एचएसबीसी ग्राहक ने धोखेबाजों को अपनी विरासत खो दी (मॉडल द्वारा प्रस्तुत तस्वीर)
हो सकता है कि आपको किसी ऐसे व्यक्ति से एक स्वचालित फोन कॉल प्राप्त हुआ हो जिसमें दावा किया गया हो कि आपकी लैंडलाइन और ब्रॉडबैंड कटने वाले हैं और अधिक जानने के लिए आपको '1' दबाना होगा।
अगर आप करते हैं तो क्या होगा? ७१ वर्ष की विधवा, वैलेरी, जानती है कि परिणाम की बड़ी कीमत उसे चुकानी होगी।
उसे बीटी से होने का दावा करने वाले किसी व्यक्ति के माध्यम से रखा गया, जिसने उसे अपने कंप्यूटर पर लॉग इन करने और कुछ कथित जांच करने के लिए कहा।
क्लॉप के तहत लिवरपूल का शुद्ध खर्च
फोन करने वाले ने एक लाइन काटी कि कैसे उसके बैंक खातों में कई तरह की त्रुटियां थीं।
उन्होंने कहा कि मेरी एचएसबीसी शाखा में कोई मेरे खाते को हैक करने की कोशिश कर रहा था, वैलेरी ने कहा, यह समझाते हुए कि फोन करने वाले ने रॉबर्ट बर्टन नाम का इस्तेमाल किया लेकिन भारी भारतीय उच्चारण के साथ बात की।
उन्होंने पूछा कि क्या मैं बीटी और पुलिस की जांच में मदद करूंगा।
तथाकथित रॉबर्ट बर्टन तब वैलेरी के चालू खाते में £१०,००० का भुगतान करते दिखाई दिए, और उसे बैंक जाने और बार्कलेज के एक खाते में अग्रेषित करने के लिए कहा।
यह माना जाता है कि उसके बैंक में हैकर की पहचान करने में मदद मिलेगी।
उसके चालू खाते में अतिरिक्त £१०,००० दिखाया गया था और इसलिए, मदद करने के लिए और यह सोचकर कि उसके पास खोने के लिए कुछ भी नहीं है, उसने निर्देश के अनुसार £९,७०० स्थानांतरित कर दिया, उसे अपनी परेशानी के लिए £३०० रखने के लिए कहा गया।
क्रिसमस प्रश्नोत्तरी और उत्तर
रॉबर्ट बर्टन ने फिर उससे एक और £12,300 हस्तांतरित करने का आग्रह किया जो उसके खाते में दिखाई दिया, फिर से उसे आश्वासन दिया कि वह पुलिस के सहयोग से काम कर रहा है।
उसने मुझसे कहा कि मुझे बैंक में किसी को यह नहीं बताना चाहिए कि मैं क्या कर रहा था क्योंकि इसमें कोई शामिल था, उसने कहा।
अगर उन्होंने पूछा, तो मेरा कहना था कि यह मेरी बहन को गृह सुधार के लिए उधार देना था।
दो दिन बाद, एक सेवानिवृत्त सुपरमार्केट कर्मचारी वैलेरी ने पाया कि उसके खाते से £22,000 गायब हो गए थे।
उसके चालू खाते में जो पैसा आया था, उसे 'रॉबर्ट बर्टन' द्वारा उसके अपने बचत खाते से स्थानांतरित कर दिया गया था।
उसके बैंक ने उसके लिए पैसे का पीछा करने की कोशिश की, लेकिन उसे बताया गया कि जिन खातों में भुगतान किया गया था, उनमें केवल £5.12 बचा था।
वैलेरी ने एक एक्शन फ्रॉड रिपोर्ट दर्ज की, लेकिन दो महीने बाद, उसने कहा कि उसने कुछ भी नहीं सुना है।
मैंने उसका उपनाम प्रकाशित नहीं किया है क्योंकि वह कहती है: वह पैसा मेरी माँ से मेरी विरासत थी और मैंने अपने परिवार को बताने की हिम्मत नहीं की।
एचएसबीसी यूके के एक प्रवक्ता ने कहा कि वैलेरी जिस स्थिति में हैं, उसके लिए बैंक को खेद है।
'घोटालेबाज बेईमान व्यक्ति होते हैं जो लोगों को यह समझाने के लिए कई परिष्कृत तकनीकों का उपयोग करते हैं कि बैंक हस्तांतरण आवश्यक है और इसे प्रशंसनीय और वैध प्रतीत होता है।
'ग्राहक द्वारा अधिसूचित किए जाने के बाद, हमने उद्योग के दिशानिर्देशों का पालन किया और लाभार्थी बैंकों से संपर्क करने के लिए त्वरित कार्रवाई की, लेकिन दुख की बात है कि कोई धनराशि नहीं बची।
हम ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे किसी ऐसे व्यक्ति से प्राप्त होने वाले किसी भी अनपेक्षित अनुरोध से अवगत रहें, जो किसी विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता जैसे कि उनकी ब्रॉडबैंड या फोन कंपनी से होने का दावा करता है, और लेन-देन करने के कारण के बारे में अपने बैंक के साथ हमेशा ईमानदार रहें।
अभय क्लैंसी और पीटर क्राउच स्प्लिट
जेल: मोहम्मद याकूब (छवि: उत्तर यॉर्कशायर पुलिस)
यह ज्यादा सांत्वना नहीं होगी, लेकिन यह और भी बुरा हो सकता था।
मोहम्मद याकूब को एक महिला से £400,000 की चोरी करने के आरोप में सिर्फ साढ़े तीन साल की जेल हुई है, उसे विश्वास दिलाते हुए कि उसका बैंक खाता धोखाधड़ी के हमले के आसन्न खतरे में था और उसे अपनी बचत को सुरक्षित खातों में स्थानांतरित करने की आवश्यकता थी।
स्टोक-ऑन-ट्रेंट के 36 वर्षीय याकूब ने मनी लॉन्ड्रिंग और पहचान धोखाधड़ी स्वीकार की।
नॉर्थ यॉर्कशायर पुलिस के मेजर फ्रॉड इन्वेस्टिगेशन टीम के डिटेक्टिव कॉन्स्टेबल इयान शार्प ने कहा कि पीड़िता तबाह हो गई थी।
इस मामले में पीड़िता एक चतुर, शिक्षित, पेशेवर थी, जो धोखेबाजों द्वारा उसके पैसे चुराने के लिए इस्तेमाल की गई धूर्त, प्रशंसनीय रणनीति से आश्वस्त थी, 'उन्होंने कहा।
उन्होंने कहा: याकूब इस मामले में शामिल धोखेबाजों के एक व्यापक समूह का हिस्सा था, जिस पर कोई और सबूत सामने आने पर मुकदमा चलाया जाएगा।
