सरकारी समर्थन का दावा करने के लिए बाथरूम फिटर जैक्स ने नेटवेस्ट के साथ एक खाता खोला(छवि: गेट्टी छवियों के माध्यम से सोपा छवियां / लाइटरॉकेट)
एक बिल्डिंग कॉन्ट्रैक्टर का कहना है कि नेटवेस्ट द्वारा बिना किसी चेतावनी के अपने स्व-रोजगार सहायता अनुदान को अवरुद्ध करने के बाद उसके पास जीने के लिए केवल £ 1.50 बचा था।
जैक्स वैन शाल्कविक, जिन्होंने हाल ही में ऋणदाता के साथ एक खाता खोला था, ने कहा कि अगस्त में धोखाधड़ी के झंडे के परिणामस्वरूप, 24 घंटे के लिए उनके पास पैसे की कोई पहुंच नहीं थी।
30 लाख अन्य एकमात्र व्यापारियों की तरह, उन्होंने लॉकडाउन के कारण काम गंवाने के बाद सरकार की स्व-रोजगार आय सहायता योजना (SEISS) के लिए आवेदन किया।
HMRC अनुदान कुछ दिनों के भीतर स्वीकृत हो गया था - लेकिन 6 अगस्त को, इसे उनके बैंक ने अस्वीकार कर दिया था।
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ग्लासगो में रहने वाले जैक्स ने मिरर मनी को बताया, 'काम अविश्वसनीय रूप से कठिन रहा है।
उन्होंने कहा, 'जब मैं नेटवेस्ट में गया, तब तक मैं लॉकडाउन तक एक राष्ट्रव्यापी ग्राहक था।'
'राष्ट्रव्यापी उछाल-वापसी ऋण की पेशकश नहीं करते क्योंकि वे एक निर्माण समाज हैं, इसलिए इसके बजाय, मैंने नेटवेस्ट के साथ एक व्यवसाय खाता खोलने के लिए आवेदन किया।
'हालांकि, उन्होंने मेरे आवेदन को खारिज कर दिया और कहा कि मैं इसके बजाय केवल एक मूल नेटवेस्ट व्यक्तिगत खाता खोलने में सक्षम था। मैंने यह किया और यह काम कर गया।'
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30 लाख अन्य एकल व्यापारियों की तरह, उन्होंने लॉकडाउन के कारण काम गंवाने के बाद सरकार की स्व-रोजगार आय सहायता योजना के लिए आवेदन किया। (छवि: मिररपिक्स)
लेकिन 6 अगस्त को, जैक्स, जो 15 से अधिक वर्षों से बाथरूम फिटर के रूप में व्यापार कर रहे हैं, ने पाया कि उनका खाता अचानक बंद कर दिया गया था।
44 वर्षीय ने कहा, 'मैं भाग्यशाली था कि मुझे उस समय काम मिला।' 'चीजें थोड़ी बढ़ गई थीं।
'मैं एक नौकरी पर था और मुझे काम खत्म करने के लिए सामग्री की जरूरत थी, लेकिन फिर मुझे पता चला कि मेरा खाता निलंबित कर दिया गया था। मुझे क्लाइंट को बहाना बनाना पड़ा क्योंकि यह अविश्वसनीय रूप से अजीब लग रहा था। मुझे खुद इस पर विश्वास नहीं हो रहा था।
'एचएमआरसी के £4,000 स्व-नियोजित ऋण के कारण नेटवेस्ट ने मेरे खाते को फ्रीज कर दिया था और उन्होंने मुझे यह बताने से इनकार कर दिया कि क्यों।
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'मैं शाखा में नहीं जा सका, और ईमेल पर वे मुझे अलग-अलग विभागों में भेजते रहे।
'मैंने उन्हें अपने आवेदन और एचएमआरसी से अनुदान के बारे में सभी सबूत दिखाए - लेकिन उन्होंने मुझसे इसके बारे में सवाल करना शुरू कर दिया।
जैक्स ने नेटवेस्ट के साथ खाता खोलने के बाद अगस्त में SEISS अनुदान के लिए आवेदन किया था
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'उन्होंने मुझसे पूछा कि मैं पैसे किस पर खर्च करने जा रहा हूं। यह एचएमआरसी द्वारा अनुदान के लिए मेरी पात्रता की जाँच करने और उसके अनुसार इसे संसाधित करने के बाद हुआ था। मैं दुकान में मुश्किल से £१.५० दूध खरीद सकता था।
'मैंने अपने बिलों का भुगतान करने में मदद के लिए उस पैसे के लिए आवेदन किया था - मुझे अपने बैंक को इसकी व्याख्या नहीं करनी चाहिए थी।'
जैक्स ने कहा कि वह 24 घंटे बिना पैसे के चले गए और उन्हें अभी तक नेटवेस्ट से स्पष्टीकरण या माफी नहीं मिली है।
एक प्रवक्ता ने मिरर मनी को बताया, 'हम अपने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के अनुरूप सभी खाते खोलते और संचालित करते हैं।'
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'श्री वैन शाल्कविक को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है और तब से हमने उन प्रतिबंधों को हटा दिया है जो उनके खाते पर अस्थायी रूप से लगाए गए थे।'
जैक्स तब से बाउंस-बैक ऋण के लिए आवेदन करने में सक्षम हो गया है, हालांकि, वह इस बात से चिंतित है कि चांसलर का अगला स्व-नियोजित अनुदान उसे और अन्य स्वतंत्र कर्मचारियों का समर्थन कैसे करेगा।
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'सरकार हमारी आय का केवल 20% भुगतान करने की पेशकश कर रही है, जो कि मेरे लिए प्रति माह £200 है। मुझे अपने किराए का भुगतान करने के लिए £१०० यूनिवर्सल क्रेडिट मिलता है, लेकिन मैं केवल £३०० प्रति माह पर कैसे रह सकता हूँ?'
उनका कहना है कि बेरोजगारी संकट का उनके व्यवसाय पर दीर्घकालिक प्रभाव पड़ने वाला है।
'लोगों के पास अब पैसा नहीं है, और वे निश्चित रूप से अपने बाथरूम में निवेश नहीं करना चाहते हैं।
'यह, सामाजिक दूरी और घरेलू प्रतिबंधों के साथ युग्मित होने का मतलब है कि मेरा काम लगभग असंभव हो गया है।'
