दुर्भाग्य से मूल्य वृद्धि का मतलब यह नहीं है कि आप अपने प्लान से पेनल्टी मुक्त निकल सकते हैं(छवि: गेट्टी छवियां)
मोबाइल नेटवर्क ने पुष्टि की है कि अप्रैल में लाखों O2 ग्राहक 2.7% मूल्य वृद्धि के साथ प्रभावित होंगे।
वृद्धि जनवरी के खुदरा मूल्य सूचकांक (आरपीआई), मुद्रास्फीति के माप के अनुरूप है, जैसा कि इस महीने की शुरुआत में घोषित किया गया था।
कुछ ग्राहकों के लिए, उदाहरण के लिए, जिनके पास O2 का अमूल्य 'अनलिमिटेड एयरटाइम' टैरिफ प्रति माह £35 है, कीमतों में प्रत्येक माह 95p या वर्ष भर में £11.34 की वृद्धि होगी।
O2 के अनुसार, इसके सभी ग्राहकों की औसत वृद्धि प्रति माह 62p या प्रति वर्ष £7.44 होगी।
यूबैंक बनाम डीगले टाइम
'इस साल वार्षिक आरपीआई समायोजन 2.7 प्रतिशत है। कुछ अन्य ऑपरेटरों के विपरीत, जो बंडल टैरिफ में आरपीआई वृद्धि लागू करते हैं, हैंडसेट और एयरटाइम लागत दोनों में वृद्धि करते हैं, ओ 2 रीफ्रेश ग्राहकों के पास केवल यह दर उनके एयरटाइम प्लान पर लागू होती है, 'नेटवर्क ने कहा।
'हम अपने ग्राहकों को बदलाव के बारे में बताने के लिए संपर्क कर रहे हैं, जो उनके अप्रैल बिल से दिखाई देगा।'
अनुबंध की अवधि की परवाह किए बिना, मानक, मोबाइल ब्रॉडबैंड और सिम-ओनली टैरिफ सहित, 23 जनवरी, 2014 से निकाले गए या अपग्रेड किए गए सभी भुगतान-मासिक टैरिफ पर यह वृद्धि लागू होती है।
यह मूल्य वृद्धि का मौसम है
O2 रिफ्रेश ग्राहकों के लिए, जिनके बिल को मिनटों, टेक्स्ट और डेटा की लागत में विभाजित किया जाता है, जिसे एयरटाइम प्लान कहा जाता है, और डिवाइस की लागत ही, वृद्धि केवल एयरटाइम लागतों पर लागू होगी।
यदि आप मूल्य वृद्धि से नाखुश हैं और आप एक ताज़ा अनुबंध पर हैं, तो आप किसी भी समय अपना अनुबंध रद्द कर सकते हैं और आपसे कुछ भी अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा।
आपके अंतिम बिल में आपके द्वारा रद्द किए जाने से पहले किए गए सभी आउट-ऑफ-बंडल शुल्क शामिल होंगे और, यदि आप अपने डिवाइस की पूरी कीमत चुकाने से पहले अपने एयरटाइम अनुबंध को समाप्त कर देते हैं, तो आपके अंतिम बिल में वह एकमुश्त राशि भी शामिल होगी जो आप पर अभी भी बकाया है।
अन्य जगहों पर, तीन और ईई ग्राहकों को भी इस साल के अंत में मुद्रास्फीति के नवीनतम आंकड़ों के अनुरूप कीमतों में वृद्धि का सामना करना पड़ेगा।
ईई ग्राहक भी अपने बिलों में वृद्धि देखेंगे (छवि: गेट्टी)
एक तीन प्रवक्ता ने कहा: 'इस साल, हमारे ग्राहकों को ओएनएस [ऑफिस फॉर नेशनल स्टैटिस्टिक्स] द्वारा प्रकाशित मुद्रास्फीति की जनवरी आरपीआई दर के अनुरूप 2.7% की वृद्धि दिखाई देगी। इसका मतलब है, उदाहरण के लिए, प्रति माह £20 का भुगतान करने वाले तीन ग्राहकों को प्रति माह 54p की वृद्धि दिखाई देगी। हम मार्च से ग्राहकों से संपर्क करेंगे, और ये बदलाव मई 2020 के दौरान पेश किए जाएंगे।'
वर्ल्ड डार्ट्स चैंपियनशिप 2015 टिकट
तीन ने कहा कि 29 मई, 2015 से निकाले गए, नवीनीकृत या अपग्रेड किए गए अनुबंध वाले सभी भुगतान-मासिक ग्राहक इस मई से 2.7% की वृद्धि देखेंगे।
इसमें सिम-ओनली और मोबाइल ब्रॉडबैंड प्लान शामिल हैं, और यह आपके अनुबंध की अवधि की परवाह किए बिना लागू होता है।
ईई ग्राहकों को भी 30 मार्च से मोबाइल बिलों में 2.2% की बढ़ोतरी देखने को मिलेगी।
रॉड जेन और रोजर
वृद्धि का मतलब है कि मासिक भुगतान करने वाले उपयोगकर्ता औसतन एक महीने में अतिरिक्त 58p का भुगतान करेंगे - हालांकि यह उन लोगों के लिए हर महीने अतिरिक्त £2.29 जितना अधिक हो सकता है।
बीटी मोबाइल ग्राहकों को भी मार्च से 1.3% की वृद्धि देखने को मिलेगी, जबकि वोडाफोन बुधवार, 25 मार्च को अपनी नई दरों की घोषणा करेगा।
मैं इसे वहन नहीं कर सकता - क्या मैं अपनी योजना रद्द कर सकता हूँ?
यदि आप अपने मोबाइल प्रदाता के साथ एक मानक अनुबंध में बंद हैं, तो आपको वृद्धि के परिणामस्वरूप अपना अनुबंध दंड मुक्त छोड़ने की अनुमति नहीं दी जाएगी।
ऐसा इसलिए है क्योंकि सभी मोबाइल प्रदाताओं को मुद्रास्फीति के अनुरूप वर्ष में एक बार अनुबंध की कीमतें बढ़ाने की अनुमति है - और इसका उल्लेख नियम और शर्तों में किया गया है।
मोबाइल उपयोगकर्ता आमतौर पर केवल अपने अनुबंध को रद्द कर सकते हैं यदि वृद्धि वह है जो नियामक ऑफकॉम उनके लिए 'भौतिक हानि' मानता है।
चूंकि यह वृद्धि मुद्रास्फीति के अनुरूप है, इसलिए आप भौतिक हानि खंड पर बहस करने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं, लेकिन आपको इसे वापस करने की कोशिश करने में कोई हानि नहीं है।
यदि आप मूल्य वृद्धि को वहन करने में असमर्थ हैं, तो अपने प्रदाता से अपने विकल्पों के बारे में बात करें। हो सकता है कि वे आपको एक प्रारंभिक अपग्रेड, एक सस्ता प्लान या आपके पैसे के लिए आपको और अधिक देने में सक्षम हों।
