नया फ्लेक्सिबल टैरिफ कल लॉन्च होगा - उसी दिन जब iPhone X की प्री-सेल शुरू होगी(छवि: गेट्टी)
मोबाइल नेटवर्क O2 ने एक नया टैरिफ पेश किया है जो ग्राहकों को हर 30 दिनों में अपनी कीमतों में बदलाव करने का विकल्प देता है, यह चुनकर कि वे कितना डेटा चाहते हैं, और अपनी योजना पर नहीं चाहते हैं।
फर्म का कहना है कि इसकी नवीनतम पहल का उद्देश्य ग्राहकों को उनके इंटरनेट उपयोग पर अधिक स्वतंत्रता देकर उनके मासिक बिलों पर अधिक लचीलापन और नियंत्रण प्रदान करना है।
यह नेटवर्क के नए 'लचीले टैरिफ' - योजनाओं की एक श्रृंखला जो लोगों को उनके भत्ते के भीतर सुविधाओं को चुनने और चुनने की अनुमति देती है।
यह शुक्रवार 27 नवंबर को लॉन्च होता है - उसी दिन जब iPhone X की प्री-सेल शुरू होती है।
एक उदाहरण के रूप में, ग्राहक एक महीने में दोस्तों के साथ विशेष वीडियो साझा करने का पूरा लाभ लेने के लिए पर्याप्त डेटा तक पहुंच पाएंगे, फिर अपने डेटा उपयोग में शासन करेंगे और अगले के अनुसार अपने बिल में कटौती करेंगे।
एक ग्राहक जो एक महीने में 50GB डेटा चाहता है, वह £41 टैरिफ पर ऐसा कर सकता है, फिर यदि वे अपने डेटा भत्ते को कम करना चाहते हैं तो केवल £19 प्रति माह का भुगतान करने के लिए स्विच करें।
ग्राहक हर बिलिंग महीने में एक बार अपना टैरिफ बदल सकते हैं MyO2 ऐप , दुकान में या फोन पर .
जेरेमी क्लार्कसन बनाम पियर्स मॉर्गन
O2 के मुख्य कार्यकारी अधिकारी मार्क इवांस ने कहा: 'आज के ग्राहक और भी अधिक लचीलापन चाहते हैं और वे जो खर्च कर रहे हैं उस पर नियंत्रण चाहते हैं।
'2013 में O2 ने O2 रिफ्रेश के लॉन्च के साथ उपभोक्ताओं के नवीनतम मोबाइल फोन खरीदने के तरीके को बदल दिया। O2 रिफ्रेश के साथ ग्राहकों को अन्य नेटवर्क के ग्राहकों के विपरीत, पहले से ही अपने पास मौजूद फोन के लिए भुगतान नहीं करना पड़ता है।
'अब हम ग्राहकों को उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डेटा की मात्रा को नियंत्रित करने और हर महीने भुगतान करने की क्षमता देकर उन्हें पूर्ण लचीलापन प्रदान कर रहे हैं।'
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कैटरीना जॉनसन थॉम्पसन निक ब्राइट
उपभोक्ता अधिकार
आपके उच्च सड़क धनवापसी अधिकार एक payday ऋण के बारे में शिकायत कैसे करें मोबाइल फ़ोन अनुबंध - आपके अधिकार खराब समीक्षाएं - धनवापसी कैसे प्राप्त करेंचैरिटी सिटीजन्स एडवाइस के हालिया शोध में पाया गया कि कई मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर ग्राहकों से उन हैंडसेट के लिए शुल्क लेना जारी रखे हुए हैं जिनका उन्होंने पहले ही भुगतान कर दिया है - कुछ O2 ने पहले इसके खिलाफ अभियान चलाया था।
इवांस ने कहा: 'ग्राहकों को पहले से ही एक फोन के लिए भुगतान जारी रखने के लिए मजबूर करना न केवल उनकी जेब को प्रभावित करता है बल्कि विश्वास और उद्योग की प्रतिष्ठा को कमजोर करता है।
'मोबाइल हमारे समाज को समृद्ध बनाने, अर्थव्यवस्था को स्थिर करने और ब्रिटिश नागरिकों के लिए बेहतर जीवन बनाने के लिए यूके के सबसे शक्तिशाली अवसरों में से एक है। मोबाइल उद्योग को इस जिम्मेदारी को गंभीरता से लेना चाहिए और ग्राहकों के साथ उचित व्यवहार करना चाहिए ताकि ब्रिटेन मोबाइल की हर पेशकश का आनंद उठा सके।'
अर्नेस्ट डोकू, मोबाइल विशेषज्ञ यूस्विच.कॉम योजना को एक 'अच्छा समाधान' जो ग्राहकों को अपने खर्च पर अधिक नियंत्रण प्रदान करेगा।
उन्होंने कहा, 'ग्राहक कठोर मोबाइल पैकेजों के बंधन में बंधने से सावधान हैं, इसलिए इसके चेहरे पर, O2 के नए लचीले टैरिफ प्रतिबद्धता-फोब के लिए एक अच्छा समाधान हैं,' उन्होंने कहा।
