह हमेशा बाद में देखने लायक है।
बुलाना
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो फ़ोन उठाएं। लॉयड्स' ऑनलाइन बैंकिंग ग्राहक सेवा संख्या है 03 453 000 116 .
यदि आप 03 नंबर पर कॉल नहीं करना चाहते हैं (जिसकी कीमत कुछ योजनाओं पर अधिक हो सकती है), तो आप कॉल कर सकते हैं 01733 232030 बजाय।
यदि आप विदेश में हैं तो संख्या है: +44 1733 232030।
बॉब ग्रांट लास्ट फोटो
लॉयड्स इसके ऊपर कई प्रकार की सेवाएं भी प्रदान करता है फोनबैंक सेवा , जिसका अर्थ है कि आप फोन पर शेष राशि की जांच, बिलों का भुगतान और बहुत कुछ करने में सक्षम होंगे।
इसका उपयोग करने के लिए आपको इसके लिए पंजीकरण करना होगा (जिसमें कुछ दिन लग सकते हैं), लेकिन एक बार पंजीकृत होने के बाद आप 03453 000 000 या 01733 347 007 पर कॉल कर सकते हैं।
की एक पूरी सूची है लॉयड्स सामान्य और आपातकालीन फ़ोन नंबर यहाँ .
किसी शाखा या कैश मशीन पर जाएं
(छवि: पीए)
यदि आपको केवल बैलेंस चेक की तरह कुछ सरल चाहिए, तो कोई भी कैश मशीन इसे स्क्रीन पर प्रदर्शित करने में सक्षम होनी चाहिए।
यदि वह पर्याप्त नहीं है, और वे अभी भी खुले हैं, तो आप किसी शाखा में जा सकते हैं।
इंद्रधनुष क्रिसमस ट्री ब्रिटेन
आप ऐसा कर सकते हैं अपनी निकटतम लॉयड्स शाखा या कैश मशीन यहाँ खोजें .
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