प्रशासन में फ़ोन 4u: आगे क्या होता है, इसके बारे में आप सभी को जानना आवश्यक है

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फ़ोन 4U

बंद: न्यूकैसल शहर के केंद्र में फ़ोन 4u(छवि: उत्तर समाचार)



नेटवर्क ईई और वोडाफोन के कंपनी के साथ संबंध तोड़ने के बाद फोन 4u प्रशासन में चला गया है।



इस कदम से कंपनी के 550 स्टैंडअलोन स्टोर और 5,600 कर्मचारियों का भविष्य खतरे में पड़ गया है।



यह फर्म के ग्राहकों के लिए अतीत और वर्तमान दोनों के लिए कई सवाल उठाता है।

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उदाहरण के लिए, यदि आपने कंपनी से फोन खरीदा है लेकिन वह अभी तक नहीं आया है तो क्या होगा?

या क्या होगा यदि आपने अपने फोन में मरम्मत के लिए भेजा है लेकिन अभी तक इसे वापस नहीं मिला है?



यहां आपको जानने की जरूरत है।

Phones 4u ने अपनी दुकानें क्यों बंद कर दी हैं?



कंपनी ने पिछले साल £105 मिलियन का लाभ कमाया और बैंक में काफी नकदी थी, लेकिन ईई द्वारा फर्म के साथ अपने संबंधों को तोड़ने की घोषणा के बाद प्रशासकों को बुलाने के लिए मजबूर होना पड़ा।

वोडाफोन नेटवर्क ने एक पखवाड़े पहले फोन 4u के माध्यम से अनुबंध बेचना बंद कर दिया, जबकि ओ 2 और थ्री ने इस साल की शुरुआत में अपने रिवाज को हटा दिया।

अब कंपनी का क्या होगा?

कंपनी के प्रशासक अब तय करेंगे कि 550 स्टैंडअलोन स्टोर सहित उसके 720 आउटलेट व्यवसाय के लिए फिर से खुल सकते हैं।

फ़ोन 4u का स्वामित्व निजी इक्विटी समूह BC पार्टनर्स के पास है।

प्रशासक की पहचान की घोषणा बाद में किए जाने की उम्मीद है।

इस भूमिका को निभाने के लिए पीडब्ल्यूसी को इत्तला दे दी गई है।

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क्या कर्मचारियों की नौकरी चली जाएगी?

स्टोर नहीं खुलने के बावजूद कर्मचारियों को आज सुबह सामान्य रूप से काम पर जाने के लिए कहा गया।

उन्हें प्रबंधकों द्वारा ब्रीफ किए जाने की उम्मीद थी।

फोन 4यू ने जोर देकर कहा है कि कर्मचारियों को 'अगली सूचना तक भुगतान किया जाता रहेगा'।

हालांकि अभी यह स्पष्ट नहीं है कि कितनी नौकरियां बचाई जा सकती हैं।

इसके ग्राहकों का क्या होता है?

फोन 4यू का कहना है कि इसके माध्यम से खरीदे गए सभी मौजूदा मोबाइल फोन अनुबंधों का सम्मान किया जाएगा।

फर्म का कहना है कि नेटवर्क नेटवर्क इन ग्राहकों को मोबाइल सेवाएं प्रदान करना जारी रखेंगे - जिसका अर्थ है कि आप सामान्य रूप से अपने फोन का उपयोग और भुगतान करना जारी रख सकते हैं।

मौजूदा छूट सौदों (उदाहरण के लिए, हर महीने £ 5 प्राप्त करने वालों सहित) को अभी भी सम्मानित किया जाएगा।

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फोन 4यू इस बात पर भी जोर देता है कि इसके साथ ली गई बीमा पॉलिसियों का सम्मान किया जाएगा।

बदलता समय: फोन 4यू के बंद होने से मोबाइल फोन का बाजार काफी हद तक बदल जाएगा (छवि: गेट्टी)

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जिन लोगों को अपनी पॉलिसी पर दावा करने की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए यदि आपका फोन चोरी हो गया है) को 0844 8710535 पर कॉल करने के लिए कहा जाता है।

कोई भी फोन जिसे ऑर्डर और डिस्पैच किया गया है, उसे सामान्य रूप से इस्तेमाल किया जा सकता है।

हालाँकि, यदि आपने फ़ोन का आदेश दिया है और इसे अभी तक भेजा नहीं गया है तो आपको धनवापसी कर दी जाएगी और आपका आदेश रद्द कर दिया जाएगा।

फ़ोन 4यू ग्राहक सेवाएं 0844 8712253 पर उपलब्ध रहती हैं।

अगर आपका मोबाइल फोन रिपेयर किया जा रहा है तो आप 0844 8712269 पर कॉल कर सकते हैं।

फोन्स 4यू की वेबसाइट पर संपर्क नंबरों की पूरी सूची प्रकाशित की गई है।

वे इस प्रकार हैं:

  • ग्राहक सेवा 0844 8712253
  • तकनीकी सहायता 0844 8712233
  • हैंडसेट की मरम्मत 0844 8712269
  • फ़ोन 4u केयर (बीमा) 0844 8710535
  • जीवन मोबाइल ग्राहक सेवा 0844 3221133

यह सभी देखें: