खोई हुई पोस्ट: गोदाम का रहस्य जहां 20 मिलियन अनडिलीवरी आइटम समाप्त हो गए हैं

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बेलफास्ट में रॉयल मेल नेशनल रिटर्न सेंटर

विशाल साइट: जहां खोई हुई मेल संग्रहीत होती है(छवि: संडे मिरर)



शादी की तस्वीरें दूल्हा और दुल्हन ने कभी नहीं देखीं, महंगे उपहार कभी नहीं लपेटे, £ 3,000 का पिकासो स्केच, निविदा प्रेम पत्र, ऑटोग्राफ ...



रॉयल मेल नेशनल रिटर्न्स सेंटर में आपका स्वागत है, खोए हुए खजाने का एक विशाल भंडार जिसका नौकरशाही नाम अंदर इंतजार कर रही आकर्षक कहानियों का कोई सुराग नहीं देता है।



इसमें आश्चर्यजनक रूप से 20 मिलियन अविश्वसनीय वस्तुएं हैं, जो कहीं न कहीं उनके मालिकों से अलग हो गई हैं।

कुछ आइटम बड़े पैसे के लायक हैं, अन्य साधारण ट्रिंकेट या पारिवारिक तस्वीरें हैं।

वे सभी सही मालिकों के बजाय एक विशाल बेलफास्ट गोदाम में सड़ रहे हैं, जिन्होंने उन्हें महत्व दिया और उन्हें क़ीमती बनाया।



सबसे मार्मिक में से कुछ शादी की तस्वीरें हैं जो युवा जोड़ों तक कभी नहीं पहुंचीं।

एक व्यक्ति को आरएएफ की वर्दी में दिखाया गया है, संभवतः द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान, उसकी नई दुल्हन उसके पक्ष में शर्म से मुस्कुरा रही है। कोई नहीं जानता कि वे कौन हैं।



इस तरह की तस्वीरों के अंतहीन ढेर हैं, और वे अलादीन की गुफा का एक छोटा सा हिस्सा बनाते हैं जो कि एनआरसी है, जहां ब्रिटेन के डाकिया और महिलाएं जो मेल नहीं पहुंचा सकती हैं, वह समाप्त हो जाती है।

गोदाम को 1992 में चुना गया था क्योंकि यह एकमात्र बड़ा स्थान था।

चित्रों के साथ-साथ, दुनिया भर में प्रेम टोकन और यादगार वस्तुओं, महंगे उपहारों और विशेष ऑटोग्राफ की एक विशाल श्रृंखला की मांग की और भेजी गई है।

घड़ियों का एक बक्सा है, जिसमें कई रोलेक्स और आधा दर्जन अन्य डिजाइनर टुकड़े शामिल हैं, जिनकी कीमत हजारों में है।

मुट्ठी भर अंगूठियां और ब्रोच, एक कार्टियर पेन और जॉज़ फिल्म स्क्रिप्ट की एक हस्ताक्षरित प्रति दशकों पुरानी मानी जाती है।

इन सबके बीच में एक खूबसूरत कंपास है जिसे 1885 में बनाया गया था।

गंभीर फिल्म प्रशंसकों के लिए निश्चित रूप से गोदाम में संग्रहणीय वस्तुएं हैं।

इनमें फिल्म स्टार वार्स का एक डार्थ वाडर और स्टॉर्म ट्रूपर मास्क, एक R2D2 फोन, सेविंग प्राइवेट रयान से एक अलग हाथ का सहारा और एक लेटेक्स मास्क शामिल हैं।

जांच: हमारे रिपोर्टर स्टीव स्टाफ सदस्य जो मेजर के साथ कार्ड की जांच करते हैं (छवि: संडे मिरर)

एक दुर्लभ डोनाल्ड डक कॉमिक और एक कॉनकॉर्ड स्मारिका पैक ने इसे अपने गंतव्य तक कभी नहीं बनाया।

सबसे दिलचस्प में से एक एक दस्तावेज के साथ एक चित्र है जिसमें कहा गया है कि यह पाब्लो पिकासो द्वारा उड़ान के आंकड़े, करूब और पत्ते का 1966 का स्केच है, जिसका मूल्य लगभग £ 3,000 है।

इसे एक नीलामी घर से पोर्टलैंड, ओरेगॉन में एक मालिक के पास भेजा गया था, लेकिन जब अमेरिका में मेल विभाग ने फोन किया तो कोई घर नहीं था।

जब पोस्ट ऑफिस से कोई इसे लेने नहीं गया तो इसे वापस यूके भेज दिया गया।

एनआरसी में दूसरी कमान बारबरा व्हिटेन का कहना है कि जैसे-जैसे मेल सिस्टम अधिक कुशल हो गया है, कम आइटम अपने मालिकों से स्थायी रूप से अलग हो जाते हैं।

मैन यूडीटी बनाम वाटफोर्ड

वह कहती है: यह वास्तव में अविश्वसनीय रूप से दुर्लभ है कि एक मूल्यवान वस्तु हमारे पास समाप्त हो जाती है और हम नहीं जानते कि इसे कहां भेजना है।

'किसी वस्तु के भटकने का प्राथमिक कारण यह है कि कोई वापसी पता संलग्न नहीं है और इसे पहली जगह में गलत तरीके से संबोधित किया गया है।

