सेंटेंडर और आरबीएस अभी भी हजारों ग्राहकों के लिए पीपीआई पर कानूनी नियम तोड़ रहे हैं
आरबीएस को छह साल पहले अपने लगभग 11,000 ग्राहकों को अनुस्मारक प्रदान करने में विफल रहने के लिए नारा दिया गया है - जिसका अर्थ है कि कुछ ग्राहकों को यह भी पता नहीं होगा कि उनके पास अभी भी पीपीआई है।