आधिकारिक सरकारी आंकड़ों से पता चलता है कि किसी भी अन्य अपराध की तुलना में ब्रिटेन में धोखाधड़ी का शिकार होने की अधिक संभावना है।
पिछले तीन महीनों में, यूके की एंटी-स्कैम शाखा - एक्शन फ्रॉड - को पीड़ितों से 130,000 से अधिक रिपोर्ट प्राप्त हुई, जिन्हें साइबर चोरों द्वारा लक्षित किया गया था, यूके में पहचान धोखाधड़ी के रिकॉर्ड उच्च स्तर पर पहुंचने के ठीक एक साल बाद।
लेकिन यह सिर्फ साइबर अपराध नहीं है जो बढ़ रहा है। अपराधी भी पीड़ितों को लुभाने के लिए कोल्ड कॉल रणनीति का उपयोग कर रहे हैं - अक्सर प्रतिष्ठित कंपनियों के रूप में पेश करके।
हाल के महीनों में, कई टॉकटॉक ग्राहकों ने ट्विटर पर कॉल करने के लिए दूरसंचार दिग्गज से होने का दावा किया है, जिसमें पुराने राउटर के साथ समस्याओं का समाधान करने का वादा किया गया है।
कुछ मामलों में, पीड़ितों का कहना है कि उन्हें अचानक बुलाया गया है और टॉकटॉक तकनीशियन होने का दावा करने वाले लोगों द्वारा मुफ्त सहायता की पेशकश की गई है।
इसमें उनके कंप्यूटर को रिमोट एक्सेस सौंपना शामिल था। ज्यादातर मामलों में संख्याएं '01' से शुरू होती हैं। ग्राहकों द्वारा निम्नलिखित नंबर को संदिग्ध के रूप में रिपोर्ट करने पर: 01240 043395।
यह ट्वीट जनवरी में कई शिकायतों के बाद आया है जब ग्राहकों ने दावा किया था कि टॉकटॉक को तकनीकी मुद्दों की सूचना देने के तुरंत बाद धोखेबाज उन्हें कॉल कर रहे थे।
कुछ मामलों में, उन्होंने दावा किया कि वे अपनी व्यक्तिगत जानकारी भी जानते थे।
एक ग्राहक, बाथ के डेविड वेब को एक ठग का फोन आया, जिसमें उसने दावा किया कि वह कनेक्शन समस्याओं के बारे में टॉकटॉक की ग्राहक सेवा टीम को ईमेल करने के 10 मिनट बाद ही उसकी इंटरनेट समस्या में उसकी सहायता कर सकता है।
उन्होंने द एक्सप्रेस को बताया कि अपहर्ताओं ने मुझे अपने कंप्यूटर तक रिमोट एक्सेस देने के लिए राजी किया और मेरी फोन लाइन को पांच या छह घंटे तक रोके रखा।
स्कैमर्स ने वेब को बताया कि उन्होंने मुआवजे का वादा किए गए £200 के बजाय गलती से £4,000 जमा कर दिए थे और उन्हें उन्हें वापस करने के लिए कहा।
कंपनियां अपने पीड़ितों को ठगने के लिए टेलीकॉम दिग्गज टॉकटॉक जैसे बड़े नामों का इस्तेमाल कर रही हैं (छवि: रॉयटर्स)
शुक्र है, वेब के बैंक ने भुगतान को अधिकृत करने से इनकार कर दिया क्योंकि उसने धोखाधड़ी गतिविधि को मान्यता दी थी।
अगले सप्ताह के लिए साबुन बिगाड़ने वाले
एक सेवानिवृत्त आईटी तकनीकी सहायता कार्यकर्ता ने यह भी कहा है कि धीमी ब्रॉडबैंड गति के बारे में टॉकटॉक से संपर्क करने के 30 मिनट के भीतर उसके लैंडलाइन पर संपर्क किया गया था।
उसने दावा किया कि जालसाज ने कहा कि वे कुछ जाँच करेंगे, लेकिन उसे यह बताने के बाद कि वह मुआवजे की पात्र है, अपराधियों ने उसे अपना खाता खोलने की कोशिश की।
उसने कहा: उन्होंने एक पासवर्ड का हवाला दिया जो कुछ समय पहले टॉकटॉक डेटा हैक होने पर मेरे पास हुआ करता था।
यह तब हुआ जब मुझे एहसास हुआ कि यह एक घोटाला था, इसलिए मैंने जल्दी से लॉग इन किया और फोन काट दिया।
2017 में, टॉकटॉक पर सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) द्वारा ग्राहक डेटा को धोखेबाजों से जोखिम में डालने के लिए £100,000 का जुर्माना लगाया गया था।
आईसीओ ने फैसला सुनाया कि कंपनी ने कर्मचारियों द्वारा बड़ी मात्रा में डेटा तक पहुंचने की इजाजत दी, जिसका मतलब है कि दुष्ट कर्मचारियों से शोषण संभव था।
उस समय टॉकटॉक के एक प्रवक्ता ने कहा: 'दुर्भाग्य से पूरे ब्रिटेन में सभी प्रकार के घोटाले बढ़ रहे हैं, यही वजह है कि हम अपने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए लगातार नए तरीकों से निवेश कर रहे हैं।'
