श्रृंखला ने सभी के लिए 50p गर्म पेय का वादा किया(छवि: डैन किटवुड / गेट्टी छवियां)
कोस्टा कॉफी के प्रशंसक आज सुबह निराश हो गए जब श्रृंखला अपने 50पी पेय वादे को पूरा करने में विफल रही।
खुदरा क्षेत्र की दिग्गज कंपनी अपने 50वें जन्मदिन के मौके पर इस सप्ताह तीन दिनों के लिए 50 पैसे में सभी गर्म पेय पेश कर रही है।
स्टीफन बनाओ या तोड़ो
हालांकि, आज सुबह 7 बजे ऑफ़र की उच्च मांग के कारण ऐप के क्रैश होने के बाद उत्सुक ग्राहकों को उनके जश्न के पेय के बिना छोड़ दिया गया था।
एक ग्राहक ने ट्वीट किया: तो, कोस्टा, आपके पास 50p गर्म पेय सौदा है जो केवल आपके ऐप के माध्यम से किया जा सकता है। हालांकि, आपका ऐप क्रैश हो गया है, मुझे इसे फिर से इंस्टॉल करना पड़ा है और अब मैं अपने किसी भी विवरण को नहीं पहचानता।
जबकि एक और जोड़ा गया: कोस्टा £££ बनाता है जब निश्चित रूप से अगर वे जानते हैं कि पूरा ऐप क्रैश हो गया है तो वे 50p ऑफ़र का सम्मान कर सकते हैं। इससे भी बदतर यह है कि यह एक अजीब के बजाय हर कोई है।
(छवि: लेनोक्स हेराल्ड)
फियोना या कैरोल पति
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एक तीसरा जोड़ा: ऐप, जो सबसे अच्छे समय पर काम नहीं करता है, बस काम नहीं कर रहा है। लॉग इन नहीं कर सकते हैं, और यदि हम इसमें प्रवेश करने का प्रबंधन करते हैं, तो स्टोर का चयन करते समय ऐप क्रैश हो जाता है। क्या मैं अपने कोस्टा कॉफी क्लब कार्ड का उपयोग कर सकता हूं, या क्या मुझे ऐप का उपयोग करना होगा?
कोस्टा कॉफी के एक प्रवक्ता ने स्वीकार किया कि ऐप तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहा था।
स्टीव मिलर मोटा परिवार
एक बयान में कहा गया है कि हम अपने कोस्टा कॉफी ऐप के साथ कुछ तकनीकी समस्याओं का सामना कर रहे हैं और इसे हल करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं।
'कोस्टा कॉफी के प्रवक्ता ने कहा:
ग्राहक अभी भी किसी भी सहभागी स्टोर के टिल पॉइंट पर अपना कोस्टा कॉफी क्लब ऐप दिखाकर हमारे '50p के लिए कोई भी गर्म पेय' ऑफर को भुनाने में सक्षम हैं। इससे होने वाली किसी भी असुविधा के लिए हम अपने ग्राहकों से क्षमा चाहते हैं।
पंजीकृत कोस्टा कॉफी क्लब मोबाइल ऐप को इस सप्ताह तीन दिवसीय प्रचार के हिस्से के रूप में ऐप को स्कैन करने पर छूट वाली शराब मिल सकती है।
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इस सौदे में विशेष पेय जैसे दस्तकारी ओट मिल्क फ्लैट-व्हाइट, सिग्नेचर हॉट चॉकलेट या यहां तक कि मेनू में सबसे नया जोड़ा, सीमित संस्करण टॉफी स्पाईड लट्टे शामिल हैं।
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