एक्शन फ्रॉड ग्राहकों से इन संदेशों की रिपोर्ट करने का आग्रह कर रहा है(छवि: गेट्टी)
पेपाल से होने का दावा करने वाले संदिग्ध ईमेल अभी भी प्रचलन में हैं, ब्रिटेन के सुरक्षा अधिकारियों द्वारा घोटाले के बारे में चेतावनी जारी करने के लगभग एक साल बाद।
एक्शन फ्रॉड यूके - सरकार की साइबर अपराध एजेंसी - ने विशेष रूप से बड़ी संख्या में पेपाल फ़िशिंग ईमेल की चेतावनी दी है जो इलेक्ट्रॉनिक भुगतान कंपनी से होने का दावा करते हुए लोगों के इनबॉक्स में आ रहे हैं।
ईमेल में 'असामान्य गतिविधि' उनके खातों पर झंडी दिखा दी गई है - हालांकि ऐसा नहीं है।
एक बार क्लिक करने के बाद, पीड़ितों को पेपाल वेबसाइट के एक कपटपूर्ण संस्करण पर पुनर्निर्देशित किया जाता है - जो उल्लेखनीय रूप से समान दिखता है - जहां उनसे कथित 'समस्या' को हल करने के लिए संवेदनशील डेटा मांगा जाता है।
पेपैल ने घोटाले के बारे में क्या कहा
पेपाल के एक प्रवक्ता ने मिरर मनी को बताया: 'पेपैल पर हम यूके में अपने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए बहुत प्रयास करते हैं, लेकिन अभी भी कुछ सरल सावधानियां हैं जो हम सभी को घोटालों से बचने के लिए लेनी चाहिए।'
हम अपने ग्राहकों से ईमेल द्वारा संपर्क करते हैं (उदाहरण के लिए मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए), हालांकि यदि ईमेल किसी खाते की सीमा के बारे में है, तो ग्राहक को: अपना इंटरनेट ब्राउज़र खोलना चाहिए, www.paypal.co.uk और लॉगिन करें।
'अगर हमें ग्राहक से कोई कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है, तो हम सुरक्षित संदेश केंद्र में इसकी सूचना देंगे।
एक्शन फ्रॉड के उप प्रमुख, स्टीव प्रोफिट ने कहा: 'धोखाधड़ी बहुत ही पेशेवर दिखने वाले ईमेल वाले लोगों को तेजी से लक्षित कर रहे हैं जो चेतावनी देते हैं कि ऑनलाइन खातों से छेड़छाड़ की गई है और आपको अपने विवरण सत्यापित करने के लिए लिंक पर क्लिक करने के लिए कह रहे हैं।
'एक्शन फ्रॉड अब लोगों को नकली ईमेल के बारे में चेतावनी दे रहा है जो ऐसा लगता है कि पेपैल से भेजे गए हैं। ये ईमेल आपको लॉग इन करने और अपने पेपैल खाते की समीक्षा करने के लिए कहते हैं। यह जानना मुश्किल है कि क्या वे नकली हैं क्योंकि वे इतने पेशेवर दिखते हैं।
'यदि आपको इनमें से एक नकली ईमेल प्राप्त हुआ है, तो हम लोगों को ईमेल में लिंक का पालन न करने की सलाह दे रहे हैं क्योंकि आपके खाते में लॉग इन करके, आप धोखेबाजों को अपने लॉगिन विवरण प्रदान कर रहे हैं जो उन्हें आपके खाते तक पहुंच प्रदान करता है।
'हमेशा अपने स्टेटमेंट या बैंक कार्ड पर मौजूद संपर्क विवरण से सीधे संगठन के धोखाधड़ी विभाग से संपर्क करें और आपको प्राप्त ईमेल की सामग्री की व्याख्या करें।'
पेपैल घोटाले के ईमेल क्या कहते हैं
ज्यादातर मामलों में, ईमेल लाइन के साथ खुलते हैं: 'हमने आपके पेपैल खाते में असामान्य गतिविधि देखी है'।
ईमेल अविश्वसनीय रूप से पेशेवर दिखाई देते हैं - और इसमें पेपाल के ट्रेडमार्क फ़ॉन्ट, लोगो और लेआउट की सुविधा है।
एक ट्वीट में, एक्शन फ्रॉड ने कहा: 'इस नकली पेपाल ईमेल ने हमें दो बार देखा! अच्छी तरह से डिजाइन, चालाक और व्यक्तिगत। लिंक एक नकली लॉगिन पेज की ओर ले जाता है! #Phi शिंग'।
अन्य ग्राहकों ने ईमेल की सूचना दी है जिसमें दावा किया गया है कि उनके खाते या तो 'निलंबित' या 'उठाया'। इनमें प्रमुख टाइपो शामिल हैं जिन्हें विशेषज्ञों ने चेतावनी दी है कि उन्हें अनदेखा नहीं किया जाना चाहिए।
रिबका वर्डी पीटर आंद्रे
'हमने आपकी पहुंच सीमित कर दी है और इसका कारण अंतिम लॉगिन है प्रयास , हमने सुरक्षा कारणों से आपके खाते को सीमित कर दिया है।
'इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको लॉग इन करना होगा और इस लिंक का अनुसरण करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करनी होगी।'
ईमेल अविश्वसनीय आश्वस्त करने वाले प्रतीत होते हैं
कई और मामलों में, स्कैमर्स ने दावा किया कि पीड़ित ने 'अपने खाते में एक नया ईमेल पता जोड़ा है'। यह अपराधियों द्वारा भय या दहशत पैदा करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली एक सामान्य रणनीति है, जो उपयोगकर्ता को जल्दबाजी में ईमेल पर क्लिक करने के लिए प्रेरित करती है।
क्या आपको यह संदेश मिला है?
