स्कॉट वाटरमैन को बताया गया है कि उनकी खर्च सीमा को £13,600 से घटाकर £250 . किया जा रहा है(छवि: स्कॉट वाटरमैन)
बार्कलेकार्ड के ग्राहक तब उग्र हो गए जब ऋणदाता ने पुष्टि की कि यह खर्च की सीमा को कम कर रहा है - यहां तक कि त्रुटिहीन क्रेडिट इतिहास वाले लोगों के लिए भी।
नॉर्थम्पटनशायर के 46 वर्षीय स्कॉट वाटरमैन को बताया गया है कि उनकी उधारी राशि को £13,600 से घटाकर £250 किया जा रहा है।
यह पहले की सीमा की तुलना में £13,350, या 98% की एक आश्चर्यजनक गिरावट को चिह्नित करता है।
खर्च की सीमा - वह राशि जो आप क्रेडिट पर उधार ले सकते हैं - आमतौर पर आपके व्यक्तिगत वित्तीय इतिहास पर आधारित होती है, जिसमें यह भी शामिल है कि क्या आपने पिछले भुगतानों को बनाए रखा है।
लेकिन मिस्टर वाटरमैन का कहना है कि बार्कलेकार्ड के साथ रहने के 17 वर्षों में उन्होंने कभी भुगतान नहीं छोड़ा - उनकी आय में भी गिरावट नहीं आई है।
मिरर मनी ने सबसे पहले खुलासा किया a बार्कलेकार्ड में खर्च सीमा में कटौती का बेड़ा पिछले साल, लेकिन अब यह है अधिक ग्राहकों को लिखना शुरू किया इस सप्ताह उनके क्रेडिट में परिवर्तन के साथ।
ऋणदाता के नए ट्वीट इस बात की पुष्टि करते हैं कि 100,000 लोग प्रभावित हो रहे हैं - हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि इसमें 2020 में भी की गई कोई कार्रवाई शामिल है या नहीं।
नवीनतम कटौती की चपेट में आने वाले अधिकांश उधारकर्ताओं को बताया गया है कि उनकी नई खर्च सीमा 20 मई से लागू होगी।
आज सुबह पात्सी केन्सिट
मिस्टर वाटरमैन ने मिरर को बताया: मैंने कभी कोई भुगतान नहीं छोड़ा या अधिक आहरण नहीं किया, और सभी मुख्य संदर्भ एजेंसियों पर मेरी क्रेडिट रेटिंग उत्कृष्ट है।
मैं गुस्से में और निराश था क्योंकि मैं यात्रा के दौरान आपात स्थिति जैसे यात्रा, और स्वास्थ्य देखभाल की लागत के लिए उस कार्ड को बनाए रखता हूं।
बेटे कैंपबेल के साथ चित्रित लूसी डर्नो का कहना है कि उसकी सीमा £5,100 से घटाकर £700 . की जा रही है (छवि: लुईस डर्नो)
मिरर मनी ने इसी तरह की स्थिति में ग्राहकों के कई ट्वीट और ईमेल देखे हैं।
स्कॉटलैंड के डंडी में एक फार्मेसी डिस्पेंसर सहायक, 45 वर्षीय लुईस डर्नो को बताया गया है कि उसकी उधार राशि £ 5,000 से घटाकर £ 700 कर दी जाएगी।
उसने 2012 में अपना बार्कलेकार्ड खाता खोला और भुगतान करने से भी नहीं चूकी।
हाल के महीनों में अपने बंधक का भुगतान करने के बाद उनकी वित्तीय स्थिति में भी सुधार हुआ।
श्रीमती डर्नो ने कहा: मुझे यह समझ में नहीं आ रहा है। ऐसा लगता है कि वे लंबी अवधि के ग्राहकों को लक्षित कर रहे हैं।
सॉकर सहायता 2019 स्कोर
मेरे पास £12,000 की सीमा हुआ करती थी लेकिन दो साल पहले मैंने उनसे कहा था कि मुझे इसकी आवश्यकता नहीं है और इसे घटाकर £5,000 कर दिया है।
अब यह पूरी तरह से नीले रंग से £700 तक नीचे जा रहा है। इसका भुगतान हर महीने समय पर किया जाता है।
लैनार्कशायर के एक सेवानिवृत्त अनुवादक, 59 वर्षीय इयान गिब्सन ने कहा कि उनकी सीमा को बिना स्पष्टीकरण के £ 250 तक घटाया जा रहा है।
उसने कहा: मैं बहुत गुस्से में हूँ। इसने मुझे डरा दिया क्योंकि मुझे नहीं पता था कि ऐसा क्यों हो रहा है।
कौन £250 वाला क्रेडिट कार्ड चाहता है? यह एक अपमान है।
मैं छुट्टी के दौरान नकद भुगतान करने और पैसे का आदान-प्रदान करने के बजाय अतिरिक्त सुरक्षा के लिए इसका उपयोग करता हूं।
कुछ ग्राहकों ने मिरर को यह भी बताया है कि वे चिंतित हैं कि एक बार उनकी सीमा समाप्त हो जाने पर उनका क्रेडिट स्कोर गिर सकता है।
आउटडोर स्विमिंग पूल ब्रिटेन
सारा विलियम्स, जो चलाती हैं ऋण ऊंट ब्लॉग, बताता है कि ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपकी क्रेडिट उपयोगिता - आपकी क्रेडिट सीमा का प्रतिशत जो आप उपयोग कर रहे हैं - आपकी सीमा में कटौती होने पर बढ़ सकती है।
उदाहरण के लिए, यदि आपकी सीमा कम हो गई है और अब आप अपनी सीमा का 90% से अधिक उपयोग कर रहे हैं, तो आपका क्रेडिट स्कोर प्रभावित हो सकता है।
सुश्री विलियम्स ने लिखा: 'बहुत से लोग यह नहीं जानते हैं कि केवल अपनी क्रेडिट सीमा में कटौती करने से आपके क्रेडिट स्कोर को नुकसान हो सकता है, भले ही आपकी शेष राशि नई सीमा के अंतर्गत हो।'
बार्कलेकार्ड ने यह नहीं बताया है कि कुछ सीमाओं में कटौती क्यों की जा रही है, लेकिन कहा कि यह 'विभिन्न कारकों' पर आधारित है।
यह भी स्पष्ट नहीं है कि ऋणदाता यह कैसे तय कर रहा है कि कौन से ग्राहक प्रभावित हो रहे हैं और कितना।
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कटौती ऐसे समय में आई है जब घरेलू खर्च की सीमा को बढ़ा दिया गया है कोरोनावाइरस संकट।
बार्कलेकार्ड के प्रवक्ता ने कहा कि कुछ ग्राहक इस फैसले के खिलाफ अपील कर सकेंगे और उन्होंने कहा कि किसी भी ग्राहक के लिए मौजूदा बैलेंस से कम की कोई सीमा नहीं रखी गई है।
प्रवक्ता ने कहा: कई अन्य उधारदाताओं के साथ, हमारे क्रेडिट जोखिम मॉडल यूके की अर्थव्यवस्था में बदलावों को ध्यान में रखते हैं, क्योंकि ये हमारे ग्राहकों की उधार लेने की क्षमता को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने की क्षमता को प्रभावित कर सकते हैं।
पिछले एक साल में, हमें कोरोनावायरस के चल रहे आर्थिक प्रभाव को ध्यान में रखना पड़ा है, और इसके परिणामस्वरूप क्रेडिट सीमा प्राप्त करने वाले ग्राहकों की संख्या में वृद्धि हुई है।
अप-टू-डेट क्रेडिट जोखिम मॉडल एक जिम्मेदार ऋणदाता होने की हमारी प्रतिबद्धता का हिस्सा है, यह सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए कि ग्राहक आराम से वहन कर सकते हैं उससे अधिक उधार नहीं ले रहे हैं।
