यदि आपको ईमेल प्राप्त होता है, तो उसे हटा दें(छवि: आरईएक्स / शटरस्टॉक)
ब्रिटिश गैस ग्राहकों को एक ईमेल घोटाले के बारे में चेतावनी दी जा रही है जो उन्हें सैकड़ों जेब से बाहर कर सकता है।
ग्राहकों को नकली ईमेल भेजे जा रहे हैं जो 2016 तक वापस डेटिंग में सैकड़ों पाउंड का वादा करते हैं।
ईमेल आपको ऊर्जा फर्म की वेबसाइट के कॉपीकैट संस्करण पर भी ले जाता है, जो इसके 'my account' पृष्ठ।
हालांकि, जैसा कि वेबसाइट एक क्लोन है, जो ग्राहक धनवापसी के लिए अपना विवरण दर्ज करते हैं, वे अपनी बचत से समझौता कर सकते हैं।
फ्यूरी बनाम वाइल्डर यूके टाइम
ईमेल की विषय पंक्ति में लिखा है, 'आप अधिक भुगतान के पात्र हैं'।
यह बताता है कि ऊर्जा कंपनी 'अभी से आपको ईमेल भेजेगी'।
पृष्ठ - जो पूरी तरह से ब्रांडेड है - फिर 'अपने खाते तक पहुँचने' के लिए एक लिंक प्रदान करता है और उसके बाद आपकी धनवापसी का विवरण देता है।
ग्राहकों को भेजे जा रहे ईमेल की एक प्रति
ईमेल में बताया गया है, 'ब्रिटिश गैस आपको सूचित करना चाहता है कि आप £439 GBP के अधिक भुगतान के लिए योग्य हैं।
'हमारे रिकॉर्ड बताते हैं कि आपने 2016-2019 से अपनी ब्रिटिश गैस सेवाओं के लिए जितना भुगतान किया है, उससे अधिक भुगतान किया है और इस कारण से, हमने आपको वह कुल राशि वापस करने का निर्णय लिया है जो आपने अधिक भुगतान की है।'
इसके बाद ईमेल 'आपके खाते' के माध्यम से एक क्लिक प्रदान करता है जहां आप अपना विवरण दर्ज करके अपना पैसा 'वापसी' प्राप्त कर सकते हैं।
हालांकि, जब मिरर मनी ब्रिटिश गैस के संपर्क में आया, तो छह बड़े प्रदाता ने हमें बताया कि यह संदेश फर्जी है।
एक ब्रिटिश गैस प्रवक्ता: 'हम फ़िशिंग के मुद्दे को बहुत गंभीरता से लेते हैं और हम अपने ग्राहकों को बरगलाने के किसी भी प्रयास की पहचान करने पर कार्रवाई करते हैं।
'यदि हमारा कोई ग्राहक किसी संदिग्ध फ़िशिंग ईमेल के बारे में चिंतित है तो वे उसे इस पते पर अग्रेषित कर सकते हैं' phishing@centrica.com ताकि हम इस पर और गौर कर सकें।'
फ़िशिंग ईमेल से सावधान
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ध्यान रहे : ईमेल का जवाब देते समय, कभी भी अपना लॉगिन या व्यक्तिगत विवरण न दें। अगर आपको किसी ऐसी कंपनी से ईमेल प्राप्त होता है जो वैध होने का दावा करती है लेकिन इन विवरणों का अनुरोध कर रही है, तो उन्हें बताएं कि आप उन्हें वापस बुलाएंगे। उस संगठन के लिए संपर्क नंबर का उपयोग करें जिसे आपने प्रतिष्ठित रूप से प्राप्त किया है। यह पुष्टि करने के लिए कि संदेश वास्तविक है, उनसे सीधे बात करें।
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दूसरी राय प्राप्त करें: यदि आप किसी ईमेल या संदेश के बारे में अनिश्चित हैं जो आपको प्राप्त हुआ है, तो उसे किसी मित्र या परिवार के सदस्य को दिखाएं, या यदि संदेह हो, तो उसे हटा दें और कथित प्रेषक से स्वयं संपर्क करें।
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अपने स्पैम फ़िल्टर का उपयोग करें: यदि आप किसी फ़िशिंग ईमेल का पता लगाते हैं, तो संदेश को स्पैम के रूप में चिह्नित करें और उसे हटा दें। यह सुनिश्चित करता है कि संदेश भविष्य में आपके इनबॉक्स तक नहीं पहुंच सके।
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अपने स्रोत को जानें : किसी अज्ञात स्रोत के संदेश का कभी भी उत्तर न दें। ध्यान रखें कि किसी भी एम्बेडेड लिंक पर क्लिक न करें। फ़िशिंग ईमेल बड़ी संख्या में बेतरतीब ढंग से उत्पन्न पतों पर भेजे जाते हैं। हालांकि, एम्बेडेड लिंक पर क्लिक करने से आपके सक्रिय ई-मेल पते का सत्यापन हो सकता है। एक बार ऐसा होने पर यह आगे दुर्भावनापूर्ण ईमेल के लक्ष्यीकरण की सुविधा प्रदान कर सकता है। यहां तक कि अनसब्सक्राइब लिंक भी दुर्भावनापूर्ण हो सकते हैं।
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याद रखना: ईमेल पता जो 'से' ईमेल का क्षेत्र इस बात की गारंटी नहीं है कि ईमेल उस व्यक्ति या संगठन की ओर से आया है जिसके होने का दावा करता है।
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गप्पी संकेतों के लिए देखें: जालसाजों को आपका असली नाम जानने की संभावना नहीं है, इसलिए ईमेल आपको अस्पष्ट शब्दों में संबोधित कर सकता है, उदाहरण के लिए 'प्रिय मूल्यवान ग्राहक'। फ़िशिंग ईमेल में संभवतः अजीब 'spe11ings' या 'कैपिटल' 'विषय' बॉक्स और अक्सर ईमेल में वर्तनी या व्याकरण संबंधी त्रुटियां होती हैं - यह स्पैम फ़िल्टर और आपके इनबॉक्स में लाने का एक प्रयास है।
