प्रतियोगिता प्रहरी ने इसे रोकने के लिए कदम बढ़ाया(छवि: रॉयटर्स)
लॉयड्स द्वारा 30,000 लोगों को कोरोनवायरस समर्थन प्राप्त करने के लिए शुल्क-भुगतान व्यवसाय खाता खोलने के लिए मजबूर करने के बाद प्रतियोगिता प्रहरी ने कदम रखा है।
प्रभावित ग्राहक अपने व्यक्तिगत खातों से अपना व्यवसाय वित्त चला रहे थे, और उन्हें बताया गया कि सरकार के बाउंस बैक ऋणों तक पहुंचने में सक्षम होने के लिए उन्हें एक व्यवसाय खाता खोलना होगा।
कॉम्पिटिशन एंड मार्केट्स अथॉरिटी ने कहा कि उसने लॉयड्स को ग्राहकों को बिजनेस चालू खाते खोलने के लिए मजबूर करने से रोकने के लिए कदम बढ़ाया है।
उपचार, व्यवसाय और वित्तीय विश्लेषण के सीएमए निदेशक एडम लैंड ने कहा: 'बाउंस बैक लोन योजना कोरोनोवायरस महामारी के दौरान छोटे व्यवसायों को सरकार द्वारा प्रदान की जाने वाली सहायता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
'यह महत्वपूर्ण है कि इस योजना में भाग लेने वाले हमारे उपक्रमों के हस्ताक्षरकर्ता ऋण और व्यापार चालू खातों को बंडल करके छोटे व्यवसायों के विकल्पों को प्रतिबंधित नहीं करते हैं।
'इस योजना तक पहुंचने के लिए पूर्व शर्त के रूप में व्यवसायों को चालू खाते खोलने के लिए मजबूर करके, लॉयड्स ने सीएमए उपक्रमों का उल्लंघन किया, जिस पर उसने हस्ताक्षर किए, विकल्प कम कर दिया और अपने ग्राहकों को अनावश्यक रूप से चार्ज किए जाने के जोखिम में डाल दिया।'
लॉयड्स ने लोगों को बताया कि उनके पास एक व्यवसाय खाता होना चाहिए (छवि: पीए)
प्लेस्टेशन प्लस गेम्स अप्रैल 2016
व्यवसाय खाते आमतौर पर शुल्क-भुगतान कर रहे हैं, हालांकि पहले 12 महीनों के लिए शुल्क माफ कर दिए गए थे।
लॉयड्स ने कहा: 'जब हमने बाउंस बैक लोन लॉन्च किया, तो हमने ग्राहकों से अपने व्यवसाय के लिए व्यक्तिगत चालू खातों का उपयोग करने के लिए एक व्यवसाय बैंक खाता खोलने के लिए कहा।'
इसमें कहा गया है: 'इससे उन्हें आवश्यक धन की त्वरित पहुंच सुनिश्चित हुई। किसी अन्य समाधान से व्यवसायों के लिए एक महत्वपूर्ण समय में अनावश्यक देरी होती।'
लॉयड्स ने सीएमए को सतर्क किया कि उसने नियमों का पालन नहीं किया है, जो ग्राहकों को प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाओं से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
लैंड ने कहा, 'हमारी कार्रवाई के बाद, लॉयड्स अनुपालन करने के लिए आवश्यक कदम उठा रहा है और जल्द ही मौजूदा ग्राहकों से उनके अधिकारों के बारे में सूचित करने के लिए संपर्क करेगा।'
लॉयड्स ने कहा कि यह प्रभावित सभी को लिख रहा है (छवि: पीए)
लॉयड्स इस महीने ग्राहकों को लिख रहा है कि:
टीना टर्नर किडनी ट्रांसप्लांट
