उपहार कार्ड धारकों के लिए आज की खबर का अर्थ यहां दिया गया है
थॉमस कुक अपनी एयरलाइन इकाई को बेचने और खुद को एक होटल कंपनी के रूप में फिर से बनाने की एक साल की लंबी लड़ाई के बाद ढह गया है।
कंपनी सोमवार की सुबह के शुरुआती घंटों में परिसमापन में गिर गई, अतिरिक्त £ 200 मिलियन की धनराशि को सुरक्षित रखने में विफल रहने के बाद इसे बचाए रखने के लिए आवश्यक था।
थॉमस कुक वेबसाइट अब बताती है, 'थॉमस कुक यूके पीएलसी और संबंधित यूके संस्थाओं ने अनिवार्य परिसमापन में प्रवेश किया है और अब आधिकारिक रिसीवर के नियंत्रण में हैं।
'ब्रिटेन के कारोबार ने तत्काल प्रभाव से कारोबार बंद कर दिया है और भविष्य की सभी उड़ानें और छुट्टियां रद्द कर दी गई हैं।'
थॉमस कुक के मुख्य कार्यकारी पीटर फैनखौसर ने कहा: 'हमने पिछले कुछ दिनों में अपने कर्मचारियों, ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के लिए थॉमस कुक के भविष्य को सुरक्षित करने के समझौते पर बकाया मुद्दों को हल करने के लिए पूरी तरह से काम किया है।
'हालांकि एक सौदे पर काफी हद तक सहमति हो गई थी, लेकिन पिछले कुछ दिनों की बातचीत में अनुरोध की गई एक अतिरिक्त सुविधा ने एक चुनौती पेश की जो अंततः दुर्गम साबित हुई।
हैटन गार्डन डकैती बॉक्स 175
'यह मेरे और बोर्ड के बाकी सदस्यों के लिए गहरे अफसोस की बात है कि हम सफल नहीं हो पाए। मैं अपने लाखों ग्राहकों, और हजारों कर्मचारियों, आपूर्तिकर्ताओं और भागीदारों से माफी मांगना चाहता हूं जिन्होंने हमें कई वर्षों तक समर्थन दिया है।'
कंपनी ने अब अनुरोध किया है कि उसके साधारण शेयरों को निलंबित कर दिया जाए और लंदन स्टॉक एक्सचेंज में व्यापार तत्काल प्रभाव से बंद कर दिया जाए।
लेकिन उन लोगों के लिए इसका क्या अर्थ है जिनके पास उपहार कार्ड हैं जिन्हें अभी खर्च नहीं किया गया है?
थॉमस कुक वाउचर - क्या मुझे अपना पैसा वापस मिलेगा?
सभी उपहार कार्ड अब शून्य हैं (छवि: गेट्टी)
अधिक पढ़ें
थॉमस कुक बस्ट
अब तक लगभग 15,000 ब्रितानियों को बचाया गया ईबे पर अंतिम उड़ानों से यादगार लम्हे एयरपोर्ट पर फंसे 45 की शादी की पार्टी आपके और आपकी छुट्टी के लिए इसका क्या अर्थ हैमिरर रीडर गाय कूपर का कहना है कि थॉमस कुक वाउचर में उनके £ 2,300 की खोज के बाद उन्हें तबाह कर दिया गया था, जो अब बेकार हैं।
59 वर्षीय, जो मंगलवार को 60 वर्ष के हो गए, उन्होंने कहा कि पहले से ही बुरी तरह से डरने के बाद, वह आज सुबह इस खबर के लिए उठे।
गाय ने मिरर मनी को बताया, 'मैं उन्हें पांच साल से बचा रहा हूं।
उन्होंने अपने नियोक्ता के माध्यम से वाउचर एकत्र किए, जिन्होंने उन्हें एक व्यापक पुरस्कार योजना के हिस्से के रूप में पेश किया।
गाइ ने कहा, 'मैंने अपनी पत्नी ऐलेन के साथ अगले साल न्यूयॉर्क या वेगास के लिए लाइफटाइम हॉलिडे में एक बार बुक करने की योजना बनाई थी।
'यह मेरी सेवानिवृत्ति समारोह का हिस्सा होना चाहिए था।'
हालांकि, गाइ को अब डर है कि वह सब कुछ खो चुका है। यदि आप भी ऐसी ही स्थिति में हैं, तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि उपहार कार्ड अब मान्य नहीं हैं।
हालाँकि, आपके पास अधिकार हैं।
हालांकि इसकी अत्यधिक संभावना नहीं है कि आप धनवापसी के रूप में धन का दावा करने में सक्षम होंगे, इस बात की संभावना है कि जिसने भी आपको कार्ड खरीदा है, इस मामले में लड़के का नियोक्ता, अपने से मूल लागत की वसूली करने में सक्षम होगा क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता या बैंक।
अगर उन्होंने भुगतान किया नकद , यह संभावना नहीं है कि कोई पैसा वापस आएगा।
यदि उन्होंने द्वारा भुगतान किया है Paypal , वे ऑनलाइन सेवा के साथ धनवापसी के लिए मामला खोल सकते हैं।
यदि उन्होंने द्वारा भुगतान किया है क्रेडिट कार्ड , वे उपभोक्ता ऋण अधिनियम की धारा 75 के तहत दावा करने में सक्षम हो सकते हैं।
यदि यह आप पर लागू होता है, तो अपने कार्ड प्रदाता से संपर्क करें और उन्हें बताएं कि आप धारा 75 का दावा करना चाहते हैं।
मानव केन गुड़िया पहले
सामान या सेवा की कीमत £100 से अधिक होनी चाहिए - इसलिए थॉमस कुक के दावों में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
यदि उन्होंने द्वारा भुगतान किया है सीधे डेबिट , वे 'चार्जबैक योजना' के तहत दावा करने में सक्षम हो सकते हैं।
यह धारा 75 के दावे के समान है लेकिन एक स्वैच्छिक योजना है जिस पर सभी डेबिट कार्ड प्रदाताओं ने हस्ताक्षर किए हैं।
चार्जबैक दावों की एक समय सीमा होती है - आम तौर पर लेन-देन की प्रक्रिया की तारीख से 120 दिन, या जब से आप सामान/सेवा प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं यदि यह वितरित किया जा रहा है।
एक अलग नोट पर, यदि आपने उपहार कार्ड के साथ अपनी छुट्टी बुक की है, तो आपकी छुट्टी एटोल संरक्षित होगी, जिसका अर्थ है कि आप धनवापसी के लिए अर्हता प्राप्त करेंगे।
थॉमस कुक कैश पासपोर्ट प्रीपेड लाइक कार्ड वाले लोगों के लिए, आपका पैसा सुरक्षित है।
ये कार्ड वायरकार्ड कार्ड सॉल्यूशंस लिमिटेड द्वारा जारी किए जाते हैं और थॉमस कुक से अलग से संचालित होते हैं। वायरकार्ड को वित्तीय आचरण प्राधिकरण द्वारा नियंत्रित किया जाता है।
