यदि आपने कभी भी पीपीआई के लिए दावा किया है और खारिज कर दिया गया है, तो आपको पे-आउट मिलने वाला है, इस सप्ताह में लागू होने वाले नए नियमों के लिए धन्यवाद।
मंगलवार को, वित्तीय नियामक एफसीए पीपीआई दावों के लिए अंतिम उलटी गिनती शुरू करेगा।
जैक पी शेफर्ड बेबी
29 अगस्त 2019 के बाद, आप अब शिकायत नहीं कर पाएंगे - भले ही आपको लगता हो कि आप पर पैसे बकाया हो सकते हैं।
उलटी गिनती के हिस्से के रूप में, एफसीए ने उन ग्राहकों के लिए भी खिड़की का विस्तार किया है जो मुआवजे के लिए पात्र हो सकते हैं - भले ही वे शुरू में छूटे नहीं थे।
इसका मतलब है कि कई ग्राहक जिन्हें पहले खारिज कर दिया गया था, वे पैसे वापस करने के लिए लाइन में लग सकते हैं।
यह प्लेविन के फैसले के पीछे आता है - 2014 का एक अदालती मामला जिसमें शासित दलाल पीपीआई बेचते समय कमीशन दरों के बारे में पूरी तरह से पारदर्शी नहीं थे - जिसने बदले में लाखों लेनदेन को 'अनुचित' बना दिया।
दूसरे शब्दों में, यदि आपके पास ऋण, क्रेडिट कार्ड, बंधक या किसी अन्य प्रकार के ऋण पर पीपीआई था, और कमीशन 50% से अधिक था (आपकी जानकारी के बिना), तो अब आप उस से अधिक ब्याज के ऊपर किसी भी कमीशन का दावा कर सकते हैं।
MoneySavingExpert के अनुसार, औसत कमीशन दर 67% थी - इसका मतलब यह होगा कि PPI की लागत का दो-तिहाई का बीमा से कोई लेना-देना नहीं था, यह सिर्फ बिक्री के माध्यम से था।
आज तक, इस प्रथा के लिए दोषी सभी फर्मों को पहले से खारिज किए गए शिकायतकर्ताओं को लिखने के लिए कहा गया है - अनुमानित 1.2 मिलियन लोग - उन्हें नए दिशानिर्देशों के बारे में सलाह देने के लिए।
मार्टिन लुईस एट पैसा बचाने वाला विशेषज्ञ बताते हैं: 'अब तक, आप आमतौर पर केवल पीपीआई से पैसा वापस कर रहे थे यदि फर्म ने आपको एक अनुचित नीति दी थी, जैसे कि स्वरोजगार के लिए रोजगार कवर, या आपसे झूठ बोला था, जैसे कि पीपीआई अनिवार्य था। फिर भी पलेविन के साथ, ज्यादातर मामलों में यह केवल 'क्या आपके पास पीपीआई है? फिर आप पर पैसा बकाया है।
ऐसा इसलिए है क्योंकि प्लीविन मामले के बाद, एफसीए नियामक ने एक नया नियम निर्धारित किया है जो कहता है कि यदि बैंक 50% से अधिक था तो बैंक को आपको अपना कमीशन घोषित करना चाहिए था। फिर भी औसत बैंक और बिल्डिंग सोसायटी कमीशन ६७% था। अगर उन्होंने इसे घोषित नहीं किया है, तो आप 50% से अधिक कमीशन के साथ-साथ ब्याज के हकदार हैं। यह कुछ के लिए £१०० या £१,००० होगा।
इसलिए यदि आपके पास एक ऋण, क्रेडिट कार्ड या अन्य ऋण उत्पाद है जो 2008 से किसी बिंदु पर सक्रिय है और उस पर पीपीआई था, तो यदि आपने पहले से पुनः प्राप्त नहीं किया है, तो आप लगभग निश्चित रूप से कुछ पैसे वापस कर रहे हैं, भले ही आप यह मत सोचो कि तुम किसी अन्य तरीके से छूटे हुए थे।'
मौजूदा आंकड़े बताते हैं कि 2011 में पीपीआई घोटाले के टूटने के बाद से मुआवजे में अनुमानित £ 27.4 बिलियन का भुगतान किया गया है - बैंकों ने वर्षों में भुगतान को कवर करने के लिए £ 40 बिलियन से अधिक की राशि निर्धारित की है।