केंद्र को हर साल 15 अरब रॉयल मेल हैंडल से 20 मिलियन आइटम मिलते हैं।

एनआरसी पर समाप्त होने वाली अधिकांश पोस्ट जंक मेल के रूप में शुरू हुईं जबकि ग्रीटिंग कार्ड और पोस्टकार्ड एक और बड़ा हिस्सा बनाते हैं।

रॉयल मेल ट्रैकिंग नंबरों और स्थानीय ज्ञान के संयोजन का उपयोग करके डाक लौटने की पूरी कोशिश करता है।

जब मेल आता है तो एक्स-रे मशीन का उपयोग करके संदिग्ध या खतरनाक सामग्री जैसे मछली पकड़ने के हुक, चाकू और हथियारों की जांच की जाती है।

140 कर्मचारी आतंकवाद से संबंधित किसी भी चीज की तलाश करते हैं।

बारबरा कहते हैं, वे बैटरी से किसी भी चीज की जांच करते हैं, जिसमें तार निकलते हैं या जो आग लगाने वाला उपकरण हो सकता है।

अधिकांश मेल दो महीने के लिए आयोजित किए जाते हैं और फिर निपटाए जाते हैं लेकिन मूल्यवान माना जाने वाला कुछ भी लंबे समय तक आयोजित किया जाता है।

अतीत में तस्वीरें रखी जाती थीं, लेकिन डिजिटल कैमरों के युग में उन्हें रीसाइक्लिंग के लिए भी भेजा जाता है।

भोजन नष्ट हो जाता है क्योंकि कर्मचारियों के पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि यह खाने के लिए सुरक्षित है या नहीं।

20 मिलियन खोई हुई वस्तुओं में से लगभग पांचवां हिस्सा प्रेषक को सफलतापूर्वक वापस कर दिया जाता है।

चित्रशाला देखो

भेजे गए पत्रों की संख्या कम हो गई है क्योंकि ईमेल और टेक्स्ट संदेशों में उछाल आया है, लेकिन इंटरनेट खरीदारी के कारण अधिक से अधिक पैकेज भेजे जा रहे हैं।

अधिकांश ढोना वह है जिसे कर्मचारी ट्रिंकेट कहते हैं, जिसका मूल्य £ 46 से कम है, उन वस्तुओं के लिए मुआवजा कट-ऑफ जिसके लिए प्रेषक के पास डाक का प्रमाण है।

विशाल हॉल में, पहियों पर स्टील के पिंजरे, जिन्हें यॉर्क के नाम से जाना जाता है, पूरे दिन खुले मेल की सामग्री से भरते हैं।

केंद्र को निधि देने के लिए बच्चों के कपड़े, डीवीडी, किताबें और अन्य वस्तुओं की नीलामी की जाती है, जो कई देशों के विपरीत, मुफ्त वापसी सेवा प्रदान करता है।

सबसे मार्मिक स्थलों में से एक 51 वर्षीय जो मेजर थे, जिनकी नौकरी का शीर्षक ग्राहक अनुभव कार्यकर्ता है, जो बिना वितरित क्रिसमस कार्ड के ढेर के माध्यम से अपना काम कर रहा है।

वह कहता है: मुझे लगता है कि कभी-कभी ये उन लोगों के बारे में होते हैं, जहां से ये आए थे, लेकिन बहुत से ऐसे हैं जिन्हें आप पढ़ नहीं सकते।

'मैं सिर्फ पैसे की तरह मूल्य की वस्तुओं और उन्हें वापस करने के लिए किसी भी पते की तलाश करता हूं।

आपको अजीब दिलचस्प मिलता है। मेरे पास जैक चार्लटन द्वारा हस्ताक्षरित एक पत्र था जब वह आयरलैंड गणराज्य के प्रबंधक थे।

उसने एक मछली पकड़ने वाले समूह को एक चेक भेजा था जिसे वापस किया जा रहा था क्योंकि पता गलत था।

लेकिन मेरे लिए सबसे कठिन हिस्सा वास्तव में पेपर कट है। मैंने जितने वर्षों में यहां रहा हूं, मैंने खुद को रिबन से काट लिया है।

बारबरा कहते हैं: मैं इसे कहता हूं और मैं इसे फिर से कहता हूं, एक वापसी पता शामिल करें और फिर भले ही वह व्यक्ति चला गया हो, आप इसे वापस प्राप्त करेंगे।

आज हमें जो कुछ भी मिलता है, उससे मुझे आश्चर्य होता है, लेकिन जो चीज मुझे सबसे ज्यादा दुखी करती है, वह है सभी पुरानी तस्वीरों को देखकर और सोच रहा था कि वे कौन हैं ... अगर यह मैं होता तो मुझे ये तस्वीरें वापस चाहिए होतीं।

इस लिंक रॉयल मेल वेबसाइट से मेल के बारे में सलाह देता है जो नहीं आया है - ध्यान दें कि यह प्राप्तकर्ता के बजाय प्रेषक हैं जिन्हें खोई हुई वस्तुओं के लिए कोई दावा करना चाहिए।

अपने मेल के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए किसी भी व्यक्ति के लिए कॉल का पहला बिंदु रॉयल मेल ग्राहक सेवा टीम होना चाहिए।

उनसे हमारी वेबसाइट के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है: www.royalmail.com , ट्विटर के माध्यम से: @शाही सन्देश या टेलीफोन द्वारा: 03457 740 740।

चूंकि यह लेख पहली बार 2013 में प्रकाशित हुआ था, बेलफास्ट में केंद्र अभी एक नए घर में चला गया है, और आगंतुकों के लिए उपयुक्त नहीं है

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