(छवि: पीए)
रयानएयर ने खुलासा किया है कि पूरे यूरोप में होने वाले केबिन क्रू स्ट्राइक से पहले इस शुक्रवार (28 सितंबर) को होने वाली 150 उड़ानों को रद्द करने के लिए मजबूर किया गया है।
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एयरलाइन ने कहा है कि सभी प्रभावित ग्राहकों को आज सुबह ई-मेल और संदेश प्राप्त हुए जिसमें उन्हें रद्द करने की सलाह दी गई थी।
इसने मूल रूप से कहा था कि 190 उड़ानें रद्द कर दी जाएंगी, लेकिन इसे घटाकर 150 कर दिया गया, जो एयरलाइन का दावा है कि 2,400 अनुसूचित उड़ानों में से सिर्फ आठ प्रतिशत है - लेकिन यह निस्संदेह उन हजारों यात्रियों को कोई आराम नहीं देगा जिनकी यात्रा की योजना है अव्यवस्था में डाल दिया।
यूनियनों के साथ बातचीत के दौरान एक समझौते पर पहुंचने में विफल रहने के बाद एयरलाइन को वर्तमान में स्पेन, बेल्जियम, हॉलैंड, पुर्तगाल, इटली और जर्मनी में केबिन क्रू के हमलों का सामना करना पड़ रहा है।
यह दावा करता है कि आयरलैंड, यूके, इटली और जर्मनी में पायलट और/या केबिन क्रू के साथ बातचीत करने वालों के समान समझौतों की कोशिश करने और बातचीत करने के लिए इन यूनियनों तक पहुंच गया है।
एक रयानएयर यात्री विमान ल्यूटन हवाई अड्डे पर रनवे पर उतरता है (छवि: गेट्टी)
यह ध्यान देने योग्य है कि यह केवल रयानएयर केबिन क्रू नहीं है जो हड़ताली हैं, क्योंकि यूनियनें कई एयरलाइनों का प्रतिनिधित्व करती हैं।
रयानएयर के केनी जैकब्स ने कहा: 'हम शुक्रवार को इन अनावश्यक हमलों से प्रभावित उन ग्राहकों से ईमानदारी से माफी मांगते हैं, जिनसे बचने के लिए हमने अपनी पूरी कोशिश की है, यह देखते हुए कि हमने पहले ही इन यूनियनों के मान्यता समझौतों, सामूहिक श्रम समझौतों और स्थानीय अनुबंधों के लिए एक कदम की पेशकश की है। /कानून 2019 में।
'ये बार-बार की जाने वाली अनावश्यक हड़तालें रयानएयर के व्यवसाय और हमारे ग्राहकों के विश्वास को ऐसे समय में नुकसान पहुंचा रही हैं जब तेल की कीमतें दृढ़ता से बढ़ रही हैं, और यदि वे जारी रहती हैं, तो यह अपरिहार्य है कि हमें इस सर्दी और 2019 की गर्मियों में अपनी क्षमता वृद्धि पर फिर से ध्यान देना होगा।
'हमें उम्मीद है कि ये यूनियनें सामान्य ज्ञान देखेंगे और आने वाले हफ्तों में हमारे ग्राहकों या हमारी उड़ानों को बाधित किए बिना हमारे पायलटों और केबिन क्रू के लाभ के लिए समझौतों को अंतिम रूप देने के लिए हमारे साथ काम करेंगे।
'जब हम आयरलैंड, ब्रिटेन, जर्मनी और इटली में यूनियनों के साथ सफलतापूर्वक सौदे कर सकते हैं, तो बेल्जियम, हॉलैंड और स्पेन में कुछ यूनियनें समान सौदे क्यों नहीं कर रही हैं?'
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यहां वह सब कुछ है जो आपको स्ट्राइक के बारे में जानना चाहिए...
हड़ताल कब है?
औद्योगिक कार्रवाई शुक्रवार 28 सितंबर 2018 को होगी।
कौन भाग ले रहा है?