'अपने मोबाइल डेटा प्लान को एक स्लाइडिंग स्केल की तरह व्यवहार करने में सक्षम होने से डेटा-अपव्यय के संकट को रोकने में मदद मिलती है, और यदि ग्राहक विशेष रूप से भारी उपयोग वाले महीने की योजना बना रहे हैं तो ग्राहकों को नियंत्रण में रखता है।
'शोध इंगित करता है कि ग्राहक बिलशॉक से इतने भयभीत हैं कि वे हर साल एक उदार डेटा पैकेज के लिए एक महत्वपूर्ण राशि से अधिक भुगतान करेंगे, इस उम्मीद में कि वे अपेक्षा से अधिक बिलों से नहीं पकड़े जाएंगे।
'इस तरह के टैरिफ, साथ ही वे जो आपको अगले महीने तक डेटा रोल करने देते हैं, वे लचीलेपन और स्वतंत्रता के बाद की मांग की पेशकश कर सकते हैं।'
हालांकि, डोकू यह भी जोड़ता है कि ग्राहकों को किसी भी प्रकार का अनुबंध करने से पहले खरीदारी करना हमेशा याद रखना चाहिए।
सिम-ओनली टैरिफ की एक त्वरित ऑनलाइन तुलना - डेटा, कॉल और टेक्स्ट टैरिफ जो हैंडसेट के साथ नहीं आते हैं - दिखाते हैं कि 30GB 4G डेटा एक महीने में £ 20 से कम के लिए प्राप्त करना संभव हो सकता है। इसलिए यदि आप सिम-ओनली को अपने वर्तमान हैंडसेट या सीधे खरीदे गए हैंडसेट के साथ जोड़कर खुश हैं, तो यह दृष्टिकोण बहुत अच्छा मूल्य प्रदान कर सकता है, 'उन्होंने कहा।
'हमेशा की तरह, मूल्य निर्धारण से लेकर नेटवर्क कवरेज, ग्राहक सेवा और भत्तों तक सभी कारकों को तौलना महत्वपूर्ण है - इससे पहले कि आप यह सुनिश्चित करें कि आपको अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप सही सौदा प्राप्त करने में मदद मिलेगी। '
जिसने जीता मैं एक हस्ती
जब मोबाइल फोन के मालिक होने की बात आती है तो डेटा सबसे महंगी सुविधा हो सकती है (छवि: भविष्य प्रकाशन)
विक्टोरिया लेटन ब्रॉडबैंड विकल्प जोड़ा गया: 'हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि लचीलेपन के इस स्तर के साथ भी, आपको स्वचालित रूप से यह नहीं मानना चाहिए कि आपको सबसे अच्छा सौदा मिल जाएगा।
'यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो आपके डेटा भत्ते के भीतर रहते हैं और आपने कभी भी अपने अनुबंध की शर्तों के बाहर अतिरिक्त भुगतान के लिए खुद को अधिक भुगतान नहीं किया है, तो आपको इसकी आवश्यकता नहीं होने वाले विग्गल रूम में न जाएं।
'यह इस समय मोबाइल फोन अनुबंधों के लिए एक खरीदार का बाजार है, जिसमें नवाचार पर नवाचार के साथ, आपके डेटा के बाहर मुफ्त सामाजिक भत्ते से लेकर सभी गायन, सभी 30 दिन सिम केवल नृत्य करते हैं। बहुत से वित्तीय सेवाओं के उत्पादों के साथ, यह तय करने के बारे में है कि आपको क्या चाहिए, इससे पहले कि आप देखना शुरू करें, और फिर इसे खोजने के लिए खरीदारी करें।'
O2 के नए लचीले टैरिफ मौजूदा O2 रिफ्रेश ग्राहकों और चुने हुए हैंडसेट चुनने वाले नए ग्राहकों के लिए 27 अक्टूबर 2017 से उपलब्ध हैं।
O2 रिफ्रेश के सभी लाभ बने हुए हैं, जिससे ग्राहक अनुबंध समाप्त होने से पहले अपने हैंडसेट बदल सकते हैं बशर्ते उन्होंने अपने डिवाइस प्लान का भुगतान कर दिया हो। प्लान के भीतर चुनिंदा टैरिफ कीमतों पर लेटेस्ट हैंडसेट के लिए फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट कवर भी उपलब्ध होगा।
O2 रिफ्रेश एक ऐसा प्लान है जिसके तहत ग्राहक अपने पहले से ही अपने फोन के लिए भुगतान नहीं करते हैं।
मूल रूप से अप्रैल 2013 में लॉन्च किया गया, टैरिफ ने अपने फोन की लागत को उनके मिनटों, टेक्स्ट और डेटा की लागत से अलग करके लोगों के मोबाइल फोन खरीदने के तरीके को बदल दिया।
ग्राहकों से जो शुल्क लिया जाता है, उस पर अधिक पारदर्शिता देने के साथ-साथ, O2 रिफ्रेश भी ग्राहकों को जब चाहें डिवाइस बदलने की अनुमति देता है और अपने फोन के लिए भुगतान करने के बाद अपने बिलों को स्वचालित रूप से कम कर देता है।
