(छवि: आरईएक्स / शटरस्टॉक)
ब्रिटेन के सबसे बड़े गैस और बिजली प्रदाता ने प्रीपेमेंट मीटर के लिए न्यूनतम टॉप-अप को बढ़ाकर £5 करने के बाद यू-टर्न लिया है।
ग्राहकों से प्रतिक्रिया के बाद, उसने कहा कि ग्राहक अब £ 1 के साथ टॉप अप कर सकेंगे, एक जनवरी को इसे खत्म कर दिया गया था।
दिसंबर में, बड़ी छह ऊर्जा दिग्गज ने घोषणा की कि न्यूनतम प्रीपेमेंट टॉप-अप 2020 से £1 से £5 तक बढ़ जाएगा।
यह ऊर्जा दिग्गज के स्विच का एक हिस्सा था, जिसमें ग्राहकों के लिए PayPoint के बजाय Payzone का उपयोग किया गया था।
लेकिन अब ब्रिटिश गैस ने कहा है कि उसने 'प्रतिक्रिया को बारीकी से सुना है' और यह सुनिश्चित करने के लिए पेज़ोन और पोस्ट ऑफिस के साथ काम करेगा कि यह राशि मार्च की शुरुआत से £ 1 पर वापस आ जाएगी - हालांकि यह उम्मीद करता है कि कुछ ग्राहक £ 1 तक टॉप अप कर पाएंगे। इससे पहले क्योंकि परिवर्तन लागू होते हैं।
राजकुमारी डायना ताज महल
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सर्वश्रेष्ठ स्वचालित ऊर्जा स्विचिंग सेवाएं ऊर्जा मूल्य कैप समझाया गया त्वरित तरकीबें जो आपको £३४२ बचा सकती हैं ब्रिटेन की सबसे खराब ऊर्जा फर्मब्रिटिश गैस की मूल कंपनी सेंट्रिका के उपभोक्ता मुख्य कार्यकारी सरवजीत सांभी ने कहा: 'हमारे ग्राहक हमेशा हमारे द्वारा लिए गए निर्णयों के केंद्र में होते हैं और इसलिए हमने यह बदलाव करने के बाद प्रतिक्रिया को बारीकी से सुना है।
'इस कदम का उद्देश्य हमारे ग्राहकों को सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करने के लिए हमारी लागत को कम रखना था, लेकिन मुझे इस निर्णय को बदलने में प्रसन्नता हो रही है, जबकि हम उन तरीकों को देखना जारी रखते हैं जिनसे हम अपने सबसे कमजोर ग्राहकों की मदद कर सकते हैं।'
यह कदम ऊर्जा नियामक ऑफगेम द्वारा अप्रैल से नई ऊर्जा मूल्य सीमा की घोषणा के कुछ ही हफ्तों बाद आया है।
डील या नो डील बॉक्स
नए नियमों का मतलब है कि गैस और बिजली के लिए अपने प्रदाता के मानक परिवर्तनीय टैरिफ पर परिवारों को उनके बिलों में औसतन £ 22 प्रति वर्ष की गिरावट दिखाई देगी।
परिवर्तनों के तहत, प्री-पेमेंट मीटर कैप £1,217 से गिरकर £1,200 प्रति वर्ष हो जाएगा - जो £22 की बचत को चिह्नित करता है।
महंगे डिफॉल्ट स्टैंडर्ड वेरिएबल टैरिफ पर घरों की सुरक्षा के लिए पहली बार 1 जनवरी, 2019 को एनर्जी प्राइस कैप की शुरुआत की गई थी। ये अक्सर बाजार में सबसे महंगे सौदे होते हैं - परिवारों को हर साल सैकड़ों पाउंड अधिक खर्च करना पड़ता है।