अगर आप धोखाधड़ी के शिकार हैं तो क्या करें
आप आगे क्या करते हैं, वास्तव में मायने रखता है
यदि आपको निशाना बनाया जाता है तो सबसे खराब संभव बात यह है कि आप चुप रहें। यह न केवल आपके नुकसान को उलटने की संभावना को कम करता है बल्कि उस हैकर के पकड़े जाने की संभावना को भी कम करता है। बदले में, इसका मतलब और भी अधिक पीड़ित हैं।
सिटी ऑफ लंदन के पुलिस कमिश्नर इयान डायसन ने कहा, 'इस तथ्य से कोई गुरेज नहीं है कि धोखाधड़ी और साइबर अपराध बढ़ रहे हैं, इसकी गुमनाम और वैश्विक प्रकृति इसे अपराधियों के लिए और अधिक आकर्षक बनाती है।'
'वहां स्पष्ट रूप से ऐसे लोग हैं, जो इस प्रकार के अपराध के शिकार हुए हैं जिन्होंने रिपोर्ट नहीं की है और यह उनके अनुभव के बारे में शर्मिंदा होने के कारण हो सकता है।
उन्होंने कहा, 'लेकिन, शर्मिंदा होने की कोई जरूरत नहीं है और हम किसी भी व्यक्ति से अनुरोध करते हैं कि वह एक्शन फ्रॉड को रिपोर्ट करे क्योंकि इससे हमें समस्या को समझने और उससे निपटने में मदद मिलेगी।'
यदि आप धोखाधड़ी के शिकार हैं, तो आप अपनी सुरक्षा के लिए कुछ कदम उठा सकते हैं।
'इन रिपोर्टों को प्राप्त करने से हमें यह सुनिश्चित करने की अनुमति मिलती है कि जो लोग सबसे अधिक असुरक्षित हैं, उन्हें उचित रूप से संरक्षित किया गया है और उन्हें सही समर्थन प्राप्त है। यह यह भी सुनिश्चित करता है कि हम अपनी बुद्धि विकसित कर सकें और लोगों को अपराधियों के बारे में चेतावनी दे सकें, इससे पहले कि उन्हें हमला करने का मौका मिले, 'डायसन ने कहा।
यदि आपको कोई ईमेल या कॉल प्राप्त होता है जिसे आप नहीं पहचानते हैं, तो किसी भी अनुलग्नक का उत्तर देने या खोलने से पहले हमेशा दो बार सोचें - और कोई भी संवेदनशील जानकारी न दें।
यदि आप फोन पर हेल्पलाइन पर हैं तो आपको अपने कंप्यूटर पर क्या एक्सेस करना है, इसके बारे में भी आपको सावधान रहना चाहिए - जैसे ही हैकर अंदर होता है, वे आपकी स्क्रीन पर क्या देख सकते हैं और यहां तक कि यह भी बता सकते हैं कि आप कीबोर्ड पर क्या दबा रहे हैं।
अपना पासवर्ड बदलें और अपनी चिंताओं की रिपोर्ट करें कार्रवाई धोखाधड़ी - वे आपके मामले को देख सकेंगे।
जहां आपको लगता है कि आपके बैंक विवरण से छेड़छाड़ की गई है, जल्द से जल्द अपने बैंक को सूचित करें।
धोखाधड़ी, जोखिमों और सुरक्षित रहने के तरीके के बारे में अधिक जानने के लिए, यहां सुरक्षित रहने के तरीके के बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें।
14 . का आध्यात्मिक अर्थ
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टॉकटॉक ने अपने ऑनलाइन हेल्प सेंटर पर ग्राहकों को एक चेतावनी जारी की है जिसमें लोगों को उनके द्वारा कॉल किए जाने वाले कोल्ड कॉल्स के प्रति सचेत किया गया है।
अलर्ट कहता है:
कृपया ध्यान रखें कि स्कैमर्स टॉकटॉक से होने का दावा करने वाले ग्राहकों को कॉल कर रहे हैं, जिसमें स्वचालित कॉल भी शामिल हैं जो आपको 1 प्रेस करने की सलाह देते हैं।
बात बोलो नहीं स्वचालित कॉल करें, यह एक घोटाला है। कॉल सेफ अवांछित कॉलों को रोकने के लिए हमारी नई, निःशुल्क कॉलिंग सुविधा है। इसे चालू करने के लिए बस डायल करें १४७२ अपने घर के फोन पर।
यदि आपको टॉकटॉक से होने का दावा करने वाला एक कॉल प्राप्त होता है और संदेह है, तो बस फोन करें और अपने होम फोन से 150 डायल करके हमें वापस कॉल करें। आप भी कर सकते हैं नंबर की रिपोर्ट करें .
यदि आप फोन घोटाले या साइबर अपराध के शिकार हुए हैं, तो संपर्क करें: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk।
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