- यदि उन्होंने लॉयड्स के साथ बीसीए खोला है, तो उन्हें बाउंस बैक लोन योजना के तहत ऋण के प्रयोजनों के लिए इस खाते को बनाए रखने की आवश्यकता नहीं है, और ऋण रखते हुए किसी भी समय किसी अन्य प्रदाता के पास स्विच करना चुन सकते हैं; तथा
- उन्हें शुल्क-मुक्त ऋण सेवा खाते में स्विच करने का विकल्प दिया जाएगा।
लॉयड्स ने यह भी कहा कि यह सुनिश्चित करेगा कि कोई भी ग्राहक जो बीसीए को बरकरार रखता है, उसे शुल्क आने से दो महीने पहले इन विकल्पों की याद दिलाई जाएगी।
योजना के तहत ऋण के लिए नए आवेदन करने वाले ग्राहकों के पास सितंबर के मध्य से बीसीए या शुल्क-मुक्त ऋण सेवा खाता खोलने का विकल्प होगा।
फेडरेशन ऑफ स्मॉल बिजनेस के अध्यक्ष माइक चेरी ने कहा: किसी भी बैंक को छोटे व्यवसाय ग्राहकों को सरकार द्वारा लिखित आपातकालीन सहायता तक पहुंचने के लिए शुल्क-भुगतान खाते खोलने के लिए मजबूर नहीं करना चाहिए - सीएमए इस प्रथा को रोकने और रोकने के लिए बिल्कुल सही है। जिन लोगों को उस परिदृश्य का सामना करना पड़ा था, उन्हें किसी ऐसे खाते के लिए किसी भी प्रकार के शुल्क का सामना नहीं करना चाहिए जिसे वे नहीं चाहते या आवश्यकता नहीं है।
बाउंसबैक योजना की शुरुआत से अब हमें तीन महीने हो गए हैं और यह काफी हद तक सफल रही है, जिससे एक लाख से अधिक छोटे व्यवसायों को वित्तीय जीवन रेखा तक पहुंचने में मदद मिली है। लेकिन, दुर्भाग्य से, एक मान्यता प्राप्त प्रदाता के मौजूदा वाणिज्यिक खाते के बिना उनमें से कई ने बाउंस बैक सुविधाओं तक पहुंचने के लिए गलत तरीके से संघर्ष किया है।
आने वाले महीनों में, हमें सावधानीपूर्वक यह आकलन करने की आवश्यकता होगी कि इस योजना का एक छोटे व्यवसाय बैंकिंग बाजार के संबंधित शेयरों पर क्या प्रभाव पड़ा है जो पहले से ही प्रतिस्पर्धा की कमी से ग्रस्त था। बड़े खिलाड़ियों के खराब प्रदर्शन को रोकने के लिए, हमें प्रतिस्पर्धा बढ़ाने और चुनौती देने वालों और गैर-पारंपरिक उधारदाताओं का समर्थन करने के उपायों की आवश्यकता है, उन्हें हमारे दीर्घकालिक आर्थिक सुधार में एम्बेड करना।
बाउंस बैक लोन उन लोगों के लिए उपलब्ध कराया गया था, जिनका 1 मार्च 2020 से पहले का व्यवसाय था, जब तक कि यह अभी भी आवेदन के बिंदु पर कारोबार कर रहा था (कोरोनावायरस के कारण अस्थायी विराम की गिनती नहीं है)।
यह योजना आपको £2,000 और £50,000 के बीच उधार लेने देती है।
ऋण के पहले वर्ष के लिए कोई ब्याज, या चुकौती देय नहीं है, उसके बाद बैंक एक वर्ष में निश्चित 2.5% शुल्क लेते हैं।
कोई जल्दी चुकौती शुल्क भी नहीं है, और आप अपनी पसंद की किसी भी चीज़ के लिए पैसे का उपयोग कर सकते हैं।
राशि किसी व्यवसाय के 25% तक सीमित है' टर्नओवर - आमतौर पर कैलेंडर वर्ष 2019 के लिए - एक नया स्थापित व्यवसाय अपना अनुमान लगा सकता है और किसी भी मुद्दे का कारण कोरोनावायरस के कारण होना चाहिए।