लेकिन बात यहीं खत्म नहीं होती है।
एक ईमेल का दौर चल रहा है जिसमें दावा किया गया है कि आपने भुगतान किया है - जो निश्चित रूप से मामला नहीं है।
ये ईमेल बैंकिंग धोखेबाजों द्वारा उपयोग किए जाने वाले समान तरकीबों को नियोजित करते हैं - जो उपयोगकर्ताओं को अज्ञात लेनदेन के लिए सचेत करते हैं।
कुछ मामलों में ग्राहकों को संबोधित भी नहीं किया जाता है
प्रिय,
आपने 17-मई-2017 को World of Tanks . को 50.87 का भुगतान भेजा था
यह शुल्क आपके क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर पेपैल *WWTanks को भुगतान के रूप में दिखाई देगा।
इस लेन-देन को आपके खाते में दिखाई देने में कुछ क्षण लग सकते हैं।
कैसे बताएं कि ईमेल असली है या धोखा
देखने के लिए कई चेतावनी संकेत हैं जैसे कि संदिग्ध ईमेल पते और टाइपोस (छवि: गेट्टी)
ईमेल पते की जाँच करें - ज्यादातर मामलों में कपटपूर्ण पतों में कई अक्षर और संख्याएँ होंगी और वे असामान्य रूप से लंबे दिखाई देंगे।
किसी भी ईमेल और पॉप-अप विंडो से अवगत रहें जो आपसे किसी लिंक पर क्लिक करने या सीधे प्रतिक्रिया में व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए कह रहा हो।
एक वास्तविक ईमेल आपको शुरुआत में केवल आपके पूरे नाम से ही संबोधित करेगा - 'प्रिय ग्राहक' से शुरू होने वाली कोई भी चीज़ तुरंत आपके संदेह को बढ़ा देगी।
ईमेल के साथ आने वाले किसी भी अटैचमेंट का जवाब न दें या न खोलें।
यदि आपको संदेह है कि कुछ गलत है, तो इसे सत्यापित करने के लिए सीधे फर्म से संपर्क करें।
पेपैल क्या कहता है आपको क्या करना चाहिए
स्कैमर्स अक्सर तात्कालिकता की झूठी भावना को लागू करने की कोशिश करने के लिए रणनीति का इस्तेमाल करते हैं (छवि: पीए)
'फ़िशिंग' आपके निजी और/या संवेदनशील डेटा के लिए 'फ़िश' करने का एक अवैध प्रयास है। ज्यादातर मामलों में अपराधी पेपाल जैसी प्रसिद्ध कंपनी से होने का दावा करेंगे।
यदि आपको लगता है कि आपको एक फ़िशिंग ईमेल प्राप्त हुआ है, तो इन चरणों का पालन करें:
किसी भी ईमेल या टेक्स्ट संदेश से अवगत रहें जो आपको सीधे प्रतिक्रिया में व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए कहता है।
वर्तनी की गलतियों पर ध्यान दें, जो एक कपटपूर्ण संदेश का एक सामान्य संकेत है।
एक वास्तविक पेपैल ईमेल आपको शुरुआत में केवल आपके पूरे नाम से ही संबोधित करेगा - 'प्रिय ग्राहक' शुरू होने वाली कोई भी चीज़ तुरंत आपके संदेह को बढ़ा देगी।
स्कैमर्स अक्सर आपको फ़िशिंग ईमेल पर कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करने के लिए अत्यावश्यकता की झूठी भावना का उपयोग करते हैं जैसे कि हाइपरलिंक आपको अपने खाते में लॉगिन करने के लिए कहते हैं। अगर आप यह जांचना चाहते हैं कि पेपैल ने आप तक पहुंचने की कोशिश की है, तो यहां जाएं PayPal.co.uk और सामान्य रूप से अपने खाते में लॉग इन करें। यदि पेपाल को आपको कोई कार्रवाई करने की आवश्यकता है तो आपके पास एक सुरक्षित संदेश की प्रतीक्षा होगी।
यदि आपको प्राप्त ईमेल के संबंध में आपको कोई चिंता है, तो आपको उसे इस पते पर भेज देना चाहिए spoof@paypal.com .
यदि आपको कोई संदिग्ध ईमेल प्राप्त हुआ है तो कार्रवाई धोखाधड़ी युक्तियाँ
यदि आप गलती से किसी अजीब ईमेल पर क्लिक कर देते हैं - तो तुरंत इसकी सूचना दें
स्कैम ईमेल में किसी भी लिंक पर क्लिक न करें।
ईमेल का जवाब न दें या किसी भी तरह से प्रेषकों से संपर्क न करें।
यदि आपने ईमेल में किसी लिंक पर क्लिक किया है, तो खुलने वाली वेबसाइट पर कोई जानकारी न दें।
ईमेल के साथ आने वाले किसी भी अटैचमेंट को न खोलें।
यदि आप धोखाधड़ी के शिकार हुए हैं, एक्शन फ्रॉड को इसकी रिपोर्ट करें .
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यह आलेख पहली बार जून 2017 में प्रकाशित हुआ था, और अप्रैल 2018 में अपडेट किया गया था