पीपीआई नीतियां ज्यादातर 1990 और 2010 के बीच ऋण, क्रेडिट कार्ड, स्टोर कार्ड और बंधक के साथ बेची गईं।
जैसे ही उलटी गिनती अभियान शुरू होता है, एफसीए ने घोटाले के बारे में भ्रम को दूर करने में मदद करने के लिए एक नया विज्ञापन शुरू किया है।
नए पीपीआई नियम का मतलब है कि आज तक लाखों और लोग दावा कर सकते हैं - कैसे पता करें कि आप पर पैसा बकाया है या नहीं (छवि: यह सामग्री कॉपीराइट के अधीन है।)
एफसीए के मुख्य कार्यकारी अधिकारी एंड्रयू बेली ने कहा: 'हम लोगों को यह तय करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहते हैं कि यह पता लगाया जाए कि उनके पास पीपीआई है या नहीं और शिकायत करें या नहीं। हमारा संदेश, और अर्नी का, 'अभी करो' है और मैं लोगों से 29 अगस्त 2019 की समय सीमा से पहले निर्णय लेने का आग्रह करता हूं।
एलेक्स नील, कौन सा? प्रबंध निदेशक ने कहा: 'उपभोक्ताओं के लिए मिस-बेल्ड पीपीआई के मुआवजे का दावा करने के लिए केवल दो साल शेष हैं, यह चिंताजनक है कि बहुत से लोग इस समय सीमा से अनजान हैं, जबकि अन्य को दावा करने से रोक दिया गया है क्योंकि उन्हें लगता है कि यह बहुत अधिक परेशानी है या वे नहीं करते हैं शुल्क नहीं देना चाहता।
एफसीए अभियान को अधिक लोगों को दावा करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए, जिसमें पहले असफल दावेदारों को नए प्लीविन फैसले के कारण अपनी शिकायत फिर से जमा करने के लिए शामिल किया गया है, जिसने हजारों उपभोक्ताओं को मुआवजे के लिए योग्य बना दिया है। पीपीआई छूटे हुए उपभोक्ताओं को अब कार्रवाई करनी चाहिए – समय समाप्त हो रहा है।
कैसे जांचें कि आप पर पैसा बकाया है
लाखों पाउंड लावारिस बने हुए हैं - जिसका अर्थ है कि लाखों लोगों पर अभी भी पैसा बकाया है
कैप्टन मार्वल रिलीज की तारीख यूके
उपभोक्ताओं के पास अपनी शिकायत करने के लिए नवीनतम 29 अगस्त 2019 तक का समय है, लेकिन कुछ उपभोक्ता, जिनमें वे लोग भी शामिल हैं जिन्हें उनकी फर्म द्वारा पहले बताया गया है कि उन्हें गलत तरीके से बेचा गया है, का समय समाप्त हो सकता है - इसलिए अभी कार्रवाई करें।
एक दावा करना
आप एफसीए के माध्यम से मुफ्त में दावा कर सकते हैं, कौन सा? और पैसा बचाने वाला विशेषज्ञ (छवि: गेट्टी)
यदि आप कोई दावा करना चाहते हैं, तो इसे जल्द से जल्द करें। यदि आप इस बारे में सुनिश्चित नहीं हैं कि आप पर वास्तव में पैसा बकाया है या नहीं - नीचे दिए गए बिंदु तीन पर जाएं।
उस कंपनी को लिखें जिसने आपको पॉलिसी बेची थी, यह समझाते हुए कि आपको क्यों लगता है कि आपको गलत तरीके से बेचा गया था और आपने जो कुछ भी भुगतान किया है, वह ब्याज सहित वापस करने के लिए कहें।
यदि आपको कोई सहायक या पर्याप्त प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो यह कहते हुए वापस लिखें कि आप मामले को वित्तीय लोकपाल के पास ले जाएंगे - इससे उनकी ओर से कुछ कार्रवाई शुरू हो जाएगी।
यदि आपको दूसरा नंबर मिलता है, तो लोकपाल को लिखें - यह मुफ़्त है और यह सब ऑनलाइन किया जा सकता है।
लोकपाल सेवा की वेबसाइट शिकायत करने के तरीके पर बहुत सहायता प्रदान करता है .
आप भी उपयोग कर सकते हैं रिज़ॉल्वर जैसी निःशुल्क शिकायत सेवा आपकी मदद के लिए।
क्या होगा अगर कंपनी अब मौजूद नहीं है?
अगर जिस कंपनी ने आपको कवर बेचा है, वह खराब हो गई है, तो आपको संपर्क करना चाहिए वित्तीय सेवा मुआवजा योजना 0800 678 1100 पर।
NS लोकपाल सेवा लोगों को इसके संपर्क में आने के लिए भी प्रोत्साहित करता है यदि वे सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सी कंपनी शामिल है। सेवा आपकी शिकायत को कंपनी के सही व्यक्ति तक पहुंचाने में मदद कर सकती है, ताकि वे सबसे पहले इस पर गौर कर सकें।
मुझे यकीन नहीं है कि मुझे गलत तरीके से बेचा गया था - मैं कैसे पता लगा सकता हूं?
यदि ऐसा है, तो आप क्रेडिट जांच के माध्यम से पता लगा सकते हैं, बशर्ते कि यह पिछले चार से छह वर्षों के भीतर हो।
ये मुफ़्त हैं क्लियरस्कोर या नूडल . आप किसी क्रेडिट रिपोर्ट एजेंसी से भी संपर्क कर सकते हैं जैसे कि एक्सपीरियन या Equifax - हालांकि इसकी कीमत आपको £1 होगी।
आपकी क्रेडिट रिपोर्ट पिछले छह वर्षों में आपके द्वारा किए गए किसी भी ऋण समझौते और शर्तों का विवरण देगी।
फिर आप ऋणदाता से बात कर सकते हैं, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा क्रेडिट लेने की तारीख के लिए शर्तें सही हैं, क्योंकि वे समय के साथ बदल सकती हैं।
1980 के दशक के उत्तरार्ध में गलत तरीके से बिकने वाली डेटिंग के साथ, यह संभव है कि आप इसे अपनी क्रेडिट फ़ाइल पर ट्रेस नहीं कर पाएंगे। इस उदाहरण में, यह अनुशंसा की जाती है कि आप इसका पता लगाने के लिए समय पर अपने बैंक/बैंकों से संपर्क करें।
पीपीआई के बारे में आपको क्या जानने की जरूरत है
- ऐसा माना जाता है कि 45 मिलियन पॉलिसी कई गलत तरीके से बेची गई हैं
- अब तक, मुआवजे में £२७.४ बिलियन का भुगतान किया जा चुका है
- प्रभावित फर्मों में दलाल, ऋणदाता, बैंक और बिल्डिंग सोसायटी शामिल हैं
- PPI का दावा 1990 के दशक का है और 2010 तक चलता है
- आपके पास दावा करने के लिए 30 अगस्त 2019 तक का समय है
हर कीमत पर दावा प्रबंधन फर्मों से बचें
उपभोक्ताओं के लिए शिकायत करना नि:शुल्क है और अधिकांश लोगों को उनकी सहायता के लिए दावा प्रबंधन कंपनी का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। वेबसाइटें जैसे कौन कौन से? तथा पैसा बचाने वाला विशेषज्ञ आपको आरंभ करने के लिए प्रदाता फ्री-टू-एक्सेस टेम्प्लेट भी।
के अनुसार यूस्विच यह खुलासा करें कि दावा प्रबंधन शार्क द्वारा कम से कम छह मिलियन उपभोक्ताओं को काट दिया गया है - जो कंपनियां उपभोक्ताओं की ओर से शुल्क के लिए शिकायत करती हैं - क्योंकि बैंक सीधे शिकायत करने के लिए इसे बहुत जटिल बनाते हैं।
यूस्विच मनी एक्सपर्ट थॉमस लियोन ने कहा, 'मौजूदा शिकायत प्रक्रिया उपभोक्ताओं को दोहरी मार झेल रही है।'
मध्यम आयु क्या है?
'न केवल उन्हें अपने बैंक से खराब सेवा मिली है, बल्कि उन्हें अपनी शिकायतों को सुनने के लिए पुरानी शिकायत प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है।
शिकायत करने में शामिल परेशानी ने दावा प्रबंधन कंपनियों के लिए उपभोक्ताओं का लाभ उठाने का अवसर पैदा कर दिया है, जिनमें से कई को दो बार दंडित किया जाएगा।'
प्लीविन शिकायतों पर एफसीए की मार्गदर्शिका
