लॉयड्स बैंक और हैलिफ़ैक्स के ग्राहक ऑनलाइन होने के लिए संघर्ष कर रहे हैं क्योंकि भुगतान महीने की पहली तारीख को देय है - लेकिन बैंक रिपोर्ट कर रहा है कि यह अभी भी 'सामान्य रूप से काम कर रहा है'
नए खाते पहले तो मुफ्त थे, लेकिन बाजार के प्रहरी ने चेतावनी दी कि जो लोग बहुत लंबे समय तक साइन अप रहे हैं, उन्हें उनके लिए उपयुक्त खाते के लिए शुल्क देना छोड़ दिया जा सकता है।
सभी तीन बैंक, जो लॉयड्स बैंकिंग समूह बनाते हैं, वर्तमान में दैनिक ओवरड्राफ्ट शुल्क की एक स्तरीय प्रणाली संचालित करते हैं - जिसे अप्रैल में समाप्त किया जाना है।
समूह ने कहा कि यह निर्णय 'ग्राहकों के बदलते व्यवहार और शाखाओं में किए जा रहे लेनदेन की कम संख्या' से जुड़ा है क्योंकि ग्राहकों की बढ़ती संख्या केवल ऑनलाइन बैंकिंग में स्थानांतरित होती है।
प्रतिस्पर्धा पर नजर रखने वाले सीएमए ने आज कहा कि बैंक ने कई मकान मालिकों सहित कम से कम 8,800 पीपीआई ग्राहकों को गलत जानकारी भेजकर नियमों का उल्लंघन किया है।
लॉयड्स बैंकिंग समूह - जिसमें 30 मिलियन से अधिक यूके उपभोक्ता शामिल हैं - ने घोषणा की है कि 100 से अधिक शाखाएं बंद हो जाएंगी - यही कारण है और कौन सी बंद हो जाएगी