Spotify आपके फ़ोन पर क्रैश क्यों करता रहता है - और इसे ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं

(छवि: रॉयटर्स)

जब संगीत सुनने की बात आती है तो यह कई लोगों के लिए ऐप है, इसलिए जब Spotify क्रैश हो जाता है तो यह बहुत निराशाजनक हो सकता है।

जबकि Spotify ऐप डाउन होने पर उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए त्वरित है, यह इसे कम परेशान नहीं करता है - खासकर उन लोगों के लिए जो दुकानों या रेस्तरां में संगीत चलाने के लिए स्ट्रीमिंग सेवा का उपयोग करते हैं।

शुक्र है, Spotify को पुनर्जीवित करने के लिए आप कई चीजें कर सकते हैं, क्या यह आप पर दुर्घटनाग्रस्त हो जाना चाहिए।

यदि Spotify क्रैश हो जाए तो क्या करें, इसके लिए हमारे शीर्ष सुझाव यहां दिए गए हैं।

केट गैरावे के माध्यम से देखें

Spotify क्रैश क्यों होता है?

हर दिन गाने, एल्बम, पॉडकास्ट और बहुत कुछ जोड़े जाने के साथ, Spotify कभी-कभी क्रैश हो सकता है।

यदि आपने कुछ समय से ऐप को अपडेट नहीं किया है, या आपके पास नवीनतम संस्करण नहीं है, तो आपके लॉग इन में भी समस्याएं हो सकती हैं।

यदि आपका उपकरण बहुत अधिक गर्म या ठंडा हो जाता है, या यदि उसमें स्मृति समस्याएं हैं, तो भी आपको समस्याएँ आ सकती हैं।

किसी भी समस्या के शीर्ष पर बने रहने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप Spotify स्थिति का पालन करते हैं ट्विटर .

आप Spotify को क्रैश होने से कैसे रोक सकते हैं?

शुक्र है, अगर आपका Spotify काम करना बंद कर देता है तो आप कई काम कर सकते हैं।

Spotify ऐप को रीस्टार्ट करें

कॉल के पहले बिंदु के रूप में, Spotify ऐप को बंद करके और इसे फिर से खोलकर पुनरारंभ करें।

लॉग आउट और बैक इन

यदि आपका ऐप पुनरारंभ करना विफल हो जाता है, तो अपने खाते से लॉग आउट करने और वापस लॉग इन करने का प्रयास करें।

Spotify (छवि: रॉयटर्स)

जांचें कि ऐप अप-टू-डेट है

ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग करने में समस्या हो सकती है।

IOS उपयोगकर्ताओं के लिए, ऐप स्टोर पर जाएं और जांचें कि आप Spotify के किस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं - यदि कोई उपलब्ध है तो अपडेट करें।

एक्स फैक्टर 2019 किसने जीता?

Android उपयोगकर्ताओं के लिए, Google Play Store पर जाएं और यदि आवश्यक हो तो अपडेट करें।

आप जिन अन्य ऐप्स का उपयोग नहीं कर रहे हैं उन्हें बंद कर दें

आपका फ़ोन अधिक काम कर सकता है, जिससे Spotify ऐप में देरी या समस्याएँ हो सकती हैं।

आप जिन अन्य ऐप्स का उपयोग नहीं कर रहे हैं, उन्हें बंद करने का प्रयास करें।

ऐप हटाएं और इसे फिर से इंस्टॉल करें

अपना वर्तमान Spotify हटाएं, और इसे पुनः स्थापित करने के लिए ऐप स्टोर या Google Play Store पर फिर से जाएं।

ध्यान रखें कि पुनः स्थापित करने के बाद, आपको ऑफ़लाइन सुनने के लिए उपलब्ध कराए गए किसी भी संगीत को फिर से डाउनलोड करना होगा।

कोई दूसरा इंटरनेट कनेक्शन आज़माएं

समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ हो सकती है।

- अगर ऐसा है, तो आपको निम्न में से कोई एक दिखाई दे सकता है:

