(छवि: गेट्टी)
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यूके और यूरोप के कुछ हिस्सों में माइक्रोसॉफ्ट की वेबमेल सेवाओं में एक बड़ी रुकावट आने के बाद, आउटलुक और हॉटमेल उपयोगकर्ताओं को आज ईमेल भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ छोड़ दिया गया था।
मुद्दे सबसे पहले आज सुबह लगभग 09:05 बजे शुरू हुए, और पूरे दिन बढ़ गए, के अनुसार डाउन डिटेक्टर वेबसाइट, जो प्रमुख नेटवर्क आउटेज की निगरानी करती है।
यूके और स्पेन में उपयोगकर्ता सबसे बुरी तरह प्रभावित प्रतीत होते हैं, हालांकि महाद्वीप पर अन्य जगहों पर भी समस्याओं की सूचना मिली थी।
Microsoft ने अपनी समस्या को स्वीकार किया है कार्यालय 365 सेवा स्थिति पृष्ठ , यह दावा करते हुए कि वह इस मुद्दे को हल करने के लिए काम कर रहा है।
कंपनी की समस्या की व्याख्या से, ऐसा लगता है कि Outlook.com सेवा से वंचित (DDOS) हमले के तहत हो सकता है:
माइक्रोसॉफ्ट के नवीनतम अपडेट में कहा गया है, 'हमने पहचाना है कि लोड-बैलेंसिंग इंफ्रास्ट्रक्चर का एक सबसेट सीपीयू उपयोग में वृद्धि का अनुभव कर रहा है, जो उपयोगकर्ता यातायात में वृद्धि के साथ संबंध नहीं रखता है।'
'हम समस्या के स्रोत को निर्धारित करने और सेवा पुनर्प्राप्ति चरणों की पहचान करने के लिए जांच जारी रख रहे हैं।'
(छवि: गेट्टी)
यह अभी तक स्पष्ट नहीं है कि Microsoft को समस्या का समाधान करने में कितना समय लगेगा। हालांकि, एक असंतुष्ट उपयोगकर्ता पोस्ट कर रहा है downtoday.co.uk ने कहा कि उसे बताया गया था कि इसमें 24 घंटे तक लग सकते हैं।
मारित्सा लेमोस ने लिखा, 'मैंने अभी उनसे बात की है कि वे समस्या से अवगत हैं - एक निरंतर सिस्टम अपडेट है - वे इस मुद्दे को हल करने के लिए काम कर रहे हैं।'
'मुझसे कहा कि चिंता मत करो 24 घंटे में सब कुछ हल हो जाएगा।'
अन्य हॉटमेल और आउटलुक उपयोगकर्ताओं ने आउटेज पर अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया।
