न्यायाधीश ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि लॉयड्स ने 'काफी सबक सीखा है'(छवि: रॉयटर्स)
कैथरीन रयान प्री सर्जरी
लॉयड्स बैंक के प्रबंधक एक ऐसी महिला के साथ जिस तरह से व्यवहार करते हैं, जिस तरह से उन्होंने एक जज की आलोचना की है, जिसका छात्र चालू खाता लगभग £1,000 से अधिक हो गया था।
एनीकन बोयो ने लॉयड्स के खिलाफ कानूनी कार्रवाई की, जिसमें अनुबंध के उल्लंघन सहित दावे किए गए थे, जब प्रबंधकों ने सात साल पहले खाते को फ्रीज कर दिया था, जब वह एक छात्रा थी, और उनके रिश्ते को समाप्त कर दिया।
बैंक मालिकों ने उसके दावों पर विवाद किया, और न्यायाधीश एंथनी मेटज़र ने निष्कर्ष निकाला कि उन्होंने कानूनी रूप से काम किया और उनके पक्ष में फैसला सुनाया।
लेकिन उन्होंने कहा कि लॉयड्स ने 'सहानुभूति की कमी के लिए खेदजनक मात्रा' के साथ काम किया था और एक 'अनम्य दृष्टिकोण' अपनाया था।
उन्होंने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि लॉयड्स ने 'काफी सबक' सीखा है।
(छवि: गेट्टी)
जुलाई में लंदन में एक उच्च न्यायालय के मुकदमे के बाद, न्यायाधीश ने विवाद पर अपने फैसले के लिए एक पोस्टस्क्रिप्ट में लॉयड्स की आलोचना की, जिसे शुक्रवार को प्रकाशित किया गया था।
उन्होंने कहा कि ओवरड्राफ्ट को साफ करने के लिए अन्य खातों में 'निस्संदेह' पैसा उपलब्ध था और एक पूर्ण पुनर्भुगतान किया गया था।
उन्होंने कहा, 'मैं इसे एक बेहद दुर्भाग्यपूर्ण उदाहरण मानता हूं जहां प्रतिवादी बैंक ने दावेदार के प्रति अपने आचरण में कानूनी रूप से कार्य किया, लेकिन कुछ महत्वपूर्ण पहलुओं में, इसका आचरण खेदजनक था।'
'जैसा कि मैंने पाया है, यह कानून के भीतर संचालित होता है, लेकिन (ए) दावेदार और उसके परिवार के प्रति खेदजनक सहानुभूति के साथ, जिनमें से सभी अत्यधिक सम्मानित लोग हैं, जिन्हें समझा जाना चाहिए, प्रतिवादी के पक्ष में भ्रमित हो गए होंगे। खाते को फ्रीज करने और उस स्तर पर संबंध समाप्त करने की कार्रवाई।'
(छवि: पीए)
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Santander ने 123 खातों के लाभों में कटौती की आपको तीन बैंक खातों की आवश्यकता क्यों है बैंक जो आपको अपना कार्ड फ्रीज करने देंगे एक बेहतर बैंक में कैसे स्विच करेंलॉयड्स के मालिकों ने कहा था कि 'धोखाधड़ी गतिविधि' के बारे में चिंताएं थीं।
लेकिन जज ने कहा कि 'ऐसी कोई धोखाधड़ी कभी नहीं हुई'।
'मैं खेद और चिंता व्यक्त करना चाहता हूं कि बैंक ने धोखाधड़ी गतिविधि की स्पष्ट चिंताओं को दूर करने या रिश्ते को पुनर्जीवित करने की कोशिश करने के बाद, इसके चेहरे पर लचीलापन का स्तर नहीं दिखाया।'
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उन्होंने आगे कहा: 'मुझे यह भी उम्मीद है कि प्रतिवादी ने काफी सबक सीखा है।'