शॉन राइडर बीमार है

- सभी ट्रैक धूसर हो गए

- जब आप प्ले दबाते हैं तो कुछ नहीं होता है

- 'Spotify ऑफ़लाइन है' या 'कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं' कहने वाले त्रुटि संदेश

इन चरणों से आपको बैक अप और रनिंग मिलनी चाहिए:

1. अपना वाईफाई बंद करें। 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस चालू करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।

2. यदि आप डेटा कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो जांच लें कि आपके पास पर्याप्त डेटा भत्ता है (हालाँकि यदि संभव हो तो हम वाईफाई का उपयोग करने की सलाह देते हैं)।

ध्रुवीय भंवर 2016 यूके

3. सुनिश्चित करें कि Spotify ऑफ़लाइन मोड में नहीं है (ऐप की सेटिंग में, प्लेबैक के अंतर्गत)।

4. अपने फ़ायरवॉल की जाँच करें (यदि आप एक का उपयोग करते हैं) में Spotify एक अपवाद के रूप में सेट है।

5. कुछ साझा या सार्वजनिक नेटवर्क (जैसे स्कूल/कार्य/कार्यालय) कुछ सेवाओं तक पहुंच को प्रतिबंधित करते हैं। अधिक जानकारी के लिए आप नेटवर्क के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार लोगों से संपर्क कर सकते हैं।

6. यदि संभव हो, तो इसे किसी भिन्न वाईफाई नेटवर्क के साथ आज़माएं। यदि यह किसी अन्य कनेक्शन के साथ काम करता है, तो हम अधिक जानकारी के लिए मूल नेटवर्क के सेवा प्रदाता से संपर्क करने की सलाह देते हैं।

अधिक पढ़ें

Spotify

किसी भिन्न डिवाइस पर चलाने का प्रयास करें

समस्या आपके डिवाइस के साथ हो सकती है, इसलिए किसी भिन्न डिवाइस पर या Spotify वेब प्लेयर के माध्यम से संगीत चलाने का प्रयास करें।

डिवाइस समर्थित है या नहीं यह देखने के लिए आप Spotify की सिस्टम आवश्यकताओं की जांच भी कर सकते हैं।

आपके डिवाइस में कम से कम 250MB उपलब्ध मेमोरी होनी चाहिए (आप किसी भी अनावश्यक फ़ाइलों और ऐप्स को हटाना चाह सकते हैं)।

आपको डिवाइस के निर्माता के साथ और समस्या निवारण करने की आवश्यकता हो सकती है।

ध्वनि की जाँच करें

यदि ऐप चल रहा प्रतीत होता है, लेकिन आप कुछ भी नहीं सुन सकते हैं, तो आपके डिवाइस की वॉल्यूम सेटिंग या आपके ऑडियो हार्डवेयर में कोई समस्या हो सकती है।

जांचें कि आपके डिवाइस की वॉल्यूम सेटिंग में सही ऑडियो आउटपुट चुना गया है। वॉल्यूम सेटिंग में मदद के लिए आप निर्माता से संपर्क कर सकते हैं।

जांचें कि आपका ऑडियो हार्डवेयर ठीक से काम कर रहा है। आप Spotify के अलावा कहीं और से ऑडियो चलाकर इसका परीक्षण कर सकते हैं।

कंप्यूटर के लिए, यह आपके साउंडकार्ड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर की जाँच करने लायक है। इसमें मदद के लिए आप अपने डिवाइस के निर्माता से संपर्क कर सकते हैं।

जांचें कि आप जिस डिवाइस पर सुनना चाहते हैं वह Spotify कनेक्ट, ब्लूटूथ, या किसी अन्य वायरलेस कनेक्शन विधि के साथ बाहरी डिवाइस पर नहीं चल रहा है।

एक्स-फैक्टर किस समय