पिछले हफ्ते दो ऊर्जा आपूर्तिकर्ता ध्वस्त हो गए - 410,000 ग्राहकों को अधर में छोड़ दिया(छवि: गेट्टी)
हजारों सरलता ऊर्जा ग्राहक इस सप्ताह ब्रिटिश गैस की ओर रुख करेंगे, फर्म के ढह जाने के बाद, 50,000 घरों को आपूर्तिकर्ता के बिना छोड़ दिया गया .
ऑफगेम ने कहा कि ब्रिटिश गैस इवॉल्व - ऊर्जा की दिग्गज कंपनी का ऑनलाइन-एकमात्र ब्रांड - सिंप्लिसिटी एनर्जी के 50,000 ग्राहकों को आपूर्ति करेगा, स्विचओवर पहले से ही चल रहा है, जो 31 जनवरी से शुरू हो रहा है।
ग्राहकों को मीटर रीडिंग लेने की सलाह दी जा रही है, हालांकि संक्रमण काल में आपकी ऊर्जा नहीं कटेगी।
आपके पास कोई भी क्रेडिट भी सुरक्षित रहेगा। ब्रिटिश गैस इवॉल्व प्रभावित सभी परिवारों से संपर्क करने की प्रक्रिया में है।
एक्स फैक्टर निप्पल स्लिप
ऑफगेम ने कहा कि ग्राहक एक बार नए आपूर्तिकर्ता के पास जाने में सक्षम होंगे - हालांकि इसमें तीन सप्ताह तक का समय लग सकता है। नए टैरिफ के नियमों और शर्तों पर विवरण साझा करना अभी बाकी है।
आपके पास कोई भी क्रेडिट भी सुरक्षित रहेगा (छवि: गेट्टी छवियां)
ब्रिटिश गैस इवॉल्व सभी क्रेडिट बैलेंस का सम्मान करेगा। आप भविष्य में ऊर्जा के उपयोग को ऑफसेट करने के लिए इसका उपयोग करना जारी रख सकते हैं, या धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
ऑफगेम का कहना है कि यदि आपके पास सिम्पलसिटी एनर्जी का पैसा बकाया है, तो आपको सिम्पलिसिटी एनर्जी के प्रशासकों या ब्रिटिश गैस इवॉल्व से सुनने के लिए इंतजार करना चाहिए।
आपको अपने खाते का कोई भी ऋण चुकाना होगा जो आपने 31 जनवरी तक सिंपलिसिटी एनर्जी, इसके व्यवस्थापक या ब्रिटिश गैस इवॉल्व को अर्जित किया है।
क्या मुझे अपनी सरलता ऊर्जा प्रत्यक्ष डेबिट रद्द कर देनी चाहिए?
नहीं, लेकिन अगर आपने इसे पहले ही रद्द कर दिया है, तो ब्रिटिश गैस इवॉल्व अगले कुछ हफ्तों में इसे बहाल करने के लिए संपर्क में रहेगा।
जिन लोगों ने रद्द नहीं किया है, उनके विवरण स्वचालित रूप से ब्रिटिश गैस इवॉल्व में स्थानांतरित हो जाएंगे।
क्या हुआ?
ग्रीन नेटवर्क एनर्जी एंड सिंपलिसिटी एनर्जी पिछले हफ्ते मार्केट ऑपरेटर एलेक्सन के बकाया में गिरने के बाद ध्वस्त हो गई।
ब्रिटेन के पैसे बचाओ कॉल सेंटर
इसका मतलब है कि उनके पास ग्राहकों को गैस और बिजली के व्यापार की लागत को कवर करने के लिए पर्याप्त क्रेडिट नहीं था।
ग्रीन नेटवर्क एनर्जी के 360,000 गैस और बिजली ग्राहक आने वाले हफ्तों में ईडीएफ में चले जाएंगे।
बाजार की तुलना में ऊर्जा के प्रमुख पीटर अर्ल ने कहा: 'ऊर्जा बाजार कठिन वातावरण के लिए प्रतिरक्षा नहीं है, कई व्यवसायों का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि महामारी अर्थव्यवस्था पर अपना असर डाल रही है।
'ग्रीन नेटवर्क एनर्जी और सिंपलिसिटी एनर्जी ग्राहकों के पास हालांकि विकल्प हैं, और एक बार जब वे अपने नए आपूर्तिकर्ता से संपर्क कर लेते हैं, तो वे अपने लिए काम करने वाले आपूर्तिकर्ता, सेवा और कीमत को खोजने के लिए बाजार के चारों ओर देख सकते हैं।'
एक मूल्यवान मानक परिवर्तनीय टैरिफ पर परिवार या जो सोचते हैं कि वे अपने बिलों पर पैसे बचा सकते हैं, उन्हें मूल्य तुलना साइटों का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है ताकि यह देखा जा सके कि क्या वे आपूर्तिकर्ता को स्विच करके लागत में कटौती कर सकते हैं।
अपने घर के लिए सबसे अच्छा सौदा जानने के लिए, हमारे गाइड को देखें अपने ऊर्जा आपूर्तिकर्ता को कैसे स्विच करें .