आठ यूनियनों के केबिन क्रू के सदस्य स्पेन, बेल्जियम, हॉलैंड, पुर्तगाल, इटली और जर्मनी में हड़ताल करेंगे। यह ध्यान देने योग्य है कि सभी केबिन क्रू रयानएयर नहीं हैं, लेकिन उनके कुछ कर्मचारी हड़ताली यूनियनों के सदस्य हैं और इसलिए वॉक आउट में शामिल हो रहे हैं।
(छवि: एएफपी)
वे हड़ताली क्यों हैं?
मुख्य मुद्दा श्रम कानूनों के इर्द-गिर्द लगता है, जिसमें यूनियनें अपने ही देशों के अंतर्गत आने वाले कर्मचारियों के लिए अनुबंधों का अनुरोध करती हैं। श्रम कानून। फिलहाल वे आयरिश अनुबंधों की पसंद के तहत कार्यरत हैं, जिसका अर्थ है कि वे आवश्यक रूप से उनके स्थानीय कानूनों के अंतर्गत नहीं आते हैं।
हालांकि, रयानएयर का कहना है कि उसने 'पहले से ही इन यूनियनों के मान्यता समझौतों, सामूहिक श्रम समझौतों, और 2019 में स्थानीय अनुबंधों/कानून की ओर बढ़ने की पेशकश की है' - और फिर, यह सिर्फ रयानएयर के कर्मचारी ही हड़ताल पर नहीं जा रहे हैं, बल्कि सामान्य यूनियनों का प्रतिनिधित्व करते हैं कई एयरलाइनों के कर्मचारी।
मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरी उड़ान प्रभावित हुई है?
एक निश्चित रायनएयर रद्द उड़ानों की पूरी सूची नहीं है, लेकिन एयरलाइन का कहना है कि उसने उन सभी ग्राहकों से संपर्क किया है जो ई-मेल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से प्रभावित हुए हैं। यदि आप शुक्रवार को उड़ान भरने वाले हैं और आपसे संपर्क नहीं किया गया है तो आपकी उड़ान अभी भी आगे बढ़नी चाहिए। यदि आप अनिश्चित हैं तो आप संपर्क करके दोबारा जांच कर सकते हैं रयानएयर का सहायता केंद्र .
अगर मेरी उड़ान रद्द हो जाती है तो क्या मैं मुआवजे का हकदार हूं?
रयानएयर ने कहा है कि वह प्रभावित ग्राहकों को मुआवजे की पेशकश नहीं करेगा - लेकिन एयरलाइन का कहना है कि उसने प्रभावित ग्राहकों को धनवापसी या किसी अन्य उड़ान में मुफ्त स्थानांतरण का विकल्प प्रदान किया है।
एयरलाइन ने एक बयान में कहा: 'ईयू 261 कानून के तहत, ग्राहकों को कोई मुआवजा देय नहीं है जब (हड़ताल) देरी / रद्द करना एयरलाइन के नियंत्रण से बाहर है। यदि ये हमले, रयानएयर चालक दल के एक छोटे से अल्पसंख्यक द्वारा, रयानएयर के नियंत्रण में थे, तो कोई हड़ताल नहीं होगी और कोई रद्दीकरण नहीं होगा।
अपरेंटिस 2017 के विजेता
'हाल के वर्षों में, जिसके दौरान जर्मनी में पायलट और केबिन क्रू हमलों के 15 दिनों से अधिक थे, लुफ्थांसा को EU261 मुआवजे का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं थी। इसी तरह, यूके सीएए को यह भी बताना चाहिए कि उसने पिछले साल केबिन क्रू स्ट्राइक के दौरान बीए के खिलाफ EU261 कार्रवाई क्यों नहीं की।'
हालांकि, यदि आप प्रभावित हुए हैं और आपको लगता है कि आप मुआवजे के हकदार हैं, तब भी आप स्वयं रायनएयर के पास दावा प्रस्तुत कर सकते हैं, भले ही उन्होंने कहा हो कि वे भुगतान नहीं करेंगे।
फिर यदि आप रायनएयर की प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप वैकल्पिक विवाद समाधान सेवा में अपना दावा करने का विकल्प चुन सकते हैं - इस पर अधिक जानकारी प्राप्त करें नागरिक उड्डयन प्राधिकरण की वेबसाइट .
आप मिरर मनी की उड़ान में देरी और रद्दीकरण गाइड में मुआवजे के अपने अधिकारों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
