नेटवेस्ट ने कहा कि परिवर्तन ग्राहकों की मदद के लिए डिज़ाइन किए गए हैं(छवि: पीए)
हाई स्ट्रीट बैंक नेटवेस्ट ने अपने नियमों और शर्तों में बदलाव किया है जिसका मतलब यह हो सकता है कि लोगों को बाद में भुगतान किया जा सकता है - जिसमें वे लोग भी शामिल हैं जिन्हें राज्य का लाभ मिल रहा है।
बैंक, जिसके वैश्विक स्तर पर 18.9 मिलियन ग्राहक हैं, अब 'नियमित ग्राहक लेनदेन' शनिवार की सुबह - कई शाखाएँ अभी भी ग्राहकों के लिए सुबह 9 बजे से दोपहर 3 बजे के बीच खुली हैं।
इसका मतलब है कि कोई भी जिसे भुगतान किया जाता है - या भुगतान किया जाना है - शनिवार को, अब नहीं होगा - जैसा कि अगले सोमवार को आएगा।
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परिवर्तनों में मजदूरी, पेंशन और अन्य नियमित आय जैसे लाभ भुगतान, प्रत्यक्ष डेबिट और स्थायी आदेश शामिल हैं - जो अब इसके बजाय अगले कार्य दिवस पर आएंगे।
इसी तरह, सोमवार को आपके खाते से भुगतान किए जाने वाले किसी भी नियमित भुगतान को अब पहले शनिवार को संसाधित नहीं किया जाएगा, जिसका अर्थ है कि सप्ताहांत में आपके लिए नकद उपलब्ध होगा।
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नैटवेस्ट ने कहा कि यह सुनिश्चित करने के लिए बदलाव किए गए हैं कि सप्ताहांत में लोगों को उनके सभी पैसे तक पहुंच प्राप्त हो।
हालांकि, यदि आप इसे खर्च करना चुनते हैं, और सोमवार की मध्यरात्रि के लिए सीधे डेबिट निर्धारित हैं, तो आप अधिक आहरण होने का जोखिम उठा सकते हैं।
नेटवेस्ट के एक प्रवक्ता ने कहा: 'शनिवार 13 जनवरी 2018 से, सप्ताहांत में हमारे ग्राहकों के खातों से नियमित भुगतान जाने और बाहर आने का तरीका बदल गया है।
'सभी नियमित भुगतान ग्राहक सोमवार को करने या प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं - या मंगलवार को यदि सोमवार को बैंक अवकाश है - तो शनिवार को उनके खाते में नहीं दिखाया जाएगा। इसके बजाय, यदि किसी ग्राहक के पास सोमवार को देय प्रत्यक्ष डेबिट या स्थायी आदेश है तो वह उस सोमवार (या मंगलवार) को दिखाई देगा।
'ग्राहक अब जल्दी - सप्ताहांत में - जब किसी सोमवार या अगले कारोबारी दिन पर उनके खाते में एक क्रेडिट देय होता है, तो धन का उपयोग नहीं कर पाएंगे। हमने अक्टूबर 2017 में अपने सभी ग्राहकों को इन परिवर्तनों के बारे में बताया और हम अपनी वेबसाइटों पर नियमित रूप से अपडेट कर रहे हैं। यदि ग्राहकों को इन परिवर्तनों में कोई कठिनाई हो रही है, तो उन्हें सहायता के लिए हमसे संपर्क करना चाहिए; शाखा में, फोन पर, वीडियो बैंकिंग या वेबचैट के माध्यम से।'
क्या बदला है?
यदि आपको आमतौर पर सप्ताहांत पर भुगतान मिलता है, तो आपको एक या अधिक दिन प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है (छवि: गेट्टी)
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सप्ताहांत में आपके खातों में नियमित भुगतान के आने और जाने का तरीका बदल गया है, और आपकी उपलब्ध शेष राशि प्रभावित हो सकती है।
परिवर्तन 13 जनवरी से शुरू हुए - जिसका अर्थ है कि यदि आपने इस महीने अपने भुगतानों में कोई देरी देखी है, तो यह इसका कारण बता सकता है।
यदि आपको भुगतान किया जाना है, या आमतौर पर शनिवार या रविवार को नकद प्राप्त होता है, तो आप इस महीने से नहीं करेंगे।
इसी तरह शनिवार को आपके खाते से निकलने वाला कोई भी पैसा सोमवार तक नहीं चलेगा।
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बैंक ने कहा कि उसने यह सुनिश्चित करने के लिए बदलाव किए हैं कि ग्राहकों को सप्ताहांत में उनके सभी पैसे तक पहुंच प्राप्त हो।
सभी नियमित भुगतान (जैसे प्रत्यक्ष डेबिट और स्थायी आदेश) जिनका भुगतान सोमवार को किया जाना है, वे अब शनिवार को आपके खाते को छोड़ने के रूप में नहीं दिखेंगे। यह अब सोमवार (या बैंक अवकाश के बाद अगले कार्य दिवस) को होगा।
इसका मतलब यह होगा कि सप्ताहांत में आपके खाते में सभी धनराशि आपके लिए उपलब्ध है।
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हालांकि, यदि आपके पास कोई प्रत्यक्ष डेबिट निर्धारित है, तो आपको ओवरड्रॉ होने से बचने के लिए सोमवार को 00:01 तक सुनिश्चित करना होगा कि आपके खाते में पर्याप्त नकदी है।
क्या मेरी एटीएम निकासी अभी भी वास्तविक समय में दिखाई देगी?
नेटवेस्ट ने कहा कि एटीएम से निकासी या तेज़ भुगतान जैसे लेन-देन उस दिन भी दिखाई देंगे, जिस दिन आप ये लेन-देन करेंगे।
