कुछ ग्राहकों को बैंक से £१०० से अधिक मिलेगा(छवि: यूनिवर्सल इमेज ग्रुप गेटी इमेज के माध्यम से)
बार्कलेज अपनी ब्लू रिवार्ड्स लॉयल्टी स्कीम पर हजारों ग्राहकों को भुगतान कर रहा है, यह पता लगाने के बाद कि छह वर्षों में बड़ी संख्या में कम भुगतान किया गया था।
मार्टिन लेविस के अनुसार, बैंक 2015 से कम भुगतान के लिए ब्लू रिवार्ड ग्राहकों को मुआवजा दे रहा है। मनी सेविंग एक्सपर्ट वेबसाइट .
प्रत्येक ग्राहक को पुनर्भुगतान नहीं करना है, लेकिन कुछ को बैंक से £100 से अधिक मिलेगा।
ब्लू रिवार्ड्स बार्कलेज के चालू खाता ग्राहकों के लिए खुली एक योजना है। इसमें शामिल होने के लिए प्रति माह £4 खर्च होता है, और आपको अपने चालू खाते में प्रति माह कम से कम £800 का भुगतान करना होगा।
फिर आपको कैशबैक भत्ते मिलते हैं। इनमें आपके चालू खाते से दो प्रत्यक्ष डेबिट का भुगतान करने के लिए प्रति माह £7 तक शामिल है।
लव आइलैंड लूसी और जो
अन्य बोनस £5 प्रति माह हैं यदि आप बार्कलेज के साथ बंधक निकालते हैं, बार्कलेज गृह बीमा पर 3% कैशबैक, ऋण लेने के लिए प्रति माह £1 और जीवन बीमा के लिए £5 तक।
पुरस्कारों का भुगतान सीधे ग्राहक के ब्लू रिवार्ड्स वॉलेट में किया जाता है।
कुछ ग्राहकों को बैंक से £१०० से अधिक मिलेगा (छवि: गेट्टी)
यह एक ऑनलाइन खाता है जो आपके चालू खाते के साथ बैठता है।
बार्कलेज अब अपने रिकॉर्ड की जांच कर रहा है और उन हजारों ग्राहकों से संपर्क कर रहा है, जिन्हें कम भुगतान किया गया है।
यदि आप एक प्रभावित ब्लू रिवार्ड ग्राहक हैं, तो आपको अतिरिक्त नकद प्राप्त करने के लिए कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है। बार्कलेज आपको वह भुगतान करेगा जो उसका बकाया है, साथ ही 8% ब्याज भी।
इसने पहले ही प्रभावित लोगों में से अधिकांश से संपर्क किया है, जिनमें वे लोग भी शामिल हैं जिन्होंने बैंक छोड़ दिया है या घर चले गए हैं।
बैंक ने कहा कि उसने समीक्षा के दौरान ही इस मुद्दे को देखा, और कैशबैक के सभी क्षेत्रों में कम भुगतान किया गया।
पिछले सप्ताह बार्कलेज ने अपनी कैशबैक योजना पर पानी फेर दिया . यह सुपरमार्केट, बी एंड क्यू और असोस जैसी हाई स्ट्रीट चेन पर पैसे की पेशकश करता था - खाताधारक स्टोर और ऑनलाइन भुगतान पर 5% तक प्राप्त करने में सक्षम थे।
लेकिन यह 22 जून को नियमित चालू खाता ग्राहकों और ब्लू रिवार्ड सदस्यों दोनों के लिए समाप्त हो गया।
ऋणदाता ने कहा कि उसके केवल 0.5% ग्राहक ही इस योजना का बार-बार उपयोग करते हैं।
लेकिन चूंकि इसके 17 मिलियन ग्राहक हैं, इसका मतलब है कि लगभग 85,000 प्रभावित हुए थे - एक मध्यम आकार के शहर के समान संख्या।
बार्कलेज उन लोगों के लिए ब्लू रिवार्ड सदस्यता भी समाप्त कर देगा, जिन्होंने 3 अगस्त तक ऑनलाइन बैंकिंग के लिए साइन इन या पंजीकरण नहीं किया है।
बैंक का कहना है कि ज्यादातर ग्राहक पहले ही कर चुके हैं। जिन लोगों ने 3 अगस्त तक साइन इन नहीं किया है, उनके पास रद्द करने से पहले ऐसा करने के लिए दो महीने का बफर होगा।
यदि आपकी सदस्यता रद्द कर दी जाती है, तो आपकी पुरस्कार आय या तो आपके लिंक किए गए बार्कलेज चालू खाते में स्वचालित रूप से स्थानांतरित हो जाएगी या आपको पोस्ट में एक चेक भेजा जाएगा।
टिप्पणी के लिए बार्कलेज से संपर्क किया गया है।
अन्य समाचारों में आपका बैंक या बिल्डिंग सोसायटी जल्द ही आपसे संपर्क करें चूंकि धोखाधड़ी से लड़ने में मदद के लिए नए उपाय लागू हो रहे हैं।
नियम बदलने से पहले बैंक ग्राहकों को अपने संपर्क विवरण की जांच करने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं।
नई सुरक्षा जांचों के तहत, डेबिट और क्रेडिट कार्ड प्रदाताओं दोनों को सितंबर से ग्राहकों के साथ ऑनलाइन भुगतान सत्यापित करने की आवश्यकता होगी, जिसमें 'असामान्य' का पता लगाने के लिए £25 ट्रिगर होगा। लेनदेन।